Boxberry
Directions
Novatorskaya
950 m
Novatorov Street
330 m
7 reviews
February 11
11.02.2025 пыталась получить посылку из Интернет-магазина. Заказ 24-317206. Простояла в очереди полчаса, хотя передо мной был всего один человек. Выяснилось, что отрудник пункта Яндекс маркет Игорь не знает как оформлять возврат товара, и пока они там разбирались, прошло полчаса. Можно как-то обучить ваших сотрудников оформлять возврат? Потом, когда, дошла очкредь до меня, Игорь никак не мог найти заказ по номеру. Потом сообщил, что мой заказ получен. Но я не забирала свой заказ! Потом, после звонка в интернет магазин и обращения в службу поддержки выяснилось, что заказ отпрпвлен обоатно. Почему ваш сотрудник не сообщил мне об этом сразу? Он не умеет читать, или что? Либо ваш сотрудник не умеет пользоваться системой, либо в системе отлбрпжается некорректная информация. Из-за обычного заказа я потеряла почти 45 минут. В результате на пункте скопилась огромная очередь. И все это изза непрофессионализма одного человкеа…
January 7
Отправляла посылку от Тайного Санты в Казань. приятный молодой человек, все вежливо, с улыбкой. Посылка пришла вовремя. Спасибо.
Очень здорово, что пункт рядом открылся. Раньше приходилось ездить.
November 23, 2024
Ужасный персонал. Один оператор хамит, вторая по 40 минут оформляет одну посылку. Надеюсь никогда больше не придется воспользоваться данным пунктом выдачи.