Boxberry
62 reviews
February 7, 2023
6 февраля 2023 года с 14 часов пыталась забрать свой заказ, но сотрудник на все жалуется, тут же при мне, ей стало необходимо оформить "приёмку посылок". Все высказывает в грубой форме, жалуется на штрафы, о том что нет сотрудников и только балтает об этом, при этом не выдает заказы клиентам. Мне лично все ее жалобы не интересны и специфика работы тоже, но сотрудница (девушка была) активно рассказывает о специфике работы в пункте выдачи. Спустя 10 минут, сказала подойти через 20 минут, ситуация не изменилась. Позже подошла в 14:40, снова приёмка и снова она не может выдать, так же в грубой форме ответ. На вопрос сколько ожидать в этот раз, снова жалобы, но ответила, что 10 минут.
Мне даже показалось, что сотрудник "Янднекс Маркет" находится в нетрезвом состоянии на работе.
Первый раз пробую доставку до этого "пункта выдачи" , грязь, куча коробок при входе и хамское отношение к клиентам, невежество, отсутствие этики. Вспомнила о подобном отношении на Почте России в былые времена.
Однозначно не советую доставку, сберегете и нервы и время.
Сколько пользуемся разными пунктами выдачи, подобное в первый раз.. Увы и ах.
4
April 27, 2023
Я в шоке !Сегодня приезжала за заказом .Приехала с маленьким ребенком , пандуса для колясок нет при входе . Кругом коробки с товаром не протолкнуться . Сотрудник выдачи обслуживает вне очереди , забивая на проблему с выдачей с которой я столкнулась .Программа виснит у них , требуется время для восстановления . Народу все больше , очередь выстраивается в узкий пролет .Работник склада , грузчик не может подвести товар .Жара , духота . Ужасное впечатление , о месте и обслуживании .Не вернусь и вам не советую !!!!
1
January 14, 2023
Я восхищаюсь теми девушками и женщинами, которые работают на этой точке: заказов много, а она одна на Яндекс.Маркет и boxberry одновременно.
По факту это точка пять звёзд не заслуживает, но негатива слишком много, хочется его хоть как-то уравновесить.
Для тех, кто не может найти: фотографии.
P.S. почему до меня никто не додумался подписать на табличке яндекс.маркета "+ boxberry"?
3
4
April 29, 2023
29 апреля приехал за посылкой , Авито пишет, что курьер выехал из сортировки 28 апреля. Оператор заявила, что курьер не приезжал. Однако весь коридор забит не оформленными посылками боксберри. В службе поддержки боксберри заявили, что курьер 28го числа выехал в пункт выдачи, смс не придет пока оператор пункта не оприходует товар.
Очень расстроился, т.к. пересылка из Москвы в Москву заняла более 4х дней. К указанной дате товар не получил, хотя очень рассчитывал.
1
February 8, 2023
Плюсов нет. Сплошные минусы. Отправлял 08.02.23 авито посылку. Помещение маленькое, да к тому же завалено коробками.К стойке не подойдешь, столика для упаковки нет, потому что тоже завален коробками. Сотрудница - вишенка на торте! Хамоватая, развязная девица. Умудрилась нахамить всем кто находился в пункте.(2 человека!) Долго не могла найти посылку женщине. Потом еще дольше не могла отправить мою. Утверждая, что авито доставки -это не тут! Больше никогда, ни за что ни шагу в этот ПВЗ! Благо есть альтернативы. Яндекс, спасибо за "качественный" сервис ;)
1
December 9, 2022
Отвратилельный пункт! Не тратьте врямя! О том, что они не отправляют ничего, можно узнать только придя к ним! Женщина с непробиваемым лицом сообщает, что они уже месяц не отправляют, а если тебе надо, то на сайте DPD сам оформляешь, ей говоришь номер, она только выполнит функуию «забрать». Дважды было такое, что просто пункт не работает, в рабочее время. И сдек и боксберри и dpd у них, а по факту, ничего нет! Ввбирайте другой пункт. В яндекс тоже оставляли отзывы, позорно такие услуги оказывать в наше время.
1
November 10, 2022
Пункт работает только на ВЫДАЧУ заказов! И узнать вы можете это только из моего отзыва, потому что нигде об этом не указано. Раньше пункт работал и на прием заказов, впрочем всегда собирал очереди и проявлял излишний интерес к посылкам (хорошо запакованный товар просили вскрыть и потом заново упаковать, что очень геморно.) Так что может это и к лучшему! Я нашла отличный пункт приема заказов на Митинской 52, где всегда есть коробки, стол для упаковки и никто посылки не вскрывают!👍
5
1
March 19, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Несмотря на информацию в графике работы пункта (где отсутсвует что-либо о сроках и интервплах технических перерывов), сотрудник в любой момент может сказать - ой, извините, у меня началась приёмка - ждите 40 минут.
