Ужасный пункт выдачи. Пришла с паспортом и штрихкодом за своим заказом. За стойкой стоял владелец данного пункта выдачи, который заявил, что заказ мне не отдаст просто так. Когда попросила жалобную книгу, он ответил что он тут владелец и книгу жалоб он мне не даст, сказал что я могу написать на сайте жалобу и это ему только привлечет новых клиентов и смеялся. В итоге совершенно не понятно что мне делать. Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным поведением.
Не выбирайте этот пункт, поищите другой.
Первый раз пользуюсь данной службой доставки и последний! Отправить не габаритный груз -проблема!
Через приложение вообще невозможно,нет выбора собственной упаковки и свои размеры не вписать.
Пишут что могут принимать груз на отгрузку до 120 *80*50 но коробок таких у них нету !
Проблемы были начались от отправки посылки и до получения!
Посылка задержалась на 2 дня.Ни какой информации об этом не прислали.
Ответ в чате ожидала час,если не больше.
Осталась не довольна от слова совсем !
Посылка доставлена в пункт выдачи. Пришел туда со своим смартфоном, показал штрихкод, без паспорта не отдали. Сказали приходите в течении часа с паспортом - отдадим. Пришел второй раз через 20 минут - сказали что посылка немного помялась поэтому не отдадим пока не разберёмся - приходите завтра. Завтра пойду в третий раз - вдруг повезет и заберу свою посылку.
Бесчеловечно как-то! Посылку жены или мужа вам не выдадут ни с паспортом, ни с накладной. Да и вообще очень неприятно сталкиваться с такими принципильными сотрудниками. Прям фу такими быть! Очень неприятно было.
Быстрая и не дорогая доставка, вежливый персонал, удобная парковка перед пунктом выдачи заказов.Есть возможность оплаты заказа через терминал!
2
Яна Котова
Level 9 Local Expert
January 18
Boxberry и ozon в одном месте.Неудобно добираться если вы не из этого района.
Перекрыты подъезды к ПВЗ, шлагбаумы.
А в целом никаких очередей и вежливый специалист выдачи.
Прекрасный пункт, чистый, новенький. Оператор - очень вежливая и расторопная девушка. Не хватает только на входной двери указателей boxberry и других служб, там только OZON. Пришлось обойти весь дом вокруг, т.к. думала, что должен быть отдельный пункт.