Не рекомендую выбирать для отправки и получения по этому адресу. Сотрудник высказывается на все вопросы к ниму что ему по барабану всё. Вот такой работник работает г. Воронеж Ленинский проспект д. 25/1.
Самый ужасный пункт выдачи.
Не получилось передать посылку.Сотрудник наглый хам отказался принимать посылку,требуя код.В службе поддержки сказали,что нужен единственный код,который начинается с 4х нулей,но сотруднику было этого недостаточно и просьбу, связаться со своей поддержкой для решения проблемы, он решил не делать. Это непрофессиональное отношение создает только одни выводы:больше этой службой доставки лучше не пользоваться.
Сервис и компетентность сотрудников по данному адресу заставляет желать только лучшего.
Самый ужасный пункт выдачи.
Нет столов на которых можно проверить товар.
Нет интернета в этом подвале.
Также отсутствует скотч, которым можно было замотать проверенный товар.
В общем обходите этот пункт выдачи стороной.
Отправляем большинство посылок через наших соседей, всё всегда оперативно. По совместительству занимаются запчастями и деталями к бытовой технике. Не раз выручали 🤝
Несколько раз отправляла заказы очень хорошие сотрудники, в помещении чисто. Единственный минус плохо ловит интернет☺ что бы загрузить штрих код приходится выходить на улицу.
Отправлял посылку здесь впервые. Быстро оформили, дали бесплатную упаковку,помогли упаковать. Приятный молодой человек, помог,все обьяснил. Спасибо ему за помощь!
1
Инкогнито 7046
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Подвал с стойким запахом сырости и сигарет. Связи нет, интернета нет. Хотя, как мне пояснил работник, интернет есть только для них. Отсутствие связи это огромный минус, нет телефона ладно, хотя бы дайте гостевой Wi-Fi. А получается аттракцион "весёлые старты". Сбегай наверх посмотри, прибеги вниз расскажи. Был в данном офисе и воочию увидел как без связи, человек "повесил" всю очередь, бегая и одновременно "тупя". А был бы рядом специалист, взял бы под контроль и все были бы довольны. Но нет. Не стал дожидаться, развязки пришёл на следующий день.
Ужасное обслуживание. Даже можно сказать хамское. Сидит мальчик 14 лет,который совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Такое чувство,что ему все должны. Не дали вскрыть коробку -ладно,но объяснить внятно можно,как оформить возврат? Сказал: «пускай валяется,деньги вам все равно не вернуться». Книги жалоб и предложений нет. Совсем не рекомендую этот пункт.
Посадили невоспитанного подростка, который не умеет общаться с людьми и + не знает правил выдачи посылки.
Посадите в этот пункт взрослого человечка😃
Самый ужасный ПВЗ, который мне когда-либо встречался
Спрашивал какой-то код которого у меня нету не код отправления какой то другой от какой-то другой посылки я не чего не понял, хам и не знает правил выдачи посылки.
Завышают габариты коробок, порой вдвое. При размере S ставят размер М и даже L, видимо как в голову взбредёт. И цена за отправление с 360 рублей возрастает до 560. Руководству жаловались, всем плевать.
Екатерина Степанова
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Хамское отношение к клиентам Boxberry. В офисе сидит старшеклассник-недоучка, не здоровается, сразу с прога требует код получения. Детскую зимнюю куртку не дал рассмотреть, ничего не объясняя, сказал, дайте ответ, берёте или нет. Пришлось отказаться от покупки, хотя долго ждали доставку и вещь была нужна. Никому не посоветую обращаться в этот отделение.
Посылка, на удивление, пришла в целости, но обслуживание ниже плинтуса. Не дают осмотреть товар и невнятно выдают требования на какой-то код. Не рекомендую.