Не пришел заказ в назначенный день, я пришел в пункт выдачи перед закрытием уточнить подробности, сотрудник без желания отвечал на мои вопросы и предлагал только ждать. Я написал в чат поддержки 4 раза в разное время, только потратил время, там нет заинтересованности помочь в решение проблемы, на любой вопрос отвечают просто ждите все хорошо груз приедет. Лишь через несколько дней мне удалось инициировать поиск моей покупки через телефонную горячую линию. Худший сервис по доставке!
Ужасный ПВЗ. Девушка что работает на баумана 27, с кудрявыми русыми волосами - самый отвратительный сотрудник пвз, что я встречала. Нерасторопная, не аккуратная, выпинала мои посылки! Надеюсь по приезде домой я не увижу испорченные инструменты, которые стоят денег! На пункте очень грязно, куча мусора. Если бы я знала что такое творится в ПВЗ, никогда бы туда свою посылку на направила. Рекомендую сменить сотрудника!!!