Просят паспорт при получении, когда есть код и в условиях получения посылок боксберри не указано, что нужен паспорт при наличии кода + посылка была с оплатой при получении, было фото паспорта, на крайний случай. Отказали в выдаче, потеряла пол дня пока возвращалась домой за паспортом (о котором нигде не слова на официальном сайте)!!!!
Сегодня отправляла посылку авито через боксберри. В пункте не было упаковочного материала: пакетов, пупырчатой плёнки. Сказали, что мне ещё повезло, что коробка нашлась. Пришлось идти в ближайший строительный магазин и за свой счёт покупать им всё. Безобразие, конечно! К персоналу претензий нет
Была в очереди четвертой, а через 3 минуты уже забрала свою посылку. Шустрый персонал.
Жаль что вывески нет, но в целом найти реально. В посылке была духовка, приехало всё целое, даже коробка не помялась. В отделении чисто.
Отвратительный пункт. Придумывают причины, чтобы отказать в приёме посылки. Нет упаковки, нет скотча, нет плёнки, нет желания . Даже если придёшь со своей упаковкой, все равно отказывают в приёме, потому что упаковка почему-то не та. В другом пункте эти же посылки принимают без проблем. Ужасное отношение. Не рекомендую.
Пункт хороший, сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями!!!
Все быстро и по делу, если и есть очереди , то только в час пик ( они везде) и очень много отправок!!!
Сегодня отправлял посылку Авито через боксбери обслуживание ужасное , отстоял очередь и во концовке мне говорят нет пупырчатых пакетов для упаковки, пришлось ехать в другое место где без проблем взяли мою посылку. Не рекомендую данный пункт приема обслуживала девушка.
7
Radistka Kate
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Крайне неприятное обслуживание, просто неприкрытое хамство. Вернули сегодня посылку продавцу даже не попытавшись разобраться. Общение с клиентам на уровне советского гастронома. Жалобной книги нет, отправляют жаловаться на горячую линию, ничего не боятся и меняться в работе с людьми ничего не будет, увы.
Худшее место боксбери! Сотрудница хамло!!! Мерзкая личность!!! Очень не приятная женщина!!! Таких нужно увольнять!!! Куда смотрит руководство боксбери??! Еще плюс у них нет то скотча, то коробок, то наполнителя!!! Как ее там держат. Никому не советую сюда идти!!!
Хамы!!!а не персонал!эти двое (женщина и мужчина)
Хамят,а также рассказывают что делать другим,при этом не выполняя своих обязанностей!ни получить,ни отправить невозможно-все долго и с какими-то нервами и выяснением несуществующих отношений
Самая ужасная доставка на свете!!! То мы не принимаем товар на отправку, то сервис не доступен, чтобы отправить!! Блииин еще и пакетов нет, или еще чего!!! Работайте лучше , друзья пока моя оценка 2!!!
Ну что сказать, та ещё дыра, но понравится тем, кому заходит всё советское, обшарпанный подъезд, все серое, хамоватые и не недовольные работники, если это для Вас словите ностальгию 😂
6
1
Lanaia
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Начитавшись отзывов боялась идти в этот пункт, хотя он единственный в районе. В итоге отстояла небольшую очередь на пять минут, посылку (авито) у меня приняли без проблем, все прошло быстро и четко. Работал мужчина.
Персонал ужасный, ни здравствуйте ни досвидания.
В зале огромная очередь, а они вдвоём курят стоят на улице. Ужааааасно. Скорее бы озон расторгнул договор с ними.
Невозможно отправить посылку, упаковки нет постоянно, приходится покупать все за свой счет. Убирайте тогда совсем эту услугу, работайте только на выдачу. Или налаживайте сервис.
Пункт отмечен как возможный для отправки авито доставок, по факту посылки не принимает, потому что нет возможности. Вводят покупателей в заблуждение, подводят по срокам
Очень плохое отношение к клиенту, грубо и кратко ответили на вопрос: где можно сделать отправку и как ? И этот ответ мне ничем не помог, я не нашла в нем ответа на свой вопрос .
Упаковок нету и не будет до конца месяца. Уже пятый день не дают отправить посылку и не продляют отправку. Персонал относится к людям ужасно. Не советую.
Не сразу нашел, так как нет опознавательных знаков, советую повесить вывеску. Заказ приехал целым, но слегка помятая коробка. Данный пункт выдачи един для нескольких организаций
Арина Х
Level 12 Local Expert
May 21, 2022
Хороший пункт. Всё очень чётко и быстро всегда!
Всё сами упаковывают.
Вежливы..
Удобное расположение.
Находится в пункте выдачи озон. Все хорошо быстро отдают. Прихожу в основном свободно.
1
Show business's response
Владимир М.
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Ужасный пвз. Вечно у них нет ни коробок, ни упаковок, ни наполнителя, то у них перерыв, то еще что-то. Крайне сложно отправить товар (какую-то фигню, которая не габарит, как они говорят). Сотрудники данного пвз очень не компетентны, крайне не приятные личности. К самой службе доставки вопросов нет, тут все супер
4
Ольга
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
работают быстро оперативно, но нет упаковки кроме пакета, нет коробок и пузырчатой пленки, за сохранность ответственность не несут, отправляют только при подписании документа что за целостность посылки ответственность несу я. Было отлично если бы еще и упаковывали посылки
Отвратительно. За прилавком сидит обиженная жизнью женщина, крайне не рекомендуется с ней хоть как-то пересекаться.
4
Дарья Николаева
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Можно только получить посылку, а отправить нельзя. В call центре говорят, что и отправить можно. На сайте тоже информация о том, что можно отправить посылку. Указывайте верную информацию! Пустая трата времени.