Хуже Боксберри не видела. Сотрудники грубые, свои функции выполнять не желают, лень им нормально
упаковку сделать. Заказ не приняли , т. к не хотят брать на себя ответственность, а оплачивать потом своим рублём. Т.е заранее прогнозируя что посылка не доедет целая. Может быть лучше подумать как правильно упаковать и нормально доставить , а не Лапшу только на уши навешивают. В др. Пунктах нет проблем, здесь сплошной беспредел.
Пришел отправить посылку боксбери встретила на ресепшене недовольная женщина , заставила вскрывать и показывать посылку каторая была аккуратно упакована, так и ещё потом отказалась обратно запаковать сама, сидит так вся недовольная и хамит! Максимально недоволен данным обслуживанием, подбирайте адекватный персонал!
Всё делается операторами на совесть. Пункт рекомендую. Постоянно отправляю посылки и нареканий нет. Те люди, кто пишет негативные отзывы, просто не читают правила.
Самый ужасный пункт боксберри по адресу селигерская 18 к 3 сотрудница вечно с недовольным лицом, очень грубая. Для отправки коробку не выпросишь, как будто отдает свое последнее.
Часто отправляю авито через это пункт. Все на высшем уровне. Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут как лучше сделать. С удовольствием возвращаюсь в этот пункт. Огромное спасибо сотрудникам!!!
Пардон, но пункт выдачи скотский . Причём именно этот. С соседними никаких проблем с получением посылок нет. Там достаточно лояльно относятся к тому что 500 рублёвую посылку можно выдать по номеру отправления + коду получения + смс. В том числ за жену, т.к. не все и не каждый день носят с собой оригинал документов. Вполне можно не сидеть и не упираться от слова на ту же букву У, что никак по другому вы посылку не получите. Мы сейчас сверим с данными которых, у нас нет, т.к. я вам их не оставлял и отдадим. Загран паспорт выдавали с меньшей дотошностью. Создаётся головняк на ровном месте. Ощущение, что дама устала от работы с людьми и просто таким образом развлекается.
1
5
Артём Аксарин
Level 4 Local Expert
March 10
Самый обычный и типичный пункт выдачи, те кто пишет плохие отзывы просто странные люди, вы не в замке чтобы к вам обращались как к королевам, ептель моптель, те кто отдают заказы самые обычные люди которые просто работают по 12 часов и могут УСТАВАТЬ (Шок),
поэтому спокойно заказывайте сюда что нужно
Ужасный пункт выдачи, народу тьма, а отношение персонала хуже некуда. Не смог получить посылку за 300 рублей, потому что не было на руках оригинала паспорта, хотя были права и СМС с кодом. Необходимость предъявления паспорта сотрудники магазина доказать не смогли! Но посылку не выдали угрожая вызвать полицию. Какой-то синдром консьержки у них в голове, почувствовали власть называется. Никогда туда ничего не заказывайте! На районе куча альтернативных точек.
Хочу выразить благодарность девушке-оператору boxberry за отзывчивость и помощь в упаковке! Сегодня отправляли ценную посылку авито-доставкой, все прошло на высшем уровне! 5+++
Друзья, нареканий нет, только шлагбаум на въезде, со всеми вытекающими. Пора бы уже давать возможность клиентам по звонку в пункт выдачи открывать шлагбаум, как давно поступают во многих офисах курьерских служб и ТК.
На мой вопрос, милая работница офиса сказала мне:
- А зачем вы выбрали именно наш пункт выдачи?
- В следующий раз выберу другой, - обещал я.
Это полнейший бред!! Пункт Озона работает с 9:00, но почему-то посылку от boxberry (которую выдают сотрудники того же Озона) можно получить только с 10:00))))
Кто придумал этот бред??
Принебрежительное общение Оператора Тепловой Т.В. пункт boxberry, общение строилось на фразах Делайте что хотите, и т.д. , не советую пользоваться данным пунктом выдачи.
