Boxberry
26 reviews
May 18
Приятно удивлена сервисом. Парень на выдаче очень вежливый, тщательно упаковал мою посылку (куклу) в дополнительные пупырки и даже коробку. Особенно удивительно это после Почты, где подобных кукол даже в пакет почтовый не положили 🤡
2
November 21
Некомпетентность и хамство, девушка на любой вопрос: не знаю. Для чего работаете, если ничего не знаете? Об оплате налом вообще жесть, как в далёком ауле.Была там первый и последний раз!!!
1
December 20, 2023
Девушка на приеме/выдаче посылок живет в каком-то своем воображаемом мире. Клиентоориентированность на уровне дна. Продавал 10 одинаковых флешки на авито. Покупатель заказал 2 штуки через боксберри.
В пункте приема девушка отказалось принять товар, т.к. в объявлении указаны 10 шт., а принес я только 2. Сказала, что в такой ситуации надо делать отдельное объявление.
Еще был случай. Мне пришла материнская плата. На просьбу дать в руки осмотреть, мне ответили отказом. Смотрите так. В руки не даем. Правила не позволяют.
Не рекомендую ничего отправлять и получать через эту точку.
1
2
July 25, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, в Таганроге проездом у родственников, прошла с двумя детьми пол города, чтобы забрать заказ, и как оказалось здесь нельзя оплатить картой. Хотя на сайте и в службе поддержки информация другая, что у них имеется терминал.
Переводом принять оплату тоже отказались. Предложили мне с коляской и с ребенком за руку искать банкоматы, в чужом городе!
Сотрудник пункта выдачи болтал по телефону, уже начав меня обслуживать. Я стояла 7 минут ждала, пока он наговориться, чтобы потом уйти ни с чем.
Оставила жалобу.
Данный пункт выдачи НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
2
December 4, 2023
Клиентоориентированность отсутствует совершенно!!! Неадекватный «оператор», разговаривая по телефону, хамит и отказывает в приеме заказа, ссылаясь на какие-то правила компании. На просьбу предъявить их- отказывает, предлагает читать на сайте.
2
2
November 29, 2023
Очень хорошо всё организовано. Не надо думать, как упаковать, как отправить. Главное товар принести в пункт. Дальше уже голова не болит. Спасибо. Понравилось.
2
August 19
Чисто быстро и главноее время работы до 21:00
2
September 30, 2022
Пункт выдачи захудалый,каморка дяди Васи и то по сравнению с ней харомы.Всегда выдавали посылки boxberry по коду ,а эта баба Клава захотела паспорт оригинал,фото паспорта не принимает.
3
2
April 2, 2021
Неплохое отделение Boxberry, вежливые работники. Владельцу магазина пора задуматься о эквайринге, небольшом ремонте, расширении пространства и замене обшарпанной мебели: клиентам негде осмотреть товар и расписаться в документах, работники не могут передвигаться в столь узких проходах и вынуждены просить клиентов выйти, чтобы достать товар, - это же фиаско предпринимателя. У "ЭВРИКИ" очень высокий потенциал, но такие промахи руководству непростительны, в конце-концов столь узкие проходы с перегородками из пластика и свалкой из коробок - это крайне небезопасное место.
3
October 16, 2023
Очень наглый парень в пункте выдачи.
Хамит и разговаривает со взрослыми людьми на "Ты' .Не хочется туда ходить ,лучше через почту буду заказывать
2
2
October 9, 2023
А смысл работать до 17? Просто не открывайтесь
1
2
November 5, 2021
Ужасное обслуживание. При отсутствии очереди все заняты( то руки грязные, то документы перебирают) . Не ответили ни на один вопрос, абсолютно некомпетентны. Поехала искать другое отделение.
1
2
June 29, 2023
Очень маленькое помещение. Время работы неудобное.
1
2
September 3, 2022
Отвратительный сервис. Сидит молодой парень, а ощущение что тетка-гастрономщица из 90-х. Глупый, совершенно не клиентоориентированный. Зачем работает - наверное сам не знает.
1
2
September 24, 2019
Удобное место,но! Офис,выдающий посылки также является магазином и ,соответственно, работник не обратит на вас внимание,пока не покажет свой товар покупателям,хотя получает за своб работу деньги в том числе и от вас. Но самое дикое и странное в этом пункте то,что расплатиться вы сможете ТОЛЬКО наличными. И да,работникам все равно,что XXI век в самом разгаре и некоторые просто не ожидат такого поворота событий. Как в пункте самовывоза не может быть термила для приема платежей банковской картой? А вот так
2
December 3, 2020
Маленький но очень нужный магазинчик. Все есть. Всегда обслужат по высшему разряду.
2
November 2, 2021
Товар не дают проверять следовательно.не одобряю . Сотрудник работает без маски !
2
June 20, 2022
Вежливые, отзывчивые работники
3
September 26, 2018
Удобное местоположение в городе. Не самый удачный выбор пункта выдачи в магазине где уже находятся несколько других, в связи с этим много людей и толкотня.
3
1
December 5, 2018
Просто шок и ужас , первый и последний раз получала здесь товар , заказала телевизор , пришла получать и увидела что коробки валяются одна на другой , открыть коробку и проверить не разрешили - итог разбитый экран , который уже обнаружен был дома при вскрытии коробки дома
2
2
June 30, 2020
Нет оплаты картой, неудобное время работы 9.30 - 17
1
2
December 28, 2019
по лучше чем магазин напротив, гораздо
2
1
March 13, 2020
Грубоватый персонал бывает
2
January 12, 2020
В 21 веке требовать паспорт при получении бред, при наличие кода из смс
1
3
January 10, 2020
Отвратительный сервис
1
2
November 6, 2018
Быстрая доставка
3