Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом. Взяли и устроили себе выходной в субботу 7 марта. Я ждала посылку, которая по факту была в Москве уже в четверг. Извещение пришло в пятницу в 19.30, то есть да закрытия я не успевала. Пришла в субботу, висит объявление, что с 10.03 будут работать на пятидневке и до 18 часов. С какого фига не работают в субботу 7.03 вообще не ясно. Короче, получила я посылку только 10 марта. Непонятно, на кого рассчитан такой режим работы, на пенсионеров? Работает толпа народу и не могла перед праздниками человека посадить на работе.
1
Иванова
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Самое ужасное отделение боксберри из всех,где приходилось быть!!
1.график работы. Все нормальные отделения работают до 22.00 в т.ч суббота с воскресеньем. Это отделение до 18.00, выходные субб.,воск. И как,работающие также до 18.00 люди должны получить свою посылку? Клиенториентированность ноль.
2. Персонал. Это отдельная песня. Все медленно! От слова «совсем»! При получении посылку сотрудник вслух обязательно зачитает содержимое (наверно чтобы всем было интересно-а что же я заказала), не торопясь распечатает вас квитанцию.А если вам необходимо отправить посылку-готовьтесь пробыть здесь минимум минут 30, потому что для них это проблема глобальнооо масштаба! Вы будете сами им объяснять,что и как делать (при условии,что сами знаете), а потом еще помогать упаковывать,потому что даже вдвоем они (сотрудники) не всегда справляются!
Больше сюда не буду заказывать на доставку посылки.
Обрадовалась,что рядом с домом открылся пункт боксберри,рано радовалась.
Берите пример с отделения на Яблочкова!
Можно пользоваться, только если вообще никуда не торопитесь. Данное место совсем не похоже на другие ПВЗ - это, скорее, обычный офис и здешние люди явно специализируются на чем-то другом, а (в моем случае) приём посылок (причем заранее оформленных) - вовсе не их конек. Оформляли , одним словом, сравнительно долго