Moscow, Lyublinskaya Street, 7/2к1этаж цокольный
Boxberry
Directions
Tekstilschiki
480 m
Cinema Youth
117 m
101 review
August 28, 2023
Отправлял через авитодоставку сервиз. Местечко убитое, подвал, без нормального ремонта. Вроде все нормально, отправил, посылка дошла, все цело. Но общее впечатление растроило. Растроило также общение с персоналом. Мне заявили, что упаковывает клиент и что клиент несет ответсвенность за упаковку. Я очень добросовестно отношусь к упаковке и все уже заранее упаковал, оставил только возможность, если захотят открыть посылку. То есть я снаружи ее не обматывал скотчем. Но мне сказали, что давай сам мотай, мы этого делать не будем, даже не подумаем. Но при этом просили, чтобы край скотча остался потом подогнутым) чтобы легче было его в дальнейшем отрывать. Наверно буду в следуйщий раз другим пунктом пользоваться, хотя этот и ближе.
3
December 6, 2023
Пункт маленький, тесный, расположен в подвале.
Просьба к руководству данного пункта настоятельно разъяснить оператору Николаю значение слова "клиентоориентированность", уж где-где, но работая в сфере услуг сотрудники обязаны это знать и сновываться на интересах клиентов. Пришла за посылкой, а получила хамство и отказ выдавать мою посылку без предоставления оригинала паспорта, при этом в уведомлении о не было и речи о документах подтверждающих личность, только указан код получения посылки. Ощущение, что сотрудникам пункта скучно и они себя развлекают играя на нервах клиентов, такого быть не должно!
3
November 19, 2023
Плюсы- обычно расторопные сотрудники очень быстро выдающие/принимающие посылки.
Минус- однажды я наблюдала, как сотрудник почти пол часа паковал в пупырчатую упаковку автомобильные стальные стойки для отправки на авито. Эти стойки априори прочные и должны выдерживать сильный удар. Большего упорства в выполнении бесполезной работы я в жизни не видела.