Внезапно перестал работать, заказ без всякого предупреждения перенаправили в Москву. Теперь придется ехать туда. Мало того что перенаправили, так еще и сдвинули на 3 дня. А мне нужно было его получить на выходных.
По какой-то непонятной причине пункт не работает 2й день (а может и больше?!?). 13.11 хотя бы смс прислали что не работают… сегодня наоборот получила смс о готовности заказа, пришла и получила отказ в получении… о том работает ли пункт - ни на сайте, ни на Яндекс.картах - информации нет.
Очень удобный пункт приема и отправки: много места, чисто, удобно найти, вежливые и квалифицированные сотрудники. Сегодня отправляла товар через boxberry, девушка (к сожалению не спросила имени) помогла мне быстро со всем разобраться, спасибо ей огромное) Обязательно буду пользоваться этим отделением!
1
kistochka
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Пришла получить заказ, а сотрудник сказал что пункт не работает. На вопрос «почему не работает?» получила ответ «руководство так решило». Нигде информации нет что пункт не работает на сайте. Больше этой службой доставки не буду оформлять заказы. Потраченное время лишнее впустую. И уже не первый раз там слышу такие ответы.
Удобно расположен, автоматические двери - удобно. Но слишком часто перерывы, несколько раз в разное время приезжал и натыкался на перерыв. Нужно это отрегулировать и сделать его в одно время.
Пришел получить посылку, сказали компьютер не работает ждите или приходите позже. Пришел второй раз стали требовать паспорт (ранее никаких документов не требовали). С третьего раза получил с паспортом. При этом паспорт на каком то основании сотрудник пункта взял в руки.
Пришёл 26.12.2023 специально отправить новогодний подарок через боксберри (шёл пешком 30 мин. т. к во всем Левобережном это единств. их пункт).
Сотрудница с равнодушным видом сообшила, что боксберри не работает. Других вариантов не предложила.
Итог: зря потратил время!, подарок не успеет к НГ(())
Закрылся пункт на Совхозной, к сожалению,приходится идти сюда ! Сотрудница отбивает всякое желание посещать это место! То я сама должна коробки об клеить,то меня разворачивают,так как у них какой-то перерыв. Причём все это с таким выражением лица,будто я пришла в дом и нарушила покой.
Мне пункт понравился, без проблем припарковалась рядом, всё быстро сдала
1
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Не работает с 13.11.24. Может и дольше, в службе поддержки кормят дежурной фразой; " Приносим извинения за доставленные неудобства... ", и кормят завтраками, мол завтра всё будет работать. Не работает!!! Придётся отказываться от товара. Больше никогда не свяжусь с этой службой доставки.
Отличный пункт, отзывчивый специалист, помогла качественно упаковать посылку, обращаюсь не в первый раз и точно не в последний.
1
Юлия
Level 8 Local Expert
April 13
Заказала сюда посылку, а ее перенаправили в другой ПВЗ, потому что этот недоступен. Прекрасно, может закрыть тогда, раз нельзя забрать заказы?
Show business's response
Дмитрий Кузьмин
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Постоянно не работает пункт boxberry невозможно получить посылку.
Ответ : как нету? Вот смс от вас
Boxberry ждёт вас: ул.Зеленая,д.7. Заказ BB-222-457873, KITFORT.