Boxberry
39 reviews
July 19
Работников нет на месте более 20 минут. На двери табличка про перерыв в пять минут. Без номера телефона ( в принципе даже эта табличка не законно тк это должно быть в графике работы)
1
November 15, 2023
Для тех, кто ищет: находится в яндекс маркете на втором этаже, в задней части здания. По правую сторону.
Да, узнал о том, где они находятся только зайдя почитать отзывы в Яндексе)). Действительно, хотя бы указатель какой-нибудь сделайте пожалуйста, а то просто половина клиентов до вас не доберётся 😁. В Яндексе отправил, всё четко и быстро. Главное, чтобы целым доехало))
Второй раз отравлял Авито доставкой. Сейчас уже впечатления совсем другие. Адекватная и ответственная девушка сидит. Предложила несколько видов упаковки. Спокойной разговаривает. Я доволен, приятно иметь дело с такими людьми.
24
July 15, 2023
1. Где искать Boxberry? А сами как хотите, так и ищите. Весь этаж обошёл, чтобы найти. А вот не поверите, он оказывается находится в Ozon. И где же указатели и какие-то опознавательные знаки? А вот обойдётесь, вам квест решили устроить.
2. Время работы на картах указано до 22:00. Почему работник ПВЗ отказывается выдавать заказ в 21:13, ссылаясь на то, что Boxberry уже не работает. То есть Ozon можете забрать, а вот Boxberry всё, не работает. То есть работнику сложно ввести 4 цифры, чтобы подтвердить и отдать коробку с заказом?
3. Почему работники не упаковывают заказы? "Там где-то пленка лежит, а там где-то бумага, найдите и упакуйте" - сказал мне работник ПВЗ. Я должен искать всё это? Я должен упаковывать? А зачем там тогда вообще работник нужны? Увольте их нафиг и сделайте самообслуживание тогда, чтобы не платить каким-то бездарям!
6
1
January 8, 2023
Ура, открылся радом пункт Boxberry! Сдесь же и покупки с Яндекс Маркета можно получить! Отправляла Авито-доставкой товар покупателю. Обслужили очень быстро, приветливая опрятная молодая женщина увидела, что у меня только пакет, а надо в коробке такой груз отправлять. Сказала, что никуда бежать не нужно и просто помогла с тарой! Спасибо) Место для сервиса общедоступное, думаю, что очень быстро оно станет популярным!
2
September 3, 2023
Boxberry есть и в пункте выдачи OZON и в пункте выдачи Яндекса. Изначально пришла в OZON, принимать посылку не захотели, говорят у нас нет Boxberry. Ищите в Яндекс. Пришла в Яндекс, сотрудник уточнил, не прислали ли меня случайно из Ozona. Я подтвердила. Получается, что в OZONе не хотят заниматься Boxberry и отправляют вас в Яндекс.
Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Яндекса Алексею. Все быстро оформил, дал коробочку, хотя было видно, что человек тоже устал, не стал меня отсылать обратно в OZON.
2
November 19, 2023
Отзывы, спасибо, что вы есть! Забирала заказ в озоне, попалась приятная молодая девушка, всё быстро, четко, очереди не было. Как я поняла тут забирать посылки в озоне, а отправлять в яндекс.маркете
June 15, 2023
Где!? Где он находится!?
Ни одного указательного знака!
Ни одной наклейки на двери!
Спросил у охранника, где его найти?
"На втором этаже" и все...
Искал его минут 10 и уже не зная, куда идти, зашёл в стороннюю доставку, что бы спросить, где их найти.
И оказалось, что они отправляют боксбери!
Что!?
Ни одной наклейки на двери, или вывески внутри помещения.
Вообще нифига!
"Упакуете?"
"Сами упакуйте. На столе бумагу, в примерочной пупырка."
