Boxberry
Directions
Lomonosovskaya
4 km
Русановская улица
192 m
10 reviews
December 16, 2023
Это просто ужас! Я была не в одном пункте боксберри, везде оформляли посылки быстро и предоставляли коробки!
Тут же просто ужас, коробок нет с фразой: «боксберри нам не предоставляет», что точно вранье!
При вопросе как же нам отправить, было сказано: «все коробки на улице, но они под снегом и сырые»
Я просто в ужасе от такого отношения к клиентам, но ладно переживу, с горем пополам муж нашел коробку… дальше подошло время к оформлению и тут снова провал, было такое чувство, что сотрудник в первый раз видит форму заполнения заказа, либо клавиатуру, с горем пополам дошли до адреса получателя и тут снова проблема, сотрудник не смог найти ни одного отделения в городе Глазов, просто ужасно. Потрачено больше получаса жизни просто в никуда, забрали посылку обратно, ушли и теперь будем обходить данный пункт стороной!!!!!
2
October 18, 2023
Хороший ПВЗ, приоритет Озона почти не чувствуется, клиентов Boxberry обслуживают очень быстро! Сотрудники вежливые и грамотные, виден опыт, всегда помогут, подскажут, подарят сотню комплементов и оставят положительное настроение на весь день! Спасибо!
1
November 5, 2023
Просил отправить игрушки из Питера в Смоленск. Их не приняли, мол ищете коробку. Послали отправителя искать. Где, интересно? В продуктовом? Или в трикотаже? Ппц, а не пункт. Всегда у боксберри были и коробки, и пупырка, всегда всё нормально упаковывали. В этом пункте ни коробок, ни пупырки, ни-че-го. Кроме скотча. Удивительно, что он есть и принтер работает. Копец! Такие деньги берут за доставку и не упаковывают грузы. ***тесь как хотите. Звоню на горячую линию: мне отвечают - ну да, у нас сейчас проблемы с упаковкой. У них может её не быть. Да ладно? А так можно было? Давайте мы и хлеб так будем в магазинах покупать: вы платите за целый, а мы вам половинку отрежем. Молодцы, прекрасно работаете! Если у вас нет упаковки - снижайте тарифы на отправку. А то цена как-то вообще не изменилась, а вот упаковка, включённая в стоимость, исчезла.
2