Boxberry
Directions
Улица Добровольцев
236 m
5 reviews
December 26, 2023
Самовольно меняют график приёма посылок. Каким то интересным образом пункт принимает посылки с 21.12 с 9 до 14 часов что нигде не указано, график работы пункта с 9 утра до 22 часов, соответственно этот график и указан в приложении боксбери (с 9 до 22)!!! Отличная клиенториентированность! При звонке на горячую линию в боксберри оператор удивилась такому графику и сказала что им не поступала информация о графике приёма посылок с 9 до 14!!! Пришлось просить оператора чтобы она помогла найти ближайший пункт выдачи который принимает отправления, спасибо ей большое отзвонилась в другой пункт и уточнила график. Я человек не конфликтный, но тут дело принципа! Мне пришлось идти в другой пункт выдачи который находится на много дальше пункта на Добровольцев д6, с коробкой более 10кг. Здесь уже дело принципа, либо пункт работает по графику либо пусть предоставляет информацию о сокращённом графике на приём посылок в сервис боксбери для корректировки информации !!!Прошу принять меры к данному пункту приёма /выдачи посылок по улице Добровольцев д6! Жду обратной связи!
September 18, 2023
Бардак , пришла 18 сентября не смогли выдать боксбери , заболела работник другая ничего не знает , потом в этот же день пришла получать отказалась от товара пришла домой стоит в статусе выдан , пойду завтра разбираться . Как вы так работаете !!!
1
February 19, 2024
Всё хорошо с отправкой, пришёл не до 14. Всё спокойно оформили 2 девушки.