Что касается именно этого пвз, по выходным работает крайне неприветливый мужчина. Без причины пытался изменить размер посылки, чтобы взять больше оплату. Разговаривает сквозь зубы.
Что касается службы боксберри в целом, с таким сервисом вы останетесь без клиентов. Они итак уже не толпятся, а обращаются в соседний Яндекс.
В этот пункт пришла посылка из Америки. Я не получила смс и посылка уехала на склад. Когда стала выяснять, оказалось, что уведомление пришло вконтакте!!! Это что за способ уведомлений такой?! Служба поддержки говорит, что нормальный способ уведомлений, какие-либо претензии рассматривать отказывается. Товар приехал за 14 дней из Америки и уже 10 дней в Москве я его не могу получить. Чтобы его снова отправили в пункт выдачи, мне придется заплатить 10$. Не рекомендую связываться со службой доставки Боксберри, тем более с международными отправлениями!
Хороший старый пункт Боксберри. Сидит с лохматых времен мужичек, кажется Сергей. Всегда очень быстро и приветливо обрабатывает отправления. Сама боксберри как компания конечно оставляет желать лучшего с их тонной косяков, но данный сотрудник и предполагаю владелец скрашивает эту серость своим бережным отношением к работе и клиентам.
Прекрасный, быстрый, всегда работающий, с дружелюбным оператором-отправителем, один из немногих классных пунктов отправки Боксбери
По промокоду «Ясосал» - скидка 18%
отличный пункт! персонал очень доброжелательный! никаких очередей, все быстро выполняется. рекомендую всем.
С наступающим Новым годом! Продолжайте нас радовать!
Потрясающий сотрудник, все по делу, уже не первый год отправляю в этом отделении посылки, всегда быстро и качественно! Более того, наличие коробок это большой плюс, правда, сколько я посетила разных отделений, постоянные проблемы с упаковкой, в этом-нет.
1
Show business's response
Пользователь
Level 18 Local Expert
June 24, 2024
Хороший пункт приëма. Отличный грамотный весёлый мужчина)
Быстро всë упакует и оформит.
Есть бесплатные коробки разного размера!
Тут ещë и фотоателье у него, делает фото на документы.
Прихожу в этот пункт часто)
👍👍👍😄👍👍👍
Замечательная точка Boxbberry. Очень вежливый персонал. Помогут оформить и правильно упаковать товар. Быстрое обслуживание, очереди нет. Чисто. Рекомендую для посещения.
Там работает женщина лет 55 , заходил с собакой.. выгнала говорит "иди отсюда, нечего тут шерсть разбрасывать, давай, давай.." мне 45 лет и я клиент, зачем мне тыкать, вот такое отношение в общем. В пункте грязно, некоторые коробки помяты. Там работает еще мужчина он всегда приветлив и вежлив хочу отметить. Посылку в этот раз отправлять не стал, пошел в другой пункт.
Отличный пункт Боксберри! И все благодаря Сергею. Отношение к клиентам дружелюбное, внимательное, всегда поможет упаковать посылки. Всегда выбираю именно этот пункт, всем рекомендую. Сергей, вы лучший! Спасибо!
Очень доволен, быстро, четко, по делу. А кто пишет негатив, тот сам виноват в своей неготовности и не компетентности. На счет коробок и прочего, так вам посылку отправить или банкет организовать?
Самый лучший пункт приема и выдачи в Новогиреево. Сотрудник, что там работает, отличный мужчина. Все быстро, без заморочек и прочей ерунды. Отправляю там Авито. Нет проблем.
Вновь пришел в ваше заведение , сом не рад да клиенты просят отправить через вас и сново не принимают . Пытался отправить Авито доставкой через это прекрасное заведение и добавить подарок клиенту но подарок они не взяли . Прошлый раз не взяли товар на фото его было больше . Теперь в описание нет подарка но на фото есть отдельные носки я же подготовил фото . Но видимо описание для них надо специально заготавливать . Не буду я специально для вас заготавливать описание и фото буду писать отзовы . Другие компании принимают и нет проблем а ваша , принимала до этого носки в подарок , а теперь нет . Не знаю что тут запрещенного в этом . На фото в сером пакете 1 пара носок в подарок.
