Приходится иногда по необходимости пользоваться боксбери по данному адресу, Работают злые ,неадекватные сотрудники, грубят, повышают голос. Делают одолжение, что принимают или выдают посылки. Пару раз попадал на начальника, который выдавал посылки, так отношение от него такое же. Жаль что в катюшках боксбери одно, а так бы обонкротились бы. Не советую
Самый отвратительный пункт выдачи. Мужчина сотрудник полный неадекват, смотрит надменно, цокает на тебя, всем своим видом показывает как его раздражают посетители. Я в шоке с отношения к клиентам, никогда и нигде подобного не встречала. Впредь буду пользоваться доставкой других компаний.
Не рекомендую обращаться в пункт по указанному адресу. На выдаче сидит лентяй, который лишний раз с места не встанет, всем своим видом проявляет неуважение к посетителям. Сам туда больше ни ногой, буду пользоваться альтернативными ПВЗ.
Ужасный пункт выдачи! Сидит с недовольным лицом мужчина, ни поможет, ни подскажет. Пришёл заказ с авито, примерка запрещена, я подошла к зеркалу, чтобы просто приложить футболку, так он из-за своего рабочего места чуть ли не вывалился, смотрел, чтобы не дай бог я не начала примерять футболку. Подошла оформлять отказ, так он вздохнул и с таким недовольным лицом посмотрел, как будто я ему всю жизнь испортила. Считаю, что таких людей не стоит допускать к работе! Никакой клиентоориентированности!
Больше никогда не воспользуюсь этой компанией!!!Сидит мужчина с недовольным лицом и считает что он вправе отказать в выдаче заказа !Я плачу Деньги за доставку и
еще сталкиваюсь с таким безобразным отношением!здесь и одной звезды много! я бы поставидла 0 если было бы возможно!вечно грязно и невозможно развернуться если зайдут еще два человека!
Полностью согласен с предыдущим отзывом, сотрудник хам, встречает с озлобленным лицом. Если Boxberry дорожит своей репутацией, то должны уволить/расторгнуть договор с такими сотрудниками!
Не рекомендую! Сроки доставки постоянного срывают. Подарок должен был прийти 6 марта, перенесли на 8 марта, потом вообще на 11 число! Из Москвы в область везут неделю!
С "заботой о клиентах" Никакого сервиса. Посылка 15 кг - курьеров нет, заказать доставку можно только в пункт выдачи. Не подскажете как ее донести до дома?
Переоформить на другое лицо нельзя.
Однозначно единица
Классные позитивные администраторы! Приходила и утром, и в 21:45 (каюсь, бывало) - всегда доброжелательные, вежливые, готовые помочь. Работу свою выполняют на отлично.
Сотрудники хамы, не присвоены к работе, по ним видно что они совсем уже устали на этой работе но бежать не куда, злые лица всегда встречают тебя при входе🙄
Отвратительный сервис .
1. Грязное помещение
2. Связь не ловит
3. Доступ к вайфаю не предоставляют
4. Сотрудникам абсолютно все равно на вас и ваши посылки , при вас не упаковывают
5. Все отзывы где стоят 5 это явно оставляли знакомые
Не советую этот box berry по данному адресу.
Рекомендую данный пункт выдачи. Очень удобный график работы с 8.00 до 22.00.Приветливый персонал. Совмещение с пунктом выдачи Валдбериз. Есть примерочная. Чисто и уютно.
Пришёл заказ. Так получилось, что далеко от дома пункт выдачи выбрала. И что вы думаете.... На сайте часы работы до 22:00.... А по факту до 21:00 ....ежедневно! И у вас тут в Яндексе до 22:00. Это недостоверная информация, исправьте пожалуйста! У меня минус один час в итоге, я бы за это время, потраченное зря на дорогу до пункта с недостоверной информацией о часах работы, ряд дел переделала бы!!!
Дополняю отзыв фото крыльца с графиком, вдруг кому пригодится, и прошу заметить, что смс приходят все-все на телефон с ссылкой на сайт, чтобы именно там смотрели график работы (см.второе фото-скрин). Заказ наконец-то забрала...
