Сегодня 11.05.2024 была в пвз Боксберри по адресу ул. Апрельская д. 6 с отправкой авито заказа и меня просто поразило хамство сотрудника. Мне дали пакет и сказали, что я сама должна упаковать. Когда я спросила "почему? Это ваша работа принять и упаковать товар", мне сказали, что я не упаковщица. Более того, за этот вопрос, меня назвали хамкой и посоветовали больше к ним не приходить. Это что за отношение к клиенту? А если бы я просто принесла посылку, оставила ее с номером заказа и ушла не дожидаясь, как многие делают, она бы отправила не упакованным, потому что она не упаковщица? Прошу принять меры к данному сотруднику и четко объяснить сотрудникам их обязанности.
Теперь буду всегда избегать доставки данной компанией.
Мало того что мой груз доставляли почти месяц, так ещё и доставили с повреждениями, так как доставка была через авито, у меня был только один вариант вернуть товар обратно полностью, что естественно мне было не нужно, так как повреждён был только один из элементов. Вообщем очень опечалены и сроками и сервисом.
Хуже доставки я еще не встречала. Из Питера до Москвы, 3 дня едет посылка. Даже уже 4день. Это сколько раз были произведены остановки. Что не довезти до Москвы за 2 дня. Никогда больше не буду заказывать этой транспортной компанией. Почта России и сдэк работают в 100 раз лучше и быстрее и цены у них поприятнее. Даже размеры упаковок в приложении боксбери не верные. На сайте указан пакет м 30х40см по факту 20х30 так как картина 30х30 не поместилась. И пришлось доплачивать. Просто самая ужасная доставке из всех возможных.