Быстрое обслуживание. Сотрудники не скапливаются очередь. Всё очень чётко, вежливо, без задержек. Удобно расположен, что немаловажно. Проблем с отправкой товаров не было.
Так уж выходит, что по работе часто приходится пользоваться Боксберри. Чаще всего, с утра до работы
Стабильные опоздания сотрудников на 5-10-15 минут
Неужели, нет никакого контроля?! Почему людям надо ждать под ветром, снегом и дождем, когда придет сотрудник и откроет ПВЗ ?
Отвратительно.
Самая ужасная служба доставки! Если вы хотите чтобы ваш заказ был частично потерян и по городу доставлялся больше 3 недель то вам сюда!
История такова. Заказала товар в интернете магазине, в Петербурге. Там было 3 выбора доставки . Черт меня дернул выбрать эту кампанию. В итоге одну коробку потеряли. И это я узнала у человека в пункте доставки. Операторы не могли и двух слов связать по моему заказу. Потом, через неделю нашли и отравили со склада в пункт выдачи. Второй день идет, а заказа все нет. Больше трех недель прошло, а я не получила ни доставки своего заказа ни возврата своих денег за не выполненную работу. Кому писать, куда жаловаться?
Хочу заменить, что все происходит в одном городе.
Я пришёл в это ПВЗ отправить заказ который у меня оформили через Avito доставку, а именно boxberry. Прихожу, встаю в очередь, передо мной был 1 человек(забирал заказы от яндекса), я стоял и ждал минут 5-10, всё это время заносили товары в ПВЗ, именно разгрузка в ПВЗ, я стоял ждал думая что меня обслужат, примут заказ и я спокойно уйду, но нет, как наступает моя очередь, сотрудник ПВЗ говорит что надо подождать минут 15, т.к. у него приём товара. Я бы не писал этот отзыв если бы человек заранее предупредил меня, что надо будет ждать. Но это просто не уважение к клиентам
8.02.2024.
На часах 9:10, специально вышел перед работой пораньше чтобы сделать отправку.
Пункт закрыт, сотрудников нет, хотя по расписанию заявлено что открываются в 9:00.
Очень плохо.
Dasymind
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
В помещении полумрак (как там кто то примеряет одежду я незнаю), девушка упаковывает посылки на крутящемся офисном кресле (!!). Коробки от Яндекс доставки не самосборные, так что много времени уходить на обмотку скотчем, накладную распечатывает и также клеит на скотч (вообще для этого есть специальные аппараты, как у сдека например наклейка). Вообще странно, что может быть проще оформить пункт выдачи заказов? Продумайте удобные столы для упаковки, освещение, хранение, и сотрудникам и клиентам будем удобно! По самой доставке претензий нет.