А что вы ироды не пишите что вы в озоне находитесь и пункт выдачи озон и не боксберри,ходишь ищещь,никогда,слышите никогда не используйте это недорозумение,мало того что плановая дата доставки 11 число а приходит 17,так еще и не найдешь этого чекиста.
Отвратительное отношение компании к клиентам! Отправила посылку в
Екатеринбург ул. Татищева еще 19.12.2023, это был подарок к Новому году, на сегодняшний день моя посылка не доставлена адресату, сотрудники кол центра отговариваются общими фразами, никакой конкретной информации не предоставляют, просят ждать! 9.01.2024 на общей линии зарегистрировали мое обращение по потере посылки, сроки рассмотрения были 18.01.2024, в срок обращение не рассмотрели, назначили новый срок - 24.01.2024! Никаких контактов ответственного лица не предоставляют, не переводят на него, только просят ждать!!! А сколько ждать? Неужели с 9.01 по 18.01 нет информации от склада? Какой то бред! И когда я попросила связаться со мной, мне ответили отказом, так как это не предполагается регламентом компании. То есть, если вы все таки связались с этой компанией, вашу посылку потеряли, то никто вам не поможет, денег не вернут!
Нет никаких вывесок, обозначающих о местонахождении тк "боксберри". Приходится обходить здание несколько раз в поисках вывески Боксберри. Данная тк оказывается находится в помещении "озон" В помещении тк "озон" работает хамоватая баба, которая на вопрос о том почему нет вывески "боксберри" говорит что если не нравится боксберри, то не заказывайте посылки через данную тк. Ни здравствуйте, ни досвидания, лишь встречные претензии в ответ на адекватный вопрос