Нет нужной коробки и плёнки для упаковки. Меня сюда отправили с другого boxberry, сказав что у них точно есть бошьшие коробки и всё что необходимо. Нет у них ничего, администратор полный пофигист!!!!
Сам боксберри работает отлично. Однако персонал на данном адресе оставляет желать лучшего. Не помню фамилию мужчины, ведет себя по хамски, очень нелицеприятный человек.
Допишу как его зовут.
Отвратительная работа пункта выдачи! Пришла отправить посылку, мне сказали, что не работает программа, предложили прийти на следующий день. Прихожу - снова не работает. На третий раз выяснилось, что не работает отправка только в этом пункте, но об этом даже не удосужились сказать сразу. Полное неуважение к клиентам. Ехать на другой конец города то ещё удовольствие. Прошу обратить внимание руководства на недочёты работы, это портит репутацию компании.
Бываю здесь, забираю заказы от интернет магазинов. Очень удобное расположение, две примерочные кабины. Персонал незамученный, дружелюбный👍... Рекомендую👌
Не рекомендую отправлять через эту службу и в общем смысле слова. Программа Авито по доставке клиенту товара не продумана, так как именно чаще всего покупатели и непорядочны, а в особенности некоторая молодежь. Порядочный продавец предупреждает о всех минусах и плюсах и покупатель соглашается, но в итоге за момент отправки товара в течении нескольких дней покупатель передумал, так как несомненно, что решил купить что-то другое или вовсе передумал покупать,а тем временем, Ваша посылка будет дней 10 мотаться по стране,теряя возможность продать свою вещь другому. Авито должна компенсировать такие свои выходки.
Отвратительное качество обслуживания!
Итог: никогда не отправлю через службу Авит
о
Отвратительная контора! Никому не посоветую! Чтоб воспользоваться авито доставкой надо номер отправления, зайти в приложение нельзя, т.к. В помещении не берет связь! Пользуйтесь лучше почтой россии
К персоналу и к самой услуге доставки претензий нет. Молодцы! Снял бал за местонахождение, припарковаться во дворе проблематично, дворы в округе забиты машинами.
Это какой-то ужас!!!! Они перекидывают мой заказ со склада на склад, катается по всей России. Возвратов уже 3, непонятно куда возвращают, но мне его до сих пор не доставили. Боксберри нужно закрывать, отжили свое, не умеют работать, операторы не отвечают, дозвониться невозможно! Беспредел!
27/11. Пришел в отделение в 7:55 в надежде забрать посылку. Прождал до 8:30. Никого нет, дверь закрыта, свет не горит. Не дождался сотрудника, уехал. Потратил 40 минут выходного дня в никуда.
На сайте указано, что отделение Боксбери, работает с 8:00, но по факту с 9:00. Претензии почему мы рано пришли (в 8:50) были со стороны работника отделения. Испытали культурный шок. Но так и живем.
Узнала недавно о нем. Отправляла заказ. Накладные были созданы электронно, пришла назвала номера, распечатали квитанции, сверила и подписала и товар забрали. Чисто, не было очереди.
Всегда был доволен, пока новая работница не сказала что паспорт не обязателен для отправки товара и достаточно автоправ... обрадовался... и в следующий раз обломился, потому что парень на приёмке сказал что только с паспортом.
Удобное местоположение и время работы. Доброжелательность персонала. Этот пункт выдачи сотрудничает с несколькими курьерскими службами. Однако, есть одна проблема, при построении маршрута к этому пункту в Яндекс-навигаторе, система выдаёт неверный адрес.
2
Хибла А.
Level 19 Local Expert
January 26, 2022
Какой-то треш. В Лобне два пункта Boxberry, так а одном (на Ленина) работают только на выдачу, в другом (на Лобненском бульваре) не могут отправить, потому что нет упаковки.... Ребята, не хотите работать, так закройтесь....