Если вы все-таки заказали что-то в этот горе-пункт - закладывайте 40 минут на ожидание приемки.
1
March 12, 2023
12.03.,по адресу митинская 55,сотрудник сказал,что заказы на отправку не принимает,это как?На улице дождь,я с ребенком отправил на другой пункт!!!В его обязанности это не входит?Или мы такие крутые и это не ваш уровень посылки принимать?Гоните его в шею оттуда!
1
April 28, 2023
В целом все хорошо, немного напрягло что попросили проверить много соцсетей чтобы найти код, но в инструкции прочитал что проверить надо всего 2 и разобрался)
February 9, 2023
Отвратительный пункт выдачи, если хотите простоять 20-30 мин просто чтобы ваш заказ вам ОТДАЛИ, то вам сюда. Уважаемый Яндекс маркет, прежде чем брать сотрудников на пункты выдачи, обучите их как работать. И проверяйте хотя бы немного, какой контингент вы принимаете на работу.
2
September 11, 2022
Не тратьте своё время и нервы. У них никогда не бывает упаковочного материала. Женщина требовала оригинал паспорт, на моё предложение продиктовать данные или показать фотографию паспорта на телефоне - отказалась. И зачем ей там нужен оригинал? 😆 Место непонятное, надо его вообще прикрыть, чтобы не вводить в заблуждения людей.
В другом месте на Митинской д. 9 отправила посылку быстро и четко, и вам советую друзья!
5
June 15, 2022
Мало места.
Оператор не знает как работает боксберри. Требовала паспорт. Скан ее не устраивал. На мои слова, что ни боксберри, ни почта России паспорт не спрашивают, не отреагировала. Впрочем, все было культурно, без грубости. Прошел 200 метров и отправил из отделения боксберри в тц пчелка без паспорта, просто назвав имя и номер отправления. А вы продолжайте терять деньги. Удачи
7
February 22, 2023
Пунк выдачи нормальный.
Товар получал быстро и любой способ оплаты.
Единственный минус бывает иногда не возможно выбрать доставку по данному адресу.
February 13, 2023
Боксберри пробили дно. Название себя оправдывает, посылки нужно забирать с борьбой - сначала бокс, потом бери. Есть у вас молоденькая сотрудница, которая недавно закончила стажировку. Это невероятная высокомерная хамка с синдромом вахтёра, которая самоутверждается за счёт других людей. Девочка, мы приходим забрать свои оплаченные посылки, а ты просто какая-то очередная сотрудница пункта выдачи, а не звезда. Знай своё место и делай свою работу, позор, даже с простейшей работой не может справиться. Из забавного: видели её несколько дней неопрятную, матерящуюся. А как поставили мальчика на стажировку, она пришла при параде, мальчик же) А ещё ей видимо дали хороший втык, и теперь она выдаёт очередное хамство, потом хлопает глазками и говорит - а это не вам, вам показалось.
Это так вы обучаете сотрудников, боксберри? Такую барышню необходимо сначала в кинологическую школу, потому что поведение как у невоспитанной собаки. Стрессоустойчивости ноль, воспитания ноль, она непригодна для такой работы. Прошу принять меры, потому что она хамила буквально каждому кто был в зале. Отдельная тема с вашей системой - почему никому не приходят коды? Почему люди должны тратить столько времени и нервов и ходить к вам как на работу? Никакой организации на всех этапах. Впечатления - отвратительные. Сначала измотаете нервы, потом отдаёте посылку просто так. Одну из моих оплаченных посылок вообще потеряли. Никому не порекомендую боксберри. Даже одной звезды не заслуживаете.
3
October 17, 2022
Тесно, очереди, в первый раз сложно найти. Но я всё равно хожу сюда отправлять и получать посылки, благодаря вежливой и терпеливой сотруднице Анастасии. Всегда улыбается и отвечает на все вопросы
3
February 18, 2023
Отвратительное обслуживание. У менеджера постоянно перерыв. За сегодня приезжаю уже третий раз и третий раз перерыв. При том, что в данный момент менеджер сидит курит на ступеньках и не торопится вообще.
