Ужасный пункт выдачи. Заказы не отдают.
Престарелая тётка ворчит, что у них 26 мешков и не успевают их разбирать. Жалобу на них оставить негде. Боксберри посылают в озон, а озон в боксберри. Шёл конец 2019 года, а люди до сих пор не научились в клиентский сервис. Браво!))
Им плевать что заказ лежит в пункте с четверга, он просто там где-то в мешке. Надеюсь тем, кто нанимал этих сотрудников заказы всю жизнь так же оперативно и вежливо будут доставлять ;)
Работницы, даже не знаю как сказать, эдакие библеотекарши. И скорость работы соответствующая.
Выдача заказов чертовски медленная, так же возможны мелкие конфликты из серии "-простите я забыл очки, не могли бы вы сами посмотреть номер. -Нет, я не должна смотреть в ваши маленькие цифры. Диктуйте."
Не работает оплата по карте, и это самый главный минус.
В выходной работают до 15.00
Местоположение отличное, если убрать недочеты, то будет отличный пункт выдачи.
Пришёл за 20 минут до закрытия, была очередь, а мне сказали, что больше не принимают! Нигде не указано, что пункт на приём работает до какого-то определенного времени. Убедительная просьба!!! Не вводите клиентов в заблуждение, напишите в комментариях - Приемка посылок идёт до определённого времени, чтобы клиент знал, стоит ему ехать сейчас в пункт приема или нет. Время в мегаполисе - БЕСЦЕННО!
Хуший пункт выдачи. Не могут найти заказ по номеру из смс. Приходится разбираться, какой службой доставки отправлен заказ. Оплаты картой нет, снял наличку - у н х сдачи нет, нужно точную сумму приносить.
Ещё и заказ не выдали, т. к. программа не работала. Час времени зря потерял.
2
Vesna 99
Level 10 Local Expert
December 3, 2019
В этом пункте выдачи заказов собраны несколько магазинов. Столько народу никогда не видела на пунктах самовывоза.Какой-то ужас. Один человек на выдаче заказов не в состоянии справиться с таким количеством народу. Потратила 40 минут в очереди в субботу . А в добавок нет терминала для оплаты картой. Принимают только наличные...Пришлось идти в банкомат....Ну всё для людей! Больше этот пункт самовывоза не выберу!
3
Василиса
Level 7 Local Expert
January 7, 2020
В новогодние праздники изменили время работы, это нигде не написано, только на двери пункта выдачи, никак не уведомили об этом.
Из-за этого невозможно получить заказ, т.к. большие очереди и очень медленное обслуживание, потому что всего один сотрудник, который ведёт себя вызывающе и хамит. Самый отвратительный пункт выдачи, который только мог быть.
Все хорошо. только найти сложно. На указалеле написано просто Выдача товаров, а к чему относится не понятно.
Ворона
Level 15 Local Expert
November 13, 2019
Привет, версия почты России) Если есть возможность максимально долго выдавать-забирать заказы, то ей воспользуются. Можно придти за час до выдачи - и ничего не получить. Жаль, что многие компании не пользуются всякими постматами, а то подобные пункты выдачи заказов уже бы давно закрылись