Boxberry
32 reviews
August 8, 2023
Отличная ТК! Был приятно удивлен выгодной стоимостью на доставку. Предоставили самое выгодное предложение из всех компаний, с которыми сотрудничал ранее. Оценил их добросовестность в работе и профессионализм. Кроме того, месторасположение очень удобно для меня, что делает наше сотрудничество еще более комфортным. Рекомендую bb всем, кто ищет надежного партнера для доставки грузов.
2
December 19, 2023
Очень большие очереди, девушка на пункте хамит всем,заказы не выдаёт, отправляет людей на следующий день,при этом ситуация не меняется.Нас было 2 человека, которые приходят повторно и снова отправила на завтра.В разговоре выяснилось,что она не имеет отношения к Боксбери совсем.Вопрос тогда,как принимает она материальные ценности в виде посылок,как проводит оплату и какие у нее основания находится в помещении.
1
September 23, 2024
Написан график работы в будни с 9.00. Сотрудники не считают, что приходить вовремя на работу это нормально. Сейчас 9.15 , стою жду, пишу отзыв на сей пункт.
December 23, 2023
Пришла забирать 2 заказа, а там очередь 10 человек и сказали, что боксберри там больше нет, только озон.
Мои заказы теперь неизвестно где... Сказали, ждите смс, вам поступит информация, куда их доставят. Хоть бы спросили, в какой пункт мне удобнее...
Полный бардак. Заказы планировались заранее, как подарки к Новому Году. Теперь неизвестно, где они, в каком состоянии и главное- когда я их получу🤨
2
February 20, 2023
Отвратительное обслуживание в пункте. 4 дня пыталась получить посылку боксберри (Авито доставка). В первый день мне сообщили, что она еще не приехала, хотя на Авито отображалась как доставленная. В субботу через службу поддержки выяснила, что посылку все же довезли. В воскресенье отправилась получать - сотрудник сообщил, что не может поставить на приход и нужно прийти через час. Пришла вечером - та же история. В понедельник снова вернулась за посылкой, отстояла очередь минут на 40. Мне сообщили, что моя посылка ушла в возвраты, и выдать ее они не смогут. Я устроила скандал, сказала что без посылки не уйду. Позвонила в службу поддержки, там сказали, что сотрудник просто должен написать в чат. После моих слезных просьб сотрудник Дмитрий (спасибо ему огромное) написал в этот чат. Девушка, которая также работала в этот день (кажется, Ангелина), кричала из подсобки, чтобы сказали мне, что срок истек. Потом говорила, что через чат это займет 2 часа. В итоге после 20 мин ожидания, мне отдали посылку. Почему сразу нельзя было в чат написать? Я просто в шоке от всей ситуации. Больше никогда не буду связываться с боксберри. И этот пункт по возможности буду обходить стороной.
3
1
November 3, 2024
Хорошие и вежливые сотрудники !
1
April 3, 2024
Хороший ПВЗ, быстро отдают и быстро отправляют. Если принесли товар без всего, то упакуют в лучшем виде
1
December 7, 2022
Простояла в очереди 15 минут, хотела отправить посылку по Авито. И тут мне девушка-работник заявляет, что они не отправляют сейчас, так как не работает принтер!! На мой вопрос, нельзя ли об этом предупреждать очередь из 6 человек, мне было сказано: «что мне кричать что ли???».
Хамство, сервис на нуле… Я вот почему-то не обломилась предупредить людей в очереди, чтоб они не тратили время ЗРЯ!!!
2
1
December 19, 2023
Очень долгое обслуживание ((
В результате ещё и авмнялось что Авито они больше не обслуживают и где ваша посылка ни кто не знает (
2
December 19, 2023
Пункт не работает несколько дней. Мой заказ в нем застрял, его не выдают. Уже 5 дней не могу его забрать! Сотрудники говорят, что-то с системой… Когда заработает тоже не говорят. До поддержи не дозвониться - время ожидания каждые 8 минут просто продлевается еще на 8 минут. Оставил сообщение в чате - пишут что ответят через 1 день! Это просто ерунда какая то. Тупик. Сервис скатился
2
December 13, 2023
Очень маленькое помещение. Но сотрудник пункта выдачи работал максимально быстро.
November 9, 2023
Не смогла отправить Авито без оригинала паспорта. Фото не подходит. Штрихкод тоже. Даже на почте не просят. Имейте ввиду.
2
September 8, 2021
Отличный пункт выдачи, очень удобное мест оположение, приветливый персонал в часы пик придется постоять в очереди 3-5 человек. жаль, что нет Вайбериса Онлайна или Ситилинка, получать в одном месте было бы крайне удобно
2
July 12, 2022
О правилах сообщают в стиле "ой, а вы вскрыли упаковку, а нельзя было по правилам авито".
Упаковка представляла из себя кусок уже ранее не раз отклеенной наклейки.
На вопрос\просьбу "покажите, где и что я вскрыла" сотрудница ничего не ответила, полностью проигнорировала мое существование.
1
December 22, 2022
С утра висит бумажка "технический перерыв 30 минут". Прошло уже больше часа. При этом сколько еще ждать – неизвестно. Отвратительное отношение.
1
March 5, 2023
Обычный. До фига народу обычно, и завален по с амую крышу аосылками. Барбак и мусор кругом
February 15, 2022
Постоянно не работает сервис бок сберри, очень плохо. Приходится ждать 10-15 мин или приходить позже. Не первый раз такое, почините своё ПО уже
February 3, 2022
Грубые и неучтивые 2 бабы, отказали в обслуживании при нал ичии прав и скана паспорта. Вонь и грязь от работников.
1
1
April 19, 2022
Неожиданно перестали обслуживать без оригинала паспорта, пользовалась этим пунктом больше года, никогда такой проблемы не было. Теперь буду выжирать другие пункты (или другие службы доставки)
1
December 14, 2022
Написано, что работают до 21:00, уже в 20:50 было закрыто
1
May 13, 2021
Иногда очереди бывают слишком большие, но к сотрудникам вопросов нет, выполняют свои обязанности четко!
2
January 11, 2022
Несмотря на загруженный ПВ, ищут быстро и оперативно заказ
1
November 25, 2022
Супер талант выкладывать шариковые ручки ужасного качества на подпись
September 4, 2020
Удобное месторасположение, квалифицированные сотрудники....
1
December 1, 2022
Вежливый персонал
2
June 10, 2021
Отличный офис, доступна и отправка и получение.
3
August 1, 2020
Сняла звезду за отсутствие коробки нужного размера, хотя уверяли, что есть. А в общем вполне хорошее отделение.
1
August 25, 2021
Недорого и быстро, доволен.
July 13, 2022
Сервис - минус ноль.
2
September 1, 2020
Быстрое обслуживание и работает до 21.00 каждый день даже выходной 😍
1
April 26, 2022
Хороший персонал
2
September 26, 2020
Полное отсутствие клиентоориентированности.
1
1