пункт очень хороший , чистый , сотрудники доброжелательные , есть озон и боксберри , очень удобно , РЕКОМЕНДУЮ!!! каждый день отправляю свои товары , очень доволен , пункт со временем меняется только в лучшую сторону
Не дали отправить заказ боксбери, сказав, что боксбери сейчас не отправляет заказы - пишите в поддержку
Им не отправили для упаковки хрупких вещей материалы
Постоянно случаются какие-то проблемы про которые пока не отстоишь в очереди - не узнаешь
Некорректная помощь, поддержка тут вообще при чем ?
Пришла на другой пункт у метро (да он очень маленький, но зато отношение там другое) и там девушка мне рассказала, что боксбери своим франшизам не то что не привозит материал для упаковки, а складывать его уже негде настолько его много ))) и что это не первый случай когда клиентов там разворачивают
Не хотят заниматься упаковкой и потом нести видимо ещё ответственность
Итог: ходите у метро ))
В тот вечер была девушка. 24.12
Оставляю 2 звезды потому что да, всегда чисто. И работает там один парень, всегда все вежливо и грамотно объясняет
Испортился пункт выдачи! Раньше было удобно успевал заехать с работы, сейчас график очень не удобен с 9.00 до 19.00. (о чем думали?) получить заказа не могу, так как просто не успеваю доехать с работы, при чем