Boxberry
5 reviews
May 11, 2023
Неадекватная сотрудница пункта выдачи. Юрченко (или Любченко) Людмила Николаевна. Приехал повреждённый товар со сбермаркета, доставка боксберри (пакет с дыркой, из которого выспался собачий корм), я хотел сразу сделать возврат. Эта женщина устроила истерику, что она уже все пробила, что товар невозвратный, что дырочка это ерунда и что отказаться нельзя. Позвонил по горячей линии, нужно было сделать фото посылки, с ней по телефону поговорил менеджер, но его она тоже не послушала, говорила "ну подумаешь, там дырочка" . Она спрятала товар под прилавок и орала, что ничего фотографировать не даст. Когда я согласился всё же забрать посылку, она сказала, что заказ оформлен на жену, и мне его не отдаст, требовала показать паспорт и штамп о браке. В итоге, я убедил её отдать посылку, так как она её уже "пробила". Далее эта женщина шла за мной по улице до машины! В итоге нам теперь возвращать все равно эту посылку через сбермаркет. Как вообще может такой человек работать, если ей лечиться надо! Я провел в пункте выдачи 45 гребаных минут!!!
3
August 7, 2023
Неадекватная сотрудница не может отправить посылку и при этом еще начинает хамить, перебивать и повышать голос! Это жесть лучше обходить этот пункт стороной, сбережете время и нервы! А директору стоит обучить свой персонал!
1
May 17, 2023
Никогда не отправляйте этой службой доставки!!! Как только что-то пойдет не так не вернут ни товар, ни компенсацию! Больше 3 месяцев пытаюсь вернуть повреждённый товар в ходе доставки,безуспешно.
1
July 14, 2022
Попросила дать мне сфотографировать упакованную посылку. Приемщица встала в позу и заявила, что не обязана при мне упаковывать. И Упакует только за ширмой и после того как я уйду. Так написано в инструкции. Я сдавала в разных пунктах города и никто не был против того, чтобы дать сфотографировать упакованную посылку. Наехала, на меня, что я указав время сдачи посылки ошиблась на несколько минут!!! Посылки все равно на следующий день уезжают. Вот из-за такого "синдрома вахтера" уходят клиенты. Жаль, мне было удобно расположение этого пункта.
2
September 11, 2022
Отличная женщина работает на пункте выдачи, максимально добрый и позитивный человек. Дала заряд позитива на весь день!
2