Хочу отметить грамотный персонал, который всегда показывает при необходимости, если есть вопросы в отправке или получении посылок
А так, в целом всё оперативно и без возни.
Хм...специфичное место. Парень-оператор- быстрый молодой,ответственный человек (все звезды только ему), место для примерки-кибитка фанерная не более 1м×1м без ложки для обуви (берите с собой)))!
Добрый день!Сегодня,то есть 16.03.2021 в 14:53 была на пункте выдачи заказов по данному адресу.Сидел подросток который был чем-то не доволен(Начала диктовать номер заказа,стал мне говорить,точно ли я пришла по адресу,в ответ спрашиваю,а что есть ещё пункт выдачи заказов в этом помещении,ответ какой-то неадекватный (что мол очень много рутинной работы,что мой заказ может быть и не по этому адресу(что меня очень сильно удивило,потому что,делая заказ я выбрала именно этот адрес.Протягиваю телефон,где указан адрес,номер заказа и их телефон.После этот «чудила»наконец-то соизволило заглянуть в компьютер,забить номер и найти мой заказ.Мое удивление в том,что я неоднократно заказ делала по интернету и приходя на место,все время диктовала номер ,а после получала заказ.В этот раз я столкнулась с таким неадекватным подростком ,с каким-то ободком на голове(он наверняка нетрадиционной ориентации)и с маленьким умишком с грецкий орех,который отбил у меня желание вообще забирать свой заказ)!Я просто напросто развернулась и ушла(оставив его ему!Владельцу данного пункта думаю нужно задуматься о том,что получая какие то мизерные проценты от выдачи заказов получая,платить зарплату вот таким моральным уродам ,которые ровным счётам ничего не делают,просто поднять зад не могут и нормально ответить((Вообще жесть конечно (!Осадок ужасный после общения с такими людьми
Сегодня (17.11.21) пришла на пункт, отправить посылку, а он был закрыт! Время было 10:45. Скопился народ, висели номера телефонов, но не удалось дозвониться, никто не взял трубку. Из соседнего отдела нам сообщили, что обычно работники приходят в 11:00, хотя пункт должен открываться в 10. Пришла в 11:30, ничего не поменялось. Пункт был закрыт!!
попала у них с последним заказом - была рабочая суббота, вся страна работала за понедельник...а у них суббота!!!! и главное ни на окне выдачи никакого объявления ни на сайте((( нас так 5 человек стояло, пока я не дозвонилась по поводу заказа - и мне ответили а у нас суббота...ни извинений, ни сожалений(((пришлось прям к открытию нестись на следующий день
В целом функцию доставки Боксберри выполняет и делает это неплохо. Я останусь постоянным клиентом уж точно.
Иногда пользуюсь и другими службами доставки, но меньше.
Пришла 01.04 в 13.00 пункт закрыт, лежит рядом бумажка ‘работаем с 15.00’. Пришла 02.04 к 10.00 (время открытия), никого нет и, судя по внешним признакам, открываться не планируется. В 10.05 ушла, вечером попробую ещё раз, но уже очень неприятно
Великолепный сервис!!! Встречены были диким воплем "За последней девушкой не занимать, я до 8ми работаю". Так и ушли ни с чем. Справедливости ради могу сказать, что время было 7:55 и в очереди 3 человека, но осадочек остался... "Клиент всегда прав" - не про эту службу доставки.
Не рекомендую данный пункт boxberry!!!
Посылка утеряна и до сих пор НЕ НАЙДЕНА!!!
A
Anonymous review
August 19, 2020
Нам очень понравилось !персонал вежливый ,обслуживают максимально быстро ,всё помогут,расскажут,объяснят,на счёт очередей ,ходим уже пол года в этот пункт и ни разу очередь более 1-2человек не попадалась ,всегда чисто и аккуратно!теперь только в этот пункт будем ходить !
Боксберри. Потеряли коробку ХЛ. И все. Найти не могут. Ни у водителя спросить, ни камеры посмотреть, ни подтвердить, что водитель забирал и на складе потерялась. Полная безответственность. А по факту кража. Себе коробку забрали сотрудники зная, что никто ничего проверять не будет, копейку ввиде компенсации выплатят. А сами домой дербанить. А статум - Утеряна. Гигантская коробка. Шарашкина контора.
Минусы уронили телефон при упаковке. Был в коробке поэтому без последствий. Снимать процесс упаковки на видео не дают, хоть это и не запрещено. Освещение очень слабое будто попадаешь в подземелье.
Была 17.07.2019 года в данном месте, отправляла семь посылок разового без первоначального оформления. Очень приятная девушка была. Помогла и все оформила быстро! Таким людям премию!
Обычный передаточный пункт!
Поставил 4 звезды, только из-за того, что когда я спросил: "Можно ли отправить от вас заказное письмо?"
- Мне ответили, что нет!
Хотя везде в интернете написано, что "Boxderry" письма принимают и выдают...☝️☝️☝️
Офис среди магазинчиков прямо напротив входа. Довольно уставший и пыльный. Помимо boxberry обслуживает кучу других экспедиторских компаний.
3
Анна А.
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
жуткая текучка, новенькие не знают что и где лежит, посылки теряют. Сейчас уже второй случай, когда мною отправленная посылка "потерялась". не советую пользоваться этим отделением
Все хорошо в этом месте,только одно не радует ,что можно расплатится только наличкой,в течении полугода говорят что скоро можно платить карной,нооо увы и ах!!!А так персонал вежливый ,приветливый.
Совершенно чудесная девушка там работает-быстро и с удовольствием помогает!
1
1
Vlad
Level 16 Local Expert
August 20, 2022
Сервис отличный, очередей нет
Наталья
Level 10 Local Expert
June 23, 2020
Нескончаемый перерыв в 10 минут. Стоишь в огромной очереди, которой конца и края нет из-за таких «технических перерывов». Неаккуратное место склад-кладовка.