День назад приходила в офис Краснодара по ул. Красная, 194. Сотрудница компании оказалась не компетентным и грубым работником. Я спросила, что хочу оформить доставку через Авито, я не разу ранее не оформляла через этот ресурс. Она же мне первое: уже раздраженно ответила, что она не знает как это делать также, как и я. В смысле? Ты работаешь в пункте приема и отправки заказа, ты мне ничем помочь не можешь?! Я ушла. Ну это ладно, я вышла, списалась с покупателем, он очень сильно все же просил отправить посылку. Возвращаюсь к ней, начали все же оформление, тут она мне заявляет, что для подтверждения посылки нужно полчаса, хотя видит что я бегаю уже туда сюда с 4х летним ребенком. Мой ребенок не будет стоять и ждать этого подтверждения, да и в конце концов у меня тоже есть свои дела помимо ребенка. Я у нее спрашиваю, в смысле? Она мне грубовато, это меня не касается! Я ей говорю, но хоть посылку я могу оставить? Она мне очень грубо отказала! Итог: сегодня я отправила ту же самую посылку с другого офиса по улице Московская, в котором не потребовалось ни полчаса, ни какого-либо раздражения. Все быстро и аккуратно. Сотрудник был в курсе того, что к ним приходят с авито. Все было культурно и замечательно, что лишний раз доказало, что в первом случае, девушка была явно не в настроении. Хотелось бы, чтоба приняли какие-либо меры, чтобы девушка понимала, что сервис на то и сервис! И характер клиенту показывать свой не должна в рамках рабочего времени.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2022
Нормальная курьерская доставка. Приняли, упаковали, оформили посылку. В этом отделении очень тяжело с автомобильной парковкой, но для пешего отправителя не доставит труда.
Хороший пункт выдачи. Продавец вежливый, внимательный. Постоянно отправляю и забираю у них. Мало того так ещё и ребёнку можно из вещей что-то купить. Да бывает пару минут приходится подождать в очереди, но не ужели это проблема? Что в этом страшного? Всем советую.
1
1
Анатолий И.
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Хожу постоянно в этот офис, т.к часто отправляю через авито-доставку!
Проблем не было ни с получением, ни с отправкой, все быстро и качественно, спасибо!
Ужас. Отдавала посылку какая то хамка, ей видиш ли сначала надо порядок навести а потом заниматься посылками. По ее словам ей важнее продать что есть в ее магазине, чем отдать посылку