Как работает сервис вполне устраивает, а вот мужчина который там работает, это огромный дизлайк. Постоянно дает непрошеные личные советы, когда лучше приходить за посылкой или отправлять, но не в это время или на другие темы.. Прихожу я обычно днем, а советуют в утреннее время приходить. Это что такое? Почему я должна оправдываться и доказывать, почему именно сейчас я пришла.
Почему нельзя просто делать свою работу. Всего лишь показать qr-код, забрать посылку и уйти..
Именно в этот боксберри ни ногой больше
Первый раз сталкиваюсь с такой доставкой, Пакет посылки разрезан, коробка разорвана. Даже точно не знаю все ли содержимое на месте, так как не могу связаться с продавцом. Внятного ответа от девушки выдавшей посылку не получил. кому предъявлять претензии?
Ужасный сервис!
Заказ был оплачен, требовали повторно оплатить! Был предьявлен электронный чек, все равно требуют оплату, а связаться самим и уточнить у магазина или поддержки не хотят!
Исходя из этой ситуации я сделала вывод, что данная компаня присваевает деньги себе и требует оплачивать заказ повторно!
В общем ужасный уровень обслуживания!
Во первых : груз не страхуется, а "компании эя несёт материальную ответственность за сохранность груза"
При этом сотрудники участие в упаковке груза, но "ответственность за качество упаковки несет исключительно клиент"
В случае повреждения, сотрудники под любыми предлогами отказывают в составлении акта повреждения
Наклейки"хрупкое" ге гарантируют безопасность при перевозке