1
February 20, 2023
Унылый персонал и супер долго, хоп дополнение, приезжаешь после работы за посылкой, работает один парень, говорит приемка( 1,5 часа), планировать день с учетом посылки без шансов )
November 10, 2022
Отправки посылок нет. Как можно было знать заранее. Ходишь мимо него и в голову не придёт, что функции не все в нем 🤦🏼♀️. Укажите хотя бы на стене, бумажку повесьте. И всегда очередь. Сколько раз не получала посылки
3
December 25, 2022
Нет подьема с коляской , отправляли от туда и была проблема с доставкой , видимо девушка забыла отправить , пока не дозвонились на горячую линию сдвига никакого не было , потом нашли и отправили
1
November 20, 2022
Очень капризное заведение. Без паспорта отправить посылку нет вощможности, даже если постоянный клиент. Иногда не работает на отправку посылок. Дозвониться до руководства невощможно. В отделении грязь. Не рекрмендую
2
December 2, 2022
Самое отвратительное отделение в Митино, получить здесь что либо без проблем практически не реально, то потеряют посылку, то у них терминал не работает! В общем категорически не советую заказывать сюда.
3
February 11, 2023
Жуткое место! Постоянно что-то не работало, то оплаты, то система. А теперь в рабочий день и само отделение не работает, просто так, потому что так захотелось сотруднику. Ужас!
2
December 16, 2022
Для справки - находится там же, где и Яндекс Маркет, в одном помещении.
Нет вообще никаких обозначений о том, что здесь boxberry, сложно найти. Работает только на выдачу.
May 8, 2023
В данный пункт посылки доставляют с большим нарушением сроков, разбирают заказы поздно, поздно осуществляют сис информирование
1
January 13, 2023
Отвратительное обслуживание. Самовольные перерывы в работе, стоя за стойкой отказывая в обслуживание. При этом еще и вылив порцию негатива. Было приятно познакомиться.
March 26, 2023
Самый плохой пункт выдачи всех компаний, с которым мне довелось сталкиваться. Работают очень медленно, сотрудница (молодая девушка) всем хамит и всем недовольна. Хотя замедение работы связано исключительно с "особенностями" работы самой этой сотрудницы.
January 28, 2023
Крайне недовольная сотрудница на выдаче заказов. Очень неприятное впечатление от посещения данной точки. Больше не пойду.
1
February 9, 2023
Худшего пункта выдачи товаров я не видела!
Бардак кругом, навалены товары, что нельзя пройти, сотрудники хамят!!
2
February 10, 2023
Самое ужасное место. Шло очень долго , в пункте выдачи не нашли посылку , продолжать дальнейшие поиски отказались . Все завалено коробками , огромные очереди , такие пункты нужно закрывать . Никому не советую сюда заказывать.
2
February 8, 2023
Это полный мрак!!! Все битком. Нормально не примерить. Все доставки в один пункт выдачи...мизерный!!!
1
March 17, 2023
Пункт выдачи расположен в жилом доме, все удобно.
March 4, 2023
Почему нигде не указано, что пункт работает только на выдачу, и не отправляет, зря выстоял очередь.
1
February 18, 2023
Не хотят искать посылку. Хамское поведение сотрудницы. Не советую заказывать в этот пункт выдачи.
1
November 9, 2022
Точка по Боксберри работает только на доставку..
ПРИЁМА НЕТ!!
Вывески нет, проход через салон Оптика...
2
October 9, 2022
Единственный плюс - рядом с домом, на этом всё. То принтер сломан, то интернет не работает, то закрыто в рабочее время. Не стоит рассчитывать на этот пункт, для отправки посылок лучше выбрать другой.
1
October 18, 2022
Нет вывески, сложно найти. Тесно и душно, огромные очереди. Работник еле выдает посылки, ооооочень медленно
3
December 17, 2022
Без причины пункт был целый день закрыт 17.12.2022. Даже обьявление не удосужились повесить.
August 27, 2022
Большая очередь. Когда дождался - сказали что нет оберточного материала, сорян.
И комп сломался по словам
3
November 20, 2022
Человек не вышел на работу, зря съездила, дозвониться не возможно. Не рекомендую разочарование
3
November 9, 2022
Не хватает ещё одного работника туда. Один человек не справляется. Очереди
December 17, 2022
Пункт закрыт, объявления нет. Как получить свою посылку? Стоит толпа людей
October 18, 2022
Тут несколько пвз. 1 работник на все. И на выдачу и на приём заказов. Вручную вбивают почту, телефон, фио, просят оригинал паспорта. Все это очень долгооооо…. Очереди дикие.
January 18, 2023
Нельзя отправить товар
И об этом нигде не написано
August 29, 2022
Отличный пункт. Посылку выдали за минуту, паспорт не спрашивали.
4
July 27, 2022
Без смс кода и без оригинала паспорта посылку вам не выдадут, учтите это.
1
March 30, 2023
Март 23г не работает на отправку
August 3, 2022
Еле нашёл, сидят внутри помещения, нет не вывески не указателя
3
December 22, 2022
Перосонал ленивый. Более нечего добавить
December 15, 2022
Сотрудник 2 дня не мог разобрать заказы.