Не первый раз забираю там заказы (ул. Херсонская, д. 7 к. 1) Обычный пункт выдачи. Правда, какой-то неопрятный, в отличии от многих. Как буд-то там не убирается никто.... Но не только за это я поставила такую низкую оценку. Там выдает заказы очень неприятная девушка. Внешне нормальная, да и не ругалась я с ней ни разу. В прочем и не из чего было. Просто у нее постоянно такое неприязненное выражение лица, как буд-то я ей что-то плохое по жизни сделала... И тон, и манера говорить точно такие же, как и выражение на лице. Нет, она не грубит, но разговаривает "через губу". Лишний раз неприятно туда ходить, но это ближайший от моего дома пункт выдачи. Так что, и такое вот бывает....
Посещала данный пункт выдачи (после чего и был написан данный отзыв): 19 января 2025 г., примерно с 12 до 13 часов.
С 29 ноября жду когда курьеры передадут посылку в пункт выдачи,и на данный момент операторы горячей линии боксбери даже незнают где моя посылка и когда её доставят,делают запрос на склад а от склада нет ответа,посылка была оплачена, ужасно когда сотрудники ни за что не отвечают,прилагаю скрины от боксбери,что посылка у них но моя посылка как и их курьер где то потерялся.Больше данной компанией пользоваться не буду,надеюсь что другим повезёт
Отправляла ботинки , размер не подошёл и покупатель их вернул .Уважаемая служба боксбери где моя посылка ?Это нормально ,я не успела взять их в срок и Вы утелизировали мою собственную вещь ??? К кому обратиться Я не знаю , на звонки не отвечают !Что за халатное отношение к клиентам ??После этого случая, перестала пользоваться этой службой доставки!!!Но Всё же хочется вернуть свои итальянские болуботинки ))!
Работник полностью не компетентна! Работает медленно и очень не хотя выдаёт Вам вашу же посылку, в самом же пункте выдачи бардак и грязь, никому не рекомендую! В жизнь больше не воспользуюсь данным пунктом выдачи, хотя расположение удобное, но обслуживание ужас!
Не приняли посылку сослались техошибку, спросила когда можно еще прийти , нечего не ответили не знаем. Спросила телефон сделала вид идите лесом! Второй раз обращаюсь, первый раз облили всю коробку доставили.
Берите паспорт. Хоть об этом вам никто ничего и не напишет!
Заказ получить не удалось!
Требуют паспорт!
Фото паспорта или права не подходят!
В смс сообщении, в сообщении на эл.почту об этом не сказано ни слова!
И более того, оформляя доставку Я НЕ УКАЗЫВАЛ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! С чем их собирались сверять мне не понятно!
Придется покататься чтоб получить посылку.
Боксбери находится в ОЗОН. Никаких указателей и вывесок нигде нет. Полное разочарование!
Работница,невежлива,нехотя принимала для отправления посылку.В итоге до получателя она дошла вся разорванная
2
Show business's response
Евгения
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
Не дозволяется оставлять коробки от посылок в ПВЗ. То есть после получения посылки требуется найти место по утилизации самостоятельно вне помещении офиса выдачи
мусорки»
Будет здорово если этот ключевой момент будет решаться централизованно за счет ПВЗ , а не получателя !
Попал в большую очередь, не смогли сказать сколько времени в пути будет идти посылка, не смогли дать информацию и выбор пункт выдачи либо курьером до дома.