1
2
ЕКАТЕРИНА
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Быстро отправила посылку,все чётко!находится в Озоне
Если вам надо *** посылку, то добро пожаловать.
В данном пункте либо украли, либо потеряли огромную красную коробку (отправление 0000174116975) так, что уже месяц никто ее не в состоянии найти
Наберите уже нормальный персонал, пожилая женщина сотрудник не знает правил и не может выдать заказ
1
1
Аля Конова
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Самый худший персонал из возможных... Сотрудница Карина отказалась предоставлять "пупырку" для упаковки посылки,аргументируя это тем, что " Вам не положено, у вас не хрупкая посылка" . После моего звонка оператору, стала на меня кричать, серьёзно! Перешла на ор. Оператор мне сообщил, что независимо от хрупкости посылки, пупырку все равно по запросу выдают. Ещё эта дама сообщила мне,что размер коробки она будет выбирать сама,несмотря на то,что я выбрала размер "L" и сказала,что не мне решать в какой коробке ОНА РЕШИТ отправлять. После назвала мою посылку " Тряпками"🤦♀️😂 .Разберитесь пожалуйста, с этой царицей медной горы. Естественно в этот пункт больше ни ногой и никому не рекомендую.
На выдаче сидят нервные женщины грубо настроенные к клиентам. Мне не выдавали заказ, аргументируя это тем, что в примерочной находится клиент и я должен подождать пока этот клиент закончит примерку и заберёт или вернёт заказ! Когда попросил книгу жалоб, мне сразу же выдали мой заказ!
Все было хорошо, пока не пришлось прийти за заказом с коляской. Радовалась, что есть пандус и заказывала именно в этот пункт, потому что можно зайти с коляской. Но внутри оказалось тесно, въехать можно, но не в сам пункт. Но это не так важно. Обидно, что каждый раз вместо предложения помочь выслушиваешь, что вы нам здесь все сломаете и куда вы едете. Как будто клиенты совсем не нужны. Думала, удобно, рядом с домом, а по факту получается нужно искать другой пункт выдачи.
6
1
Анна Д.
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Очень приятные и компетентные сотрудники, спасибо большое
2 дня прошу поменять статус заказа. Человек забрал посылку в этом отделении. Статус не поменяли. Прошло 2 суток , изменений нет. Без изменения статуса не могу получить свои деньги.
Принципиальный долбоящер на выдаче, представляющийся директором этого партнёрского пункта, поборник закона Яровой и неклиентоориентированный старовер. Отправляющим заказы не рекомендую, а остальные не заметят нюансов.
6
1
MishaTsutskov
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Уже месяц вынуждают брать свою упаковку для авито отправки. Хотя за упаковку все уплачено!!я про обычные пакеты.
Хороший пункт самовывоза. Хорошая и быстрая курьерская служба. Персонал вежливый. Можно проверить и протестировать покупку.
3
1
A
Anonymous review
September 14, 2019
Хороший пункт выдачи щаказов но я послал своего ребёнка за заказом и сказали:
"Заказы детям не выдают" везде выдают а тут нет! 1 всё впечатление испортили получается ребёнок 35 мин к вам ехал!
Вежливый персонал. Очереди нет. На выходе есть коробки от предыдущих отправлений, если нужно отправить и нкт своей коробки
1
2
Volga D.
Level 6 Local Expert
March 13, 2019
Не найти входа. НА двери висит баннер Продукты! =/
Два раза проехал на машине дом. Ни вывески, ни знака. Пока прошел по коридору, чуть не заблудился. Целый квест до девушки, выдающей товары и разговаривающей по телефону...по личным делам? Клиент пришел - "ну, а мне шо?"
В общем ЖЕСТЬ.
Не удивительно, что клиенты в шоке от сервиса в ВК. Да и ночью 12-13 марта сайт boxberry "отвалился".