Boxberry
Directions
Vasileostrovskaya
960 m
Sredniy Vasilyevskogo Ostrova Avenue
168 m
45 reviews
December 18, 2024
Отвратительно, выбрала этот пункт, у меня не приняли отправление, типа не тот штрих код, отправили на почту россии, там сказали что отправителем будет боксберри, а не частное лицо я и аннулировали трек номер, потому, что не смогли по другому отменить отправление заказа. Заказ закрылся покупатель без товара и денег, у меня куча проблем теперь, обзвон служб поддержки и оправдываться перед покупателям, где его деньги.
July 9, 2024
Отвратительная работа боксберри
Сломали посылку (отломали ножку у стула, который выдерживает нагрузку в 150 кг), посылка месяц каталась между Спб и Москвой , без объяснения причины, в результате вернули в СПб со словами, если через неделю заберёте, то утилизируем. Ни компенсаций, ничего, кроме требования оплатить их доставку, которая мало того, что никуда не доставила, так ещё нанесла непоправимый вред объекту посылки
Кто теперь будет отвечать за сложную реставрацию объекта - непонятно
В общем, если вам что-то нужно отправить, то, если вы цените качество и свои нервы НИКОГДА не выбирайте боксберри.
April 13, 2024
Отвратительный пункт приема. Постоянно какие то проблемы. Один раз не выдали возврат Авито, попросив придти собственника. Аккаунт зарегистрирован на псевдоним, то , что аккаунт в телефоне, трек номер сотрудницу не убедило. Другой раз заказал товар с скидкой по оплате картой. На пункте терминала не было, сотрудница врала , что сдали в ремонт не существующего оборудования. Предложили сбегать до Сбербанк и снять наличные или оплатить на личный счет директора. В результате со всеми переврдами и комиссиями Ольге Геннадиевне товар обошелся дороже чем в магазине.сегодня опять не выдали товар по паспорту, номеру телефона, хотя на странице авито написано: показать номер и паспорт. И не написано кто не может забрать, а кто может сотрудник предложил не ходить в этот пункт, производиться продажа товаров и продуктов, без документов и сертификатов. Тупо продаем то, что привезли из Финляндии. Где надзорные органы? Сервису стоит тщательнее выбирать сотрудников
1