Ваши сотрудники охамели полностью! Взяли деньги при отправлении посылки и взяли денбги при получении посылки, сославшись якобы на то, что при отправке доставка не была оплачена, хотя у нас есть чек об оплате при отправке!
Позор!
Больше никогда в жизни пользоваться этой доставкой не буду и другим не посоветую!
Вам и одна звезда уже много!
Кассир , которая занималась выдачей товара: Тимохина Екатерина Юрьевна, которая сказала, что доставка якобы с авито
Еще и нагло врет)
Отвратительно, была бы возможность - поставил 0. Пришёл отправить посылку через Boxberry, на входе узнаю что оплата только наличкой(вне кассы проводят наверное), зайдя увидел девушку в домашней одежде без бейджика, подумал может дверью ошибся и зашёл в чью-то спальню но нет,мои две коробки проверяли так словно я отправляю посылку куда-то в запрещённую местность, а не в другой город,кто вообще вам дал право посторонним людям открывать мои коробки, они так получается могут и мой заказ забрать?? Вы Ждите жалобу, крайне не рекомендую сюда приходить, -10/10. Больше сюда не приду.
Все хорошо, но нет элементарных весов,поэтому вместо одной посылки пришлось распаковать на две и соответственно платить за две,так как на глазок вес превышает.....
постоянно забираю свои товары в этой точке. никаких нареканий. единственный минус, пожалуй, не везде есть интернет-связь, приходится заходить с готовым квар-кодом. в остальном, отличный пункт с чистыми раздевалками и приветливым персоналом.
Пришёл сюда 02.01.2024 в 17:10, человек, который отвечает за отправку хамит, очень медленно все упаковывает и ничего делать не хочет, наверное самый ужасный пункт выдачи в городе, если есть возможность поехать в любой другой, то советую это сделать, дабы не терять своё время
Администрация боксберри в Щёлково ул.советской 16, у вас что одна машина на "озон "и на "боксберри", с Москвы трое суток в пути?Где вывеска, где посылка?
Работают не пойми как. График с 9- открываются видать после чаепития. Товар для отправки принимают также. Распечатала мне листочек, а дорогостоющую посылку не упаковала, типа потом сделает (наверно глянуть хотела сначала). В общем выпросил, чтоб упаковали при мне
Желаю улучшения сервиса)
В этом пункте выдачи очень не понятная ситуация, посылки весом более 20 кг не принимают без объяснения причин. Хотя тут первый этаж, удобная разгрузка и достаточно большой склад. Большой минус руководству, которое не решает такие вопросы с транспортными компаниями!
15 января в 18 часов получал посылку Боксберри, выдавала новая сотрудница - отношение хамоватое, все надо спрашивать по нескольку раз. Зачем работать если тебя все бесит, и себе и людям настроение только портить....
Отправка 14 кг посылки, вышла дешевле, чем 5 кг в тот же адрес и тому же лицу, не логично. . Была собственная упаковка(мешок), которую заранее нельзя закрывать. Скочнули на один раз на скотч, таким Макаром ее и вскрыть можно спокойно, попросила хоть немного больше заскочевать, отказ. Другие посылки все мотаны перемотаны по залу. Принципиально ищу другой пункт выдачи для от правок. Жаль что закрыли в жегалово.
Отвратительная доставка! Пришла посылка с поврежденным товаром! Обращение в компанию не принесло эффекта, поскольку сотрудники даже в ситуацию не вникают!
4
nastya eroshkina
Level 5 Local Expert
August 15
Еле нашла и то по фото, по тому , что я рядом работала.
Расчёт суммы на сайте отличается в меньшую сторону от объявленной стоимости при отправке.
Обещают за два доставить, в итоге посылка шла во Владимир 6 дней, а в Питер и вовсе 8.
Ставлю хоть какие-то заезды за приятную девушку, которая там работает.
Но с боксберри больше связываться не буду, сплошной обман. Проще сто рублей на почте переплатить, зато все доставят в срок, и стоимость заранее можно верную узнать.