Пункт находится в закрытом дворе в который можно попасть либо по ключу, либо подкараулив выходящих жильцов. Но и это ещё не всё, пункт находится под вывеской ozon видимо работает на 2 компании. В пункте грязно и бардак, сотрудники хорошие, но это ситуацию не поправляет.
Прекрасное обслуживание.
С парковкой не удалось, во дворе вход. Но это мелочи.
Вежливое, быстрое, качественное отношение.
Пять звезд за внимание, скорость, клиенто ориентированность.
Кто только додумался открыть пункт на закрытой территории дома? Но больше разочаровало общение со стороны поддержки с коими я удосужилась поговорить по телефону. 0%- желания помочь и не потерять клиента , 100% - безразличия.
К сотрудникам данного пункта никаких претензий. Так и не попала к вам😂
Самое ужасное расположения пункта выдачи!!!!! Простите, как с коляской к вам попасть? Пол часа бегала вокруг дома с коляской, пришла, а говорят без ПАСПОРТА НЕ ОТДАМ)))).
Все очень здорово, но в оповещение о получение доставки НИ СЛОВА ПРО ПАСПОРТ!!!!!!!!
Это просто издевательство над людьми!!!!
Да начнутся Игры открыт квест найди пункт выдачи….Вы бы еще в подвале сделали !!! Хоть бы указатели повесили ,что помещение находиться
внутри закрытой территории!!!! Туда еще попасть нужно. А новичкам пару кругов пробежка вокруг дома.
4
George Cask
Level 21 Local Expert
December 26, 2023
Расположение во дворе дома в пункте озон. Не очень удобно бегать вокруг дома 30 минут. Все пункты доставки уже придумали миллион вариантов как получить посылку без паспорта, здесь работает система доставки птицей со свитком в лапах. Докажите, покажите. Очень утомительно.
Я устал бегать вокруг весьма не маленького дома!!! Кто додумался, открыть внутри закрытого двора, пункт выдачи и приема посылок(рука -лицо)
+ Звезда, за понимающий и соболезнующий персонал!!! Мне их жаль и им нас тоже!!!
Удобно только для жителей дома где расположен пункт выдачи.
3
Shurik
Level 23 Local Expert
November 12, 2023
Ужасно. Сам пункт выдачи находится на закрытой территории двора дома, попасть в который можно только через ворота с домофоном. А как оказывается звонить в этот домофон можно полчаса без перерыва, но никто тебе не ответит. И очень сильно повезет если кто-то выйдет из двора и откроет калитку. В противном случае придется ждать до второго пришествия.
3
Show business's response
Эль Кардито
Level 27 Local Expert
December 22, 2023
Жаль, что сразу не прочитала отзывы, что пункт находится в закрытой территории и людей встретить у входной калитки практически нереально даже вечером в час пик. Никаких табличек нет. Если сумели туда попасть, идите в пункт озон
Расположение ужасное. Вход со двора. Во двор сложно попасть. Нет указателей где конкретно находиться, а дом очень большой. Больше не будем туда заказывать
Точка находится в пункте озон, при этом нет никаких упоминаний что точка там, потратил с пользой на 20 минут своей жизни гуляю по двору и перелезая забор , спасибо