Добрый вечер, хочу выразить своё недовольство на счет Вашей сотруднице, зовут Ольга
Сегодня в 20:20, она отказывалась принять посылкуи заставляла переделывать объявление четыре раза! Гоняла мою маму туда обратно!
На четвёртый раз пришлось идти мне,а я нахожусь в положении!
На вопрос, что не так , моей маме она отказывалась в грубой форме что либо объяснять
Рядом с ней была её помощница(приятная девушка) имени к сожалению не было указано, которая сказала ,цитата "отправь"
На что Ольга сказала нет, пусть переделают из принципа
Ей не понравилось наше описание товара
Она была недовольна, что, ей придётся упаковывать пакет в коробку, сказала , что не будет тратить коробку на наш пакет
Прошу провести беседу, если, что то не так, то научиться объяснять в нормальном тоне! А не по хамски огрызаться и сквозь зубы с горем пополам отправлять товар
Сколько раз были у Вас и всегда всё было хорошо, были очень приветливые девушки!
Пункт так себе - грязный и неуютный.
Получить посылку еще можно, но отправлять больше не буду.
Хотела отправить посылку через Авито, но сотрудница данного пункта отказала, якобы в объявлении несколько товаров, а не один. Пришлось экстренно просить покупателя поменять службу доставки. Больше через Boxberry ничего не отправляю.
Беспредел какой-то! Пришла отправлять посылку авито , говорит сотрудник Ольга меняйте объявление, отменяйте заказ и оформляйте заново!! Это вообще как???? Все должны подстраиваться под боксберри или лично под Ольгу??? Что за правила такие? Почему я должна дергать получателя и тратить своё время??? Лично Ольга сказала, что это мои проблемы!!!
Не приняли заказ. Сотрудница не приняла не потому что я не туда пришла, а потому что у меня в объявлении на авито описан якобы не один товар, а несколько. Хотя у меня один товар описан - тональный крем. Он просто бывает разных оттенков и покупатель выбирает оттенок свой. Ужас какой то. Первый раз такое. Сколько раз отправляла из разных пунктов. Всегда все было хорошо.
Сотрудник сообщает, что По техническим причинам пункт не работает. Конечно же, официальной информации об этом нигде нет. Обратилась в поддержку боксберри, где мне сообщили, что всё работает)
Ужасное обслуживание. Общение хамское. Сквозь зубы. Навязывание больших коробок, не смотря на то, что в заявке указан другой обьем коробки. Естественно попытка обмануть в деньгах. Не рекомендую. Обходите стороной.
Найти не просто, надо сначала искать озонище, а там уже и боксберри))) благодаря соседним магазинам все получилось
1
Анастасия Валерьевна
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительные администраторы , одна грубиянка
Вторая беспричинно отказывается принимать товар на отправку ссылаясь на какие-то просто бредовые отмазки
Была там 2 раза 2 раза столкнулась с каким-то странным отношением , причёс в других пунктах OZON, boxberry всегда всё отлично !!! Больше именно в этот пункт не пойду , владельцу этой точки озон советую присмотреться кого он берёт на работу и почему плохой выкуп по сравнению с точками рядом !