Пришел отправить 2 коробки с товаром на 60к рублей в котором клиент срочно нуждался. Работник сказал что так не делается, достал свою коробку и поместил 2 в одну. после чего записал данные получателя и мне пришлось ещё уговаривать дать мне выписку о приеме груза. Посылка шла неделю, прошла 1000 километров до Екатеринбурга и не доехав несколько сотен километров операторы Boxberry позвонили получателю и сказали, что у вас посылка-негабарит, т к максимальный вес 15 кг, а у вас 20кг. Так что либо пусть получатель едет 400км и забирает с распределенного пункта в Екб либо возврат посылки в нн по двойному тарифу. По-моему это чистой воды скам-контора. которая не несет никакой ответственности ни за что и существует лишь в качестве колл-центров, которые принимают груз через чужие ПВЗ Озон и другие и координируют частных перевозчиков со своими догрузами
Отравляла посылку с хрупким товаром, дома тщательно упаковала, но все равно волновалась, что в пути может повредиться. Анастасия с пониманием помогла эту посылку более тщательно обернуть пупыркой, все доехало отлично, покупатель доволен! Спасибо, буду обращаться еще!