Да, народу действительно много и есть очередь. Но видно как сотрудник старается отпустить всех максимально быстро, хоть и находясь в приличной запаре. Быстро оформил и упаковал мою посылку без лишних слов. При всем при этом он доброжелателен, со всеми поздоровался, попрощался и пожалел всего наилучшего не смотря на сильнейшее напряжение. По крайней мере в моём случае было именно так! Единовременный момент что Юла не выдаёт эту точку как пункт отправки посылок. Я чуть было не поехал к метро, но решил зайти на всякий случай и правильно сделал! Владельцам удачи в работе!
Работает упрямый баран!
Я понимаю что есть должностная инструкция! Но разные бывают жизненные обстоятельства, приехала забрать посылку (подарок на ДР ребёнка), которую заказывала я, с паспортом и смс с кодом доставки, с фото паспорта мужа и в моем паспорте есть отметка что мой муж.
Говорю я вам даже скажу что в посылке.
Нет и всё! А у мужа не получается забрать.
Ну как так можно, включайте голову, не будьте роботами!!!
Самая худшая доставка,которая только может быть. Доставка обещана за 8 дней, прошло уже 15 нихрена не пришло. Операторы отвечают по 3 часа и ничем помочь не могут. Не обещайте 8 дней, если не доставляете за этот срок!! Не рекомендую!!!
Второй день, два моих заказа находятся там и ждут когда их положат на полочку. Когда я выбираю доставку до 3 дней я рассчитываю, что через три дня она будет у меня. И моя учёба которая стоила не малых денег не остановится в результате Вашего отвратительного сервиса!!!!!!!!!!!
Ужасный пункт! Прихожу 2 раз и нельзя отправить! Сегодня вообще удивительная причина- оператор заявил, что не умеет! Мол, приходите завтра! У меня большая коробка и пришла с грудным ребёнком! Бардак! Руководство, примите меры!!!!
Самая отвратительная компания. Клиентоориентированности ноль. Посылку получить практически невозможно. Твердят одно и то же по бумажке что по горячей линии, что в чате, фактической помощи нет совершенно. Курьерская служба не связывается. Добиться информации достоверной нереально, сроки не соблюдают.
Пришёл в сдэк, оказалось закрыто, зашёл в боксбери.принимать посылку не хотели, раз 7 предложили прийти завтра в сдэк, при упаковке в свою коробку, специально жалели скотч, приговаривая, что это наш а не боксбери и надо экономить. В конечном итоге на просьбу переделать контактные данные получателя, предложили все отменить и в восьмой раз предложили прийти в сдэк, ну на этом терпение лопнуло и я решил последовать их совету. Санитарные нормы не выполняются от слова совсем, в помещении постарений мужчина, все без масок, в том числе и сотрудник. Дальше уговаривать поработать не стал.
Сделал заказ на авито, посылка пришла, получил в день доставки. Но, мой продавец уже неделю не может получить свои деньги, так как боксберри по какой-то причине не поменял статус заказа на "выдан" и это длится несколько дней, два раза звонил на горячую линию, просил сменить статус, не могут, пока не будет внутреннего разбирательства ситуации. В общем, сотрудник пункта выдачи промухал процедуру оповещения о выдаче (инста интереснее в тот момент была), а страдает продавец.
Пришли отправлять Авито доставку, сказали не будет работать ещё 2 недели. Почитав предыдущие отзывы, эти 2 недели уже тянуться давно. Зачем тогда там весит табличка «авито доставка» если ничего не работает?.
Постоянно не работает Авито доставка и это не день и не два, а целыми неделями. При том что это единственный пункт в радиусе 10 км
Сервис на грани фантастики
Они находятся в выдаче Озон. Вывески нет. Опознавательных знаков нет. Просто всё знают, что они там. Милая, приветливая девушка очень быстро выдала заказ.
Персонал не клиенториентированный, посылку принимать не хотят, твердят как роботы, что нет коробок. Хамят, как базарные бабы. Все впечатление о сервисе портят. Крайне не рекомендую.
Очень плохое обслуживание, товар принимать не хотят, то неустраевает коробка а у них своих нет, время на приём товара у них нет: посадите подождите. Несоветую.
Нет вывески на улице, очень не удобно, хотя бы маленький указатель или наклейку на дверь сделать необходимо. Приехал из соседнего ЖК, в дождь пришлось обойти весь дом чтобы найти пункт. В остальном все норм.
Будем честны - это не Бохберри, а какой-то дешманский пункт выдачи, который по партнерке выдает и ОЗОН, и что угодно. Ремонт за 3 копейки, мебели самый минимум. Ну в общем, частный предприниматель честно пытается предпринимать. Главное - что посылки выдают. Больше от них ничего не надо.
Пункт находится где-то в попе человейника) Пункт норм, но вот сам сервис боксберри немного подкачал. Не подгрузил мои данные паспорта, пришлось делать вторую вылазку, обращение в поддержку инет-магаза с просьбой отменить возврат, загрузить в личном кабинете данные и повторить все манипуляции второй раз.
Наталья, которая принимала посылку Авито, злорадствовала, что она на 3 сантиметра больше допустимого размера, помочь совсем при этом не хотела, рассмеявшись, ответила, что отвертки у нее конечно же нет.