8
November 9, 2022
при отправке заказа, оператор зачем то мне сообщил, что у них нет упаковки для моей посылки. После предложила мне упаковать в какие то коробки, которые у них валялись в углу. когда я сообщил оператору, что это вообще не моя проблема упаковка, в мой адрес пошли обвинения в том, что я веду себя неадекватно, хамлю и грублю, я предупредил, что если товар будет повреждён, то боксберри ответит за повреждение, на что ответ был такой, что она ни за что отвечать не будет. за мной стояло три человека и оператор сказала, что сейчас откажет мне в услуге и стала обслуживать их. После всё же сделала великое одолжение и приняла заказ, со словами, что мне не даёт жена(она ещё и сексоспатолог по совместительству, наверное). Представиться она отказалась(испугалась), книги жалоб у них нет, также объяснить, что было неадекватного в моих словах также не смогла. Вела себя по хамски и голословила в обвинениях. я ей говорил, что если я не прав в чем то готов извиниться, однако ничего объяснить она не смогла. Это не первый случай поведения непрофессиональных сотрудников боксберри. По отношению понятно, что сотрудникам просто наплевать, что будет со службой. я голосую рублём и больше никогда не буду отправлять через эту службу и другим не советую. фотку сотрудника с низкими профессиональными навыками прилагаю. Запомните её личико, это великий сексопатолог положил свой талант во имя "лучшей" работы боксберри. :)))))
8
6
December 12, 2022
К сотрудникам претензий нет, мне попались вполне вежливые девушки. А вот к организации работы — очень много. Выдают посылки от боксберри в озоне, отправляют через яндекс маркет. На яндексе отправить не могут без накладной, которую сам должен оформить онлайн. Да и беда с упаковкой. Мне нужно, чтобы посылка, за которую я плачу деньги была упакована в новую чистую коробку, а не б/у коробки из под чужих заказов. Бардак какой-то, естественно отправлять ничего не стала.
3
January 26, 2023
Мне нравиться, всё что отправляла, быстро, качественно, очень приятная приемщица,всем рекомендую. Буду обращаться, там же Яндекс маркет, что тоже удобно.
1
1
June 21, 2023
Супер! Не на 5 звёзд, а на 55. Очень довольна внимательным отношением, прекрасным обслуживанием, готовностью помочь. Спасибо!
November 27, 2022
Хотелось бы снова оставить отзыв о доброжелательности женщины портрет которой уже здесь висит в отзывах😂и которую уже давно пора уволить за хамство по отношению к клиентам и не желания работать
Отправляла боксберри через Авито доставку, она заявила что не отправить в моей упаковке, вот вам упаковка ложите в этот пакет сами.Но не поверите не в одном пункте приёма боксберри в этом районе и Новогиреево, мне не сказали положите сами, особенно я была с коляской. Но ей же боксберри запретил оказывается упаковыть самой, видно в её фантазииях
Потом я выслушала почему у меня такое надменное и недовольное лицо.
.я думала у меня с ней одной конфликт, но нет эта баба видимо любит людей доводить, своей тупостью прежде всего
Не поверите если вы будете доброжелательны к людям,помочь упаковать посылку, нормально вести и разговаривать а не бросаться, то и люди будут доброжелательны, и чаще будут ходить в ваш пункт выдачи и соответственно вы будете зарабатывать деньги
Я живу через дорогу, но вынуждена ездить дальше в боксберри, потому что как подумаю об этом пункте и об этой бабе меня аж передергивает
Вы ЖЕНЩИНА лицо компании все таки
2
May 6
Получала заказ. Обслужили быстро. Спасибо. Персонал вежливый.
February 28, 2023
Все понравилось быстро,недорого.Приемщице Ольге огромное спасибо вежливая ,внимательная ,нам помогла ,подсказала.
December 6, 2023
Еле нашла где получить товар, звезды снизила что нету никакой вывески. Узнала из отзывов куда идти . Озон 2 этаж получать
1
December 9, 2023
Быстро, обычно с утра нет очередей, чисто, вежливый персонал
November 16, 2022
Самой компании конечно двоечка, если в срочном порядке не займутся её реанимированием она совсем потеряет доверие и каюк) если не уже! Упаковать посылку вы должны сами и лучше это сделать сразу дома в пункте может не оказаться нужного материала, я был готов к этому (почитал отзывы перед посещением).
