Раньше были нормальные сотрудники. В последнее время работает неадекватная женщина с жутким пропитым видом и голосом. Постоянно тупит, постоянно кому-то звонит. И запах алкоголя от нее. Посещала пункт 26.07.2024 запах алкоголя от женщины присутвовал. Пришли утром уже с детьми 27.07.2024 - уже при входе запах алкоголя, что у меня ребенок даже почувствовал и вслух озвучил это. Сотрудница откровенно пьяная! Почему вы берете таких на работу?! Мне пришлось уйти. И больше я не буду пользоваться этим пунктом, хотя было очень удобно близко к дому. Но я лучше доеду до другой точки. А ещё лучше буду просить своих покупателей с Авито не пользоваться услугами Боксбери.
Сотрудница на пункте выдачи попалась грубая. Кричит на других посетителей, оформляя посылку, комментировала её, говорила "кому в голову придёт это покупать?" :)) И не попрощалась после. Это ещё ладно, но вот комментарии по поводу отправляемой вещи - это странно, постараюсь тут больше ничего не отправлять и не получать.
3
Александра
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Отвратительная женщина в пункте выдачи. С таким недовольным, пропитым лицом ей дома надо сидеть, пиво пить, а не с людьми работать.
Очень грубо разговаривала с предыдущим клиентом, так мне вообще все настроение испортила! Всегда отправляла тут посылки без проблем. Именно в этом пункте выдачи! Не верите, посмотрите мою историю отправок! Заставила вскрывать. Что за новые правила? Нигде и никогда такого в пунктах боксберри не было, как и при оформлении посылки, на сайте такой инфы нет. Я уже лет 5 точно отправляю посылки! А эта недовольная жизнью женщина испортила мне все настроение!!! Ещё и с таким лицом сидит, как будто ей фекалии на стол навалили!
Я упаковала посылку дома, хочу, чтобы все доехало нормально, а не было на отвали приклеено двумя кусками скотча, а нормально с таким лицом недовольным она не сделает!
Оставляю отзыв сугубо на работу сотрудника данного пункта!
Прихожу второй раз, обслуживает женщина, которая максимально отвергает любое желание возвращаться сюда снова!!! Стоит с недовольным лицом, на «добрый день» не выдаёт ни слова, на вопросы не отвечает, молчит в ответ :) Складывается ощущение, что она свою работу выполняет через слоган «так уж и быть», как будто я должна чувствовать неудобство, что я вообще сюда пришла))))
Я максимально неконфликтный и вежливый человек, но сложился отвратительный осадок!
Посылку не выдали. Нужен паспорт. Ну или водительские права. А единая карта петербуржца не подходит. Интересно, чем же она от прав отличается??! Фото есть, ФИО есть. Что ещё нужно, чтобы идентифицировать получателя? От дома далеко. Иду за паспортом. Настроение испорчено! Больше не буду пользоваться услугами.
3
Алина
Level 13 Local Expert
June 21, 2024
Раньше был очень хороший пункт, но с конца весны ‘24 там работает неадекватная сотрудница. В пункт приходить неприятно, иду в другой, пусть он дальше, но зато нет такого хамства и неадекватного поведения.
Не стабильно работает программное обеспечение, затруднительно отправить отправление. Так же не смогли своевременно получить свою посылку
1
Евгений
Level 18 Local Expert
March 5, 2024
В целом неплохо, но груза на месте не оказалось, зря потерял время, хотя и было уведомление, что можно забирать. Через день забрал, но первый раз ездил напрасно.
Постоянные очереди от 10 до 45минут. OZON оформляют быстро, что касается boxberry - все долго. Не рекомендую! Поблизости других отделений Боксберри нет.
Улучшилось качество обслуживания. Ещё год - полгода назад иногда возникали проблемы при общении с некоторыми сотрудниками данного пункта. Но сама служба Boxberry всегда работала хорошо и качественно, независимо от пункта, так что претензий по доставке к ней никогда не было.
Сдавала 2 посылки. Получилось без очереди. Но мимо езжу каждый день, были времена очередь стояла метро на 20
2
A
Anonymous review
July 22, 2020
Вход найти тяжело. Ни одной таблички с надписью boxberry ни снаружи, ни внутри нет.
Заказал отправку с сайта со скидкой, оператор оформила доставку с нуля. Оператор компьютером пользоваться не умеет, все слетает. Не смогла даже оформить посылку с оплатой получателем. договорились что я подойду через 20 минут подхожу очередь три человека перед закрытой дверью с табличкой перерыв 10 мин. Будь проклят тот миг, когда я выбрал из всех ближайших пунктов выдачи зайти в этот.
Сидит ребенок женского пола. Умеет пользоваться компьютером только оформляя выдачу посылок. Когда же встал вопрос об отправке обратно в магазин , сказала, что интернет не работает. И не успеет заработать, так как у нее скоро рабочий день закончится(было 17:00). Вообще не понятно, что это было.