Прошлый мой отзыв удалили молодцы
Тут и без него вижу пишут много
Ужасный пункт. Всегда грязно, коробки постоянно мятые и грязные приходят. Но самое худшее это работники. Каждый раз прихожу, и никогда меня вежливо не встречали. Неприятно туда ходить. Стараюсь не оформлять туда посылки, но иногда просто приходится.
Богом забытое место. Место ужасно оборудованное. Вокруг бардак. Пришла оформить Авито доставку, сказали 15 минут ждать, причина - мы работаем. Людей нет, сидят за компьютером, параллельно видимо занимаются своей основной работой созданием фото. Не рекомендую к посещению
Были в выходные в фотосалоне. Делали с сыном фото на документы. Очень доброжелательный сотрудник, кажется зовут Сергей. Фото отличные, быстро и качественно и с нашими пожеланиями. Спасибо. В салоне есть пункт боксберри.
Теряют посылки, на вопросы не отвечают. Никто ничего не знает. Лишь одна фраза: "записали вашу претензию и передадим ее руководству". А мне-то что с этого, если посылки как не было так и нет.
Оставляю посылку с номером, пакуют без меня. В итоге, покупатель получает ровно 40% от посылки.
Замечено, что проблемы только с новым сотрудником данного отделения. (((
Контора кидал, заказ (подарок) с полной предоплатой, заказанный на 29.12 перенесли на 10.01, когда он уже не будет нужен, ответа на горячей линии ждать по 13 минут, после обещания перевести на специалиста сбрасывают. Не советую обращаться в данную конторку
Быстрое оформление на отправку и получение, очень довольна
Андрей
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
30.09.21 отправил через Авито доставку посылку покупателю в г. Раменское. На официальном сайте boxberry в пункте отследить посылку было указано, что дата доставки 01.10.21 и посылка находится на сортировочном терминале. Однако спустя два дня приходит уведомление, заказ задерживается. И так каждые два дня, уже три раза. Сегодня 07.10.21 ситуация не меняется. В ответ на кучу моих жалоб в службу поддержки Авито и boxberry ответ один, ваша претензия передана специалистам, ждите. Где находится посылка в данный момент не известно. Предполагаю, что потеряли. Проще самому было доехать за час до покупателя. Крайне не советую пользоваться данной службой доставки.
Были здесь в фотоуслугах, очень понравился молодой фотограф, отнёсся с понимаем, сделал несколько снимков и фотография получилась хорошей.
А вот товарищ, который сейчас там работает, оставляет сделать лучшего. Разрывается между фотографией и выдачей заказов, в итоге собирает толпы, и заказы, кстати, путает.
Пришла за заказом из интернет-магазина, но сотрудник занимался фотографированием и фотошопом клиентки. Подождала 10 минут. А потом на вопрос когда же меня обслужат -ответил: "Минут через 5 . Ой нет, что-то не получается -через полчаса" Пришлось уйти несолоно хлебавши. Не рекомендую этот пункт.
отправляла посылку в этом пункте ,через Юлу( игрушку для ребёнка, авианосец с самолетами). Принесла в пакете прозрачном от одеяла. У меня приняли посылку, сказав, что все упакуют как надо. Т.к в корабле были маленькие самолёты, я решила подстраховаться и попросила скотч обмотать пакет, чтобы они не выпали ( а то потом не докажешь). В итоге, посылка пришла к покупателю, корабль поломан, упаковки никакой не было, кроме той, что я сделала. (тонкий пакет и скотч) Самое обидное, что покупаиель на радостях взяла посылку и побежала к сыну ( не открыв и не посмотрев), а дома обнаружила поломку.