Сотруднице о которой только ленивый не написал что она некомпетентна, груба и т.п. ставлю пять звёзд, конечно уставшая в конце рабочего дня, конечно не особо приветлива учитывая отношение людей которые не в состоянии оценить ситуацию и проявить терпимость и понимание, но работу делает и при должном отношении чем сможет поможет! В пункте до меня уже было пару человек видимо ожидали посылки, у меня же ушло не больше пяти минут чтобы отправить свою, достаточно просто нормально вести диалог и не поднимать волну при малейшем поводе, сотрудник не виноват в том как ведёт политику и какие устанавливает правила его компания, им вообще медали нужно дать или грамоты за то что всё это терпят!
Люди-человеки будьте добрее, перед тем как нагрубить поставьте себя на на место того человека которому собираетесь нагрубить, в любой ситуации иногда достаточно обыкновенной улыбки и будет нам счастье!)
6
April 19, 2023
19 апреля, будний день, вторник. Время 12:05 сотрудница женщина пьяная в нулину. Перегар, еле двигается, еле выговаривает слова. На вопрос все ли хорошо, отвечает ‘да да я нормально’
4
January 20, 2023
Внутри здания не понятно, где находится Boxberry(в описание - адрес здания и где-то на 2-ом этаже), так как нету ни каких обозначений(наклеек на двери). Надо смотреть в комментариях, куда идти. Сдавать надо в Яндекс Маркет.
March 23
Ни одного указателя, никакой информации... что они находятся в пвз ОЗОНа.
December 1, 2022
Пункт отправки находится в Яндекс Маркете.
Отвратительное обслуживание. Сегодня ходила отправлять посылку. Хотят чтобы у вас у самих была упаковка, потом всё же дали мне пакет упаковать посылку. А потом сказали, что мне САМОЙ нужно упаковать посылку, обвертеть ее скотчем, дали все «оборудование» для этого. За что вы платите сотрудникам???! Мало того, что я ждала под закрытой дверью, на телефон, указанный на двери никто не ответил, так ещё и упаковывать посылку самой нужно. Никогда больше не воспользуюсь данной службой и вам крайне не рекомендую!
4
March 5, 2023
Это ЕДИНСТВЕННЫЙ пункт боксберри на выхино. Остальные закрылись и все посылки приходят сюда. Терпения и только терпения операторам.
1
November 29, 2023
Часто закрыты на перерыв
К сотрудникам нет вопрос
А к руководсву есть
February 28, 2023
Отличное место
Чтобы найти нужно подняться на второй этаж и повернуть направо потом налево и почти до конца
December 3, 2022
Отправила без проблем. Но никто не знает где находится боксберри. - в яндекс маркете на 2м этаже, если отправка. А получение в озоне.
3
1
December 20, 2022
Отвратный пункт! Откуда набирают операторов, которые не хотят работать? Сам все собери и упакуй, к тебе Ещенко и претензии предъявляют!
4
June 15, 2023
Самый лучший ТЦ в районе, а точнее единственный))
1
April 16, 2022
Расположен на 2 этаже в пункте OZON.
Приветливый сотрудник.
Оперативно отправили заказ
1
6
November 24, 2022
Отличный ПВЗ, быстрое вежливое обслуживание.
2
May 10, 2022
Надо было отправить посылочку. Пришёл, нашёл, отправил. Что ещё можно сказать о тех, кто выполняет свою работу.
2
5
January 24, 2022
Спасибо за отличное обслуживание, терпеливое и компетентное отношение.
1
4
June 1, 2022
Приятные работники, вежливые. Посылка дошла целой и невредимой в положенный срок
3
July 27, 2023
Нормально, но не найдёшь 😂
Оказывается это в озоне. Всем счастливо кто ищет !)
1
December 21, 2022
Зависает система, долгое ожидание оформления
2
November 18, 2023
Все хорошо
November 24, 2022
Ужасное место. Работники хамят.
2
May 7, 2022
Очень долго ждали своей очереди. А присесть негде
5
September 2, 2022
Хороший пункт выдачи.
4
December 2, 2023
Всё чётко !