Boxberry
59 reviews
July 9, 2023
Самая позорная точка, хотим жить нормально, 21 век. Просто ужасно.
Какая то не понятная надпись, видно Добрынинский, дилайвери, но надпись с распечаткой , это вообще ни в какие ворота.
Девушка ушла и оставила надпись, буду через 15 минут
В итоге ее до сих пор нет, прошли 15 минут!!!это через магазинсики, закрытую аптеку, найти дверь, спуститься вниз где просто страшно находится!
2
December 14, 2022
Cамый лучший Boxberry в Москве ,\реально\,очень приятная ,прелестная и умная девушка,всегда грамотно обслужит и подскажет вам, как лучше получить или отправить посылку ,только самые лучшие впечатления.
1
4
October 18, 2022
Была 2 раза. В первый раз весной в пт около 19.30, за полчаса до закрытия, очередь была аж на лестнице на этаж выше и не двигалась (пункт находится в подвале). Второй раз на днях, тоже в пт в это же время, и очереди не было совсем. Все быстро приняли.
И если полгода назад пункт ещё как то можно было найти, то в этот раз я прошла мимо. Оказывается, поставили дополнительную дверь на спуск в подвал, и ни одной наклейки / указателя, что пункт именно там. Если не знаешь, куда идти, найти сложно. А пункт важный, один боксберри на большом участке.
1
December 21, 2022
Была сегодня с 10:00 до 10:30 21.12. В данном пункте. Серсвиса от сотрудницы просто не было! Сотрудница кричала и ругалась с клиенткой передо мной, хотя косяк был сотрудника пункта выдачи. Слов нет просто, наорала еще на меня, сказала ждать сколько потребуется ее, материлась (она сидела что то делая в компьютере, а я ее спросила сколько по времени ждать, пока она освободиться) после чего я, естественно, не смогла воспользоваться услугами пункта выдачи.
Крайне не советую эту точку! Смените персонал! Просто крах….
2
1
April 19, 2022
Пришлось поставить одну звезду, хотя стоило вообще нуля. Сегодня пыталась отправить посылку по уже оформленному трек-номеру получателем посылки. Приемщица отказалась принимать, потому что там указаны не мои контакты, а получателя, хотя именно так и должно быть, что подтвердил специалист горячей линии. Я со своей стороны подтвердила контакты получателя. Приемщица, очевидно, не знает правил оформления посылок, и отказ на мою отправку был, по всей видимости, не единственным. При этом за 45 минут, что я там провела, она не сообщила, что она должна увидеть содержимое моей посылки, хотя упаковка лежала перед ней запечатанной. Об этом правиле мне сообщил только специалист горячей линии в рамках повторного звонка. При этом оформить посылку заново через боксберри отказалась, хотя там не требуется раскрытие содержимого посылки и все данные для этого были. Я потратила кучу времени и нервов и отправила в итоге посылку из другого отделения. Вывод: такие горе-специалисты, как эта приемщица, создают негативное впечатление о сервисе доставки в целом, поэтому их лучше менять на умеющих читать должностные инструкции.
7
December 31, 2022
Второй год пользуюсь этим пунктом (отправлял раз тридцать или больше) , все нормально - работают по графику, очередей никогда не видел (изредка 1-2 человека), упаковывают посылки тщательно. Минус одна звезда за то, что с первого раза очень заморочно найти - никаких вывесок и указателей.
1
September 26, 2023
Сам местный … фиг нашел:) кружил кружил вокруг дома , после второго круга , ушел на фрунзескую, отстой, не теряйте время. Ищите другие точки, они есть.
September 1, 2022
Хорошее место, удобно добираться, персонал работает без перерыва на обед, вежливая, знающая. Рекомендую!!!! Всегда с удовольствием получаю заказ!!!
January 9, 2023
Сотрудники все как сонные мухи. Отдают один заказ (маленькую коробочку) 10 - 15 минут! Тем самы другие не успевают забрать свой заказ!!!
Есть большое подозрение что положительные отзывы написали сами сотрудники и их друзья, а не реальные люди, которые пользуется услугой к сожалению данной ПВ
1
1
May 24, 2022
Отвратительное отделение. Два месяца нет пакетов для отправки посылок. Сначала упаковывали в пупырчатую плёнку, потом в коробки, любезно предоставленными самими же посетителями, а сегодня выяснилось, что и скотча теперь нет и отправить посылку совершено никак нельзя. Сотрудник отделения посоветовала приходить со своим скотчем 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ про бумагу, которой тоже в наличие нет, вообще промолчу, все квитанции советуют фотографировать в целях экономии
3
December 5, 2022
Отвратительный пункт. 1. Не найти - ни вывесок, ни чего-либо ещё 2. Режим работы такой чтобы было неудобно клиентам 3. Постоянные очереди вызванные медленным обслуживанием.
Хотите положительные впечатления от покупки - не связывайтесь с этим пунктом.
1
November 19, 2022
Пункт не работает по воскресеньям, в будни работает с 10 часов, что до работы нельзя получить заказ, из-за работы до 20:00 вечером скапливаются такие очереди, что после 19:30 можно простоять напрасно в ожидании и оператор закроет дверь перед носом, оставив несколько человек без посылок
1
November 21, 2022
Очень поздно открываются! В 10 утра уже толпа. Мое утро начинается в 6 утра и все бытовые вопросы решаю утром. И все нормальные организации работают с 9 утра хотя бы. Неэффективно работаете, ребята
1
November 23, 2022
👎🏿, начнем с того что этот пункт хрен найдёшь , ни вывески ни наклейки , нашла место куда входить только из-за яндекс карт👍🏿. Зайдя внутрь , я не увидела опять же не вывески ни наклейки куда вообще идти не понятно. Пришлось спрашивать у продавщицы магазина в котором это всё дело находится куда вообще мне идти. Собственно мне указали на какой-то подвал и спустившись туда я увидела одну единственную работницу этого пункта которая ушла глупо проигнорировав меня. Собственно а весь этот пункт похож на какую-то странную каморку закиданную коробками
4
1
August 27, 2022
Сегодня отправлял посылку. В пункте закончился скотч, хамоватая и всегда чем-то недовольная приемщица (3 посылки отравлял за все время). Ну не нравится работа - смени ее тогда. Видно, что за работой пункта никто не следит. Не рекомендую здесь отправлять посылки.
2
July 2, 2023
Отличные сотрудники, идут навстречу! Удобное расположение
May 31, 2023
Очень непонятное расположение. Вход через магазины, а потом вообще какая-то железная дверь, где написано "ремонт обуви", ведущая в подвал. Искали с подругой долго. Обозначений, чтобы бросались в глаза, никаких(
3
May 23, 2022
Второй раз встречаю такой пункт приема Boxberry! Не приняли оформленный через авито товар, якобы габарит не проходит. Хотя уже несколько раз отправлял такой тгвар в разных пунктах. Только время потратил . Не рекомендую данный пункт
4
July 20, 2023
Отвратительная точка, менеджер ужас неприятная,рядом есть более чистая, адекватная точка.
July 30, 2023
Отказали в приёме посылки, потому что "там содержится электроника". Зачем я сюда пёрся?
1
November 15, 2022
Очень удобное отделение, доброжилательная сотрудница😍👍🏻все объяснила, рассказала🙏🏻
1
November 28, 2022
немного сложно найти но в остальном чисто, вежливый персонал
1
1
October 19, 2023
На карте отделение есть, на самом деле нет.
August 31, 2022
Отличная организация , нравится что самому ничего не надо заполнять , вежливый персонал
August 10, 2022
Нормальное отделение, все оперативно, если нет народу (чаще очередь).
1
May 15, 2023
Внимательно осмотрели посылку и быстро доставили
June 29, 2023
Хамки, а не работники. Очень грубые люди. Не рекомендую.
June 7, 2022
Отказали в отправке товара хоть и отправлял всегда на других точках боксбери и мне никогда не отказывали! Ужасное отделение.
3
June 14, 2023
Ужасное место, не ходите сюда! Грязно и хамский персонал.
1
June 8, 2022
Все отлично, не знаю кому что не нравится. Отправляю часто, всем довольна
1
April 15, 2022
Ужасно маленькое помещение, духота, вонь, все безумно медленно, в подвале оооч плохо работает интернет. Лестница крутая.
3
April 4, 2022
В рабочее время устроили перерыв на прием товара. На провели месте создали очередь. Крайне неприятно, пришлось тратить время на ожидание
2
February 16, 2023
Почти всегда попадаю на одну и ту же работницу, (дама азиатского происхождения) приятная, все быстро
1
June 29, 2022
Всегда очередь, в любой день недели, в любое время. И всегда одна и та же нерасторопная сотрудница
1
1
January 26, 2022
Если кто-то придёт с возвратом товара, то ожидание будет составлять 15 минут за 1 человека. Лестница очень крутая, осторожно! Подвальное помещение. Открывайте заранее номер заказа, может не работать интернет
2
July 16, 2021
Сам процесс выдачи - норм. Помещение - на 3,5. Полуподвал. Нет вентиляции, затхлый воздух. Пахнет всем подряд, но не чистотой и порядком.
1
June 13, 2023
Обслуживание просто супер
1
November 11, 2022
Вход в пункт выдачи boxberry со двора, около подъезда 1
2
2
November 6, 2021
Как в очереди душный грязный туалет . Подвал. Интернета и связи нет. Коды не доходят. Вот оно лицо интернет коммерции
4
June 12, 2020
В первый раз очень сложно найти, как уже писали. Помещение неудобное, как будто специально такие выбирают. А теперь еще и минимальная сумма заказа с доставкой в этот пункт возросла ( заказ делали в "Озоне").
2
March 14, 2022
Подвальное помещение , очередь как в мавзолей, минимальное оповещение, табличка о том что это боксберри если только при входе на внутреннюю лестницу. Крайне не рекомендую.
4
November 15, 2022
Удобное место!!!! Рекомендую!!!!
April 13, 2021
Душный подвал. Маленькое помещение. Посылка шла дольше, чем почтой России. Зря только деньги потратила на псевдо экспресс доставку
3
June 30, 2023
Очень неудобно
January 18, 2023
Самому найти просто нереально
1
1
January 12, 2023
Нет вывесок, трудно найти
1
May 26, 2023
Сложно найти
1
December 18, 2020
Очень долгое обслуживание, собралась большая очередь, адекватного ответа сколько ждать - нет.
7
March 21, 2020
отлично, работники дружелюбные. было бы лучше если бы время удленили
1
2
January 26, 2019
Сложно найти, припарковаться рядом практически невозможно. Пункт выдачи находится в подвале, нужно пройти весь магазин насквозь. Найти путь обратно ещё сложнее - ни одной вывески «выход»
6
2