8 июля 2024 года.В пункте выдачи весит обьявление что перерыв, жотя время когда я пришла было 15 часов, уже 1 час нахожусь под дверью, а пункт выдачи закрыт, и где гуляет Александр, большой вопрос, потому что на телефон указанный в обьявлении он тоже не отвечает
Отправляла через это отделение посылки 2 раза, оба раза быстро, четко. Очереди не было вообще. Вчера молодой человек и всё подробно рассказал, объяснил, и скидку на отправку сделал. Очень приятный молодой человек, отзывчивый, доброжелательный.
Внимательные сотрудники, сколько раз отправляла без ошибок и накладок. Чётко и так как должно быть. Хотя есть и противоположный опыт в других пунктах. Молодцы!
Постоянные жуткие очереди, всё помещение завалено посылками, в том числе примерочная, работник ПОСТОЯННО опаздывает и регулярно уходит на «15-минутный перерыв», который длится вовсе не 15 минут. Хуже пункта выдачи заказов я не встречал никогда. Дублирую отзыв с соседнего на карте Озона, тк это одно и то же место.
Нареканий к персоналу нет, но навигация просто ужасна) Боксберри, как и Озон, находятся в правой двери, где написано Автошкола. Дверей на улице всего две, у левой вывеска «боксберри и озона тут нет и не было» - и это очень сбивает с толку, поскольку вывески боксберри справа нету вообще) Повесьте вывеску у двери со стороны автошколы и народ перестанет путаться)
Ставлю 4 звезды, т.к найти нереально. Два раза проходила мимо, т.к нет вывески никакой. Из вывесок только : озон и автошкола, и какия могу догадаться, что там боксберри находится? Никак. Пришлось спрашивать, и никто не в курсе. Я б даже за это три звезды поставила, но выручает контору приемщик. Делает все быстро. Вежлив. Срочно нужна нормальная вывеска! Чтоб не тратить время а беготню вдоль дома, в поисках входа!
Находится в помещении Озона, о том, что тут находится Боксберри узнал из комментариев на Яндекс картах. На окне снаружи листок А4 с надписью Боксберри
Очень грязно внутри
Продавец без маски
Не хотели принимать оплату по карте (но приняли)
Отвратительный продавец в этом пункте . При получении посылки ,я вернула посылку сразу после осмотра в течении 3 мин.Несмотря на это ,с меня сняли деньги за посылку.Хотя в условиях написано ,осмотр в течении 15 мин.Пришлось обращаться в службу поддержки Boxberry.
3
5
Лэйля
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Доброжелательный персонал, помогают оформить отправку, отвечают на все вопросы. Обслуживают быстро.
Получила всё быстро, даже ни одного человека не было. Но!!!!!! Поиски пункта выдачи заняли 40!!! минут. Оказалось пункт выдачи в Ozone😏 Повесьте вывеску или предупреждайте людей, а не вводите в заблуждение!