Boxberry
14 reviews
January 20
Заказал доставку в данный пункт выдачи, приняли заказ в другом городе, сами его отменили, т.к вес превышает 15 кг, габариты 40*30 см, зачем принимать вообще?!!!
Не можете скоординировать, предупреждать о всех требованиях..., не надо дрючить людей, своей бездарностью...!!!
September 6, 2024
Постоянно табличка "перерыв 15 минут", с какого времени он начался неизвестно. Приходится недождавшись уходить. Парень, который там работает неприкрыто хамит. Не принял посылку к отправке, сказал принимает только по электронной накладной. На предложение оформить эту накладную здесь и сейчас ответил "не мои проблемы". Показала ему выдержку из FAQ с сайта боксберри о том как отправлять посылку, где чётко написано принести в пункт выдачи посылку и предъявить паспорт, а накладная нужна только если вы хотите быстрее оформить. Отказался все равно, признался, что не умеет. Пришлось нести тяжёлую коробку в пункт на Костромской, где все приняли без заморочек.
1
December 10, 2023
Плюсом можно считать то, что пункт Boxberry по данному адресу всё-таки есть.
Минусы:
- нужно очень постараться, чтобы найти отделение по этому адресу (нет вывески, нет указателей). Расположен в пункте Ozon, о чем свидетельствует только маленькая "бумажка" на столе сотрудника.
- абсолютно некомпетентный сотрудник (сплошные жалобы - коробок нет (хотя заранее были сформированы накладные, и их уже мог видеть сотрудник отделения), qr-кода нет, интернета нет, оплату принять не может...)
- шоком оказалось то, что упаковывать посылку в короб Boxberry при отправителе сотрудник отказался (целостность отправления не гарантирована; при двух отправлениях не факт, что вложения будут соответствовать намеченным)
3
September 29, 2023
Очень сложно понять куда идти, только сверхразум поймёт с первого раза где это место искать.
Я привыкла к уютным просторным пунктам выдачи озона, а здесь какие-то непонятные коробки стоят везде и места мало.
Медленно работает компьютер у девушки, постоянно зависает. Но отправить посылку смогла, так что и на том спасибо.
1
December 18, 2023
Плохо... Не компетентная сотрудница от балды поставила габариты посылки, из-за чего стоимость пересыла возрасла в два раза. Только на горячей линии удалось прояснить этот момент. Будьте внимательны, лучше сами измерьте дома габариты посылки.
1
November 7, 2023
Очень ждали заказ, пришли получать а все закрыто.
Не стоит открывать пункт выдачи если не можете выдавать заказы как следует
1
October 10, 2022
Ужасное обслуживание! Ничего у них в программах не работает,ответ не могу дать,что да как. Говорят на всё "не знаю"
Так же могу выразить свой негатив работнику 10.10.2022 числа
На вопросы кивает плечиками
1
June 6, 2022
Вечно какие-то проблемы в данном пункте. Был 3 раза и не разу вопрос не решился в мою пользу. То программа висит, то интернета нет. Крайний раз был сегодня 06.06.2022 года - очень некомпетентный менеджер работал в этот день. Было 32 единицы товара в одной посылке (всё было прописано в объявлении) это 4 ноутбука и 28 мышек, по весу уложились в 15 кг. Не приняли - аргументировав что только одна единица товара может быть в посылке (1 ноутбук или 1 телефон и.т.п.). Хотя 2 года под данного клиента едут посылки и никогда вопросов не возникает при отправке... Итог: приехал в другой пункт - всё отправили без проблем и без лишних вопросов. Жаль потраченного времени и пустой езды по городу.
4
February 20
«Отличная» работа 🙄
December 5, 2022
Всё норм. Вежливо, быстро
August 22, 2021
Удобное расположение , отличное обслуживание
September 9, 2021
Приходил 2 раза забрать посылку с авито. 2 раза нету интернета. Первый раз нашёл еле еле
2
June 2, 2022
Что хорошо никогда нету очереди,но искал я эту точку первый раз очень долго .
2
April 11, 2021
Все неплохо, но найти эту точку не так то просто!