Пришла получать посылку Авито, сотрудник пока я распаковывала посылку подтвердила заказ. Меня товар не устроил и я не захотела забирать, а она мне как? Я же все уже подтвердила. А спрашивать подтверждаю или нет не надо? Из за ошибки сотрудника данного пункта я осталась без денег с ужасным товаром на руках. И главное никто не несет ответственности, продавец молчит, авито уточняет, боксберри заявку принимает. Отношение к людям в этом пункте просто отвратительное, работать дамочки там не хотят!!!!
Сотрудницы не могут корректно объяснить почему не берут посылку для отправки, добиться отправки получается не всегда, могут докапываться до мелочей, при попытке отправить Авито доставкой. Если вам дорого ваше время, и покупатель заказал отправку через боксбери, рекомендую обращаться в другое отделение,в избежании траты времени и выслушивании разного вида оснований о невозможности отправки вашего заказа.Вредное и хамское отношение к клиентам.
14.05.22г в 14:38 выдавала посылку ХАМКА с короткой стрижкой! Работая в обслуживании нужно быть приветливыми и доброжелательными, бедная женщина 😅
Но посылку выдала быстро, за это 2 звёзды!
Мне не дали воспользоваться розеткой, пришла отправить два заказа, телефон на холоде отключился, зарядка была с собой, заказы не отправила, так как нужен код отправки, а он в телефоне. Ушла ни с чем. Попросила воспользоваться розеткой, чтобы включить телефон, но мне отказали.
2
Show business's response
А
Артем Тружильников
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Хотел отправить посылку авито доставкой, на фотографии был изображён весь товар, что продаётся, в описании было конкретно указано цену за шт, сотрудница сказала, что не может отправить, тк у меня всего 2 единицы товара из всех, что были на фото. (Наверное надо было отправлять всю кучу по ее мнению). показал переписку с покупателем - безрезультатно, по итогу отправил в другом боксберри, так что лучше езжайте сразу в другое место
15.01.31 в этом отделении работала очень грубая женщина. Она не отвечала на мои вопросы касаемо отправления. Говорила, что она вообще к боксберри отношения не имеет. Мне даже пришлось попросить ее не быть такой грубой. На что она мне ответила, что она вообще-то тут весь день работает.
Наверное, она очень несчастна.
Отказали в отправке посылки в грубой форме, по надуманой причине, телефон горячей линии Бохбери дают неправильно, пришлось искать самой
2
Р
Роман Чередников
Level 8 Local Expert
August 1, 2020
При оформлении отправки посылки посылают на сайт, т.к. якобы корректро оформить ее в отделении не всегда возможно. Оформить посылку на сайте можно только указав email получателя. После оформления на сайте надо ждать от 15 мин до получаса пока отразится заявка в по у оператора в отделении.
Если почта России находится на дне, то боксберри при отправке посылки стучит снизу.