Boxberry
25 reviews
March 31
Добрый день, в данном пункте выдачи товаров, мне отказали выдать кассовый чек. Объясните на каком основании сотрудник отказывает выдать чек и предоставляет только копию.
Boxberry ждёт вас: ул.Чехова,д.41А Заказ 185085513/52599440, 1615 руб. КОМУС .
1
April 11
Пожалуйста, закройтесь !
Это единственный хороший поступок , который вы можете сделать.
Пункт так же бездарно и лагануто работает , как и приложение
February 12, 2024
Не понравилось здесь ничего, как боксббери ужасный пункт выдачи.
1) Девушка сотрудник несколько раз пыталась засунуть товар в неподходящую по размерам коробку, а когда у неё не получалось просто говорила, что можно уходить)) Поэтому не будет удивительно, если отправленные вещи придут мятые;
2) Ни разу за всё время мне здесь не выдали накладную и вообще её не печатали;
3) Буквально сегодня в данном пункте не оказалось интернета, из-за чего, естественно, нельзя было отправить посылку, но проблема не в этом. Проблема в персонале. Уж не знаю кем является девушка, которая там сегодня стояла, руководство иль нет, но в любом случае её недовольство ситуацией не должно переходить на клиентов. На адекватные вопросы «можно отправить?» и «а когда примерно заработает интернет?», мне отвечали так, будто это я его сломала и спрашиваю ересь какую-то. В общем ужас, грубо и бестактно;
4) Пункт маленький, всё время забит коробками ( но возможно это я попадала на разгрузку или отгрузку товара). Ощущение, что управляющий там человек просто больше денег захотел, поэтому открыли сразу и озон, и боксббери, конечно же совершенно не думая и не заботясь о качестве этих пвз.
Как итог могу только посоветовать потребителям пользоваться услугами другого пункта выдачи, который находится за администрацией. Лучше чуть подальше пройти и потратить на это чуть больше времени, но получить вежливый персонал, чистое помещение, качественные доставку и отправку и корректную работу всего, чем тратить нервы на этот пвз.
4
January 13, 2023
Расположение удобное, радует, что все маркеты в одном месте, но, есть огромное НО!!!! Мало сотрудников! На 4 маркета 1,редко 2 человека. И если очередь ещё ладно, можно подождать, но вот медленность и неосведомленность сотрудника - это уже перебор! Вечно Новенькие, которые ничего не умеют. Я поставила 3 заказа в оплату картой на месте, мне принесли мои заказы, стали требовать коды из смс, говорю какие коды? Есть штрихкод в приложении и коды в нем же, нет, требуют смс. Потом не могли поставить в оплату по карте. Предложили платить наличными, я отказалась, сказали - Тогда на карту скиньте. Вот как так можно то? Принять посылку тоже не могут.
А ещё в пункте очень холодно! Сотрудники мёрзнут, вот и работают заторможено. Жуткие работодатели явно! Найдите нормальный персонал и дайте им нормальные условия работы, чтобы мы, покупатели, получали качественный сервис!
1
January 14, 2024
Очень осталась довольна посещением пункта в Чехове на улице Чехова. Сотрудница быстро, четко выполнила свою работу, хорошо упаковала мою коробку. Посылка уже на следующий день была в другом районе области.
1
1
August 10, 2022
Пользуюсь услугами Боксберри в разных городах страны и всегда доволен качеством обслуживания и сервисом в целом.
Но в офисе на улице Чехова 41 а пытался отправить небольшую посылку более получаса в зале был один и девушка оператор пыталась сделать все возможное что бы ускорить процесс, но или нехватка знаний или сбой не могли исправить ситуацию.
Руководству офиса надо срочно провести учебу сотрудников и аттестовать их.
После этого допускать к работе и требовать качественной и быстрой работы.
Экономия на учебе сотрудников еще никогда не давала положительный результат.
2
January 8
Очень вежливые сотрудники, спасибо
August 16, 2023
Сначало испугалась. Потом подумала и рискнула. И не пожалела. Молодцы, оперативно сработали. Доставили вовремя прям в двух шагах от дома. Советую всем.
February 18, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливая девушка. Всегда быстрое обслуживание👍
January 20, 2024
Возмущению нет предела.Отправляла посылку 19 января.Сотрудник работающий в этот день вел себя по хамски.
Вежливость и умение работать с людьми на 0.
November 30, 2024
Удобное расположение.
November 16, 2023
Не принимают товары дороже 5т.р., может открыться с сильным опозданием. Лучше идти сразу на ул. Дружбы 25
February 9, 2024
До Питера посылка 700грамм,850₽ .Средняяя посылка.Драконовские тарифы.Больше никогда туда не обращусь
December 30, 2022
Боксбери норм! Девушка доброжелательная, помогла упаковать по хорошему посылку! Отправлял через авито-доставку бутылку с тех. жидкостью (негорючей). Только объясните, почему послыка пришла получателю вскрытая и помятая
2
2
March 18, 2024
Маленький грязный закуток, где товар в лужах стоит. Первый и последний раз им пользуюсь. Ни разу с такими пунктами выдачи не сталкивалась.
Оплата наличными или перевод на карту хозяйке.
2
November 9, 2023
Очень понравилось! Быстро обслужили, есть парковка.
February 18, 2024
Всё хорошо нормально работают
March 23, 2024
Очень маленькое помещение.
1
August 13, 2023
Всё отлично все понравилось
1
April 26, 2023
Хороший персонал, вежливое общение
January 10, 2024
Место маловато
March 3, 2023
Не очень удобное место.
April 17, 2023
О хороший пункт
June 12, 2023
Супер
November 24, 2022
Хороший пункт выдачи Ozon!
1