Boxberry
Directions
Perovo
1.61 km
Kuskovskaya Street, 21
111 m
13 reviews
November 13, 2024
Мягко говоря, своеобразный сотрудник (он всегда один и тот же, думаю, он же и хозяин).
Всегда всё было более-менее нормально. Но вот я принёс оформленную посылку без маркировки. Спросил, получится ли отправить (у меня не получилось распечатать стикер). Говорит - диктуйте номер. Спрашиваю "Какой?". - "Не знаю". Продиктовал самый длинный. Вроде получилось. Он взял коробку и положил на стеллаж, без маркировки. Я спрашиваю "вы распечатаете стикер?". Отвечает "нет конечно". Я говорю, а как же она поедет?
"Я не знаю. Вы спросили, могу ли принять-ч принял.". Я говорю, как же они разберутся, что это? "Я не знаю". Тут я уже малость офигел, говорю, верните посылку мне обратно, вы неадекватны. Начал пререкаться, попросил написать на бумаге номер отправления, потом он будет пытаться разобраться, как это сделать. Пожелав друг другу лечиться мы разошлись. Разумеется, навсегда.
2
August 7, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи, сотрудник мужчина представляется по фамилии «Путин», играет в молчанку. Зачем то вместо номера заказа требует фамилию, говоришь ему не по фамилии оформлен заказ, все равно настаивает на своем.
Не может сказать какие ему надо последние четыре цифры заказа, предлагаешь назвать полностью номер, отказывается и повторяет одно и тоже. Просишь его объяснить какие надо цифры, молчит. ПОЛНЫЙ ИГНОР
Вообще не понятно как забирать заказ, box berry проведите инструктаж с сотрудником.
НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ, возможно платежи мимо кассы уходят. При этом нигде не извещено что в данном пункте не работает терминал, просят переводом оплатить.
Книга жалоб заполнена жалобами, реакции 0.
На все вопросы указывает на выход или обращаться к руководству, думаю рыба гниет с головы.
1
August 19, 2024
Отправила посылку,до покупателя не дошла. Посмотрела по накладной,посылка ,ушла в другой город,причем на столько далеко ,что объяснить мне не смогли как это произошло.