Boxberry
Directions
Микрорайон Юбилейный
350 m
9 reviews
September 21, 2022
Ситуация такая. Без проблем получала и отправляла посылки авито.доставкой. на авито у меня стоит девичья фамилия. В паспорте – мужа. Проблем с получением не было, т.к. сотрудники смотрели фото в профиле, номер телефона и т.д. в этот раз, 21 сентября, сотрудник (фамилию не назвал нл из отзывов ниже, поняла что его зовут Олегом)) навстречу не пошёл. Да, он следовл регламент. Он прав. Штраф не получит:) однако в ситуацию клиента не вошёл, альтернатив не предложил. Зачем боксберри присылают код посылки, если если пустышка и нужен паспорт? Почему одни сотрудники выдают, другие нет? Подошедшая к нашим разборкам девушка помочь не смогла (т.к. у меня уже началась эмоциональная реакция в виде слез). Пожалуйста, разберитесь. Или уж коды, или паспорта, чтобы ваши клиенты не расстраивались. Посылку надеюсь все-таки забрать, если авито поменяет мне фамилию. Но пользоваться этим отделением и, скорее всего боксберри в целом, точно не буду. Все почту хаят, но у них Удобное и комфортное приложение.
2
2
September 1, 2022
Только что посетила данный пункт боксбери, впечатления скажем так -не очень.. Когда подошла никакого не было, сказали -подождать, вспомнила, что забыла телефон вышла. Когда вернулась, уже ожидала ещё девушка. Немного подождали подошёл сотрудник мужского пола обслужил девушку и ушёл, я осталась опять ждать. Девушки сотрудники подсказали этому сотруднику, что его ждут... Он промолчал.. Через пару минут опять ему одна из девушек сказала, что его ждут... На что он ответил -Ну и пусть ждёт! У меня обед...
Вот я всё понимаю, что все мы люди, и кушать хочется, вот только такого отношения хамского , я не понимаю, и не приемлю. Хорошо, что есть ещё пункты приёма, в следующий раз воспользуюсь другими.
Посылку кстати отправила другая сотрудница, она была любезна и культурна. Но впечатление уже подпорчено. В дополнение ко всему прикреплю фото описания услуг и фото обедающего сотрудника Олега... Туда же...
3
2
January 20, 2023
Хороший пункт выдачи заказов.Быстро все выдают,проконсультируют по услугам,Очень внимательная менеджер Александра.Помогла мне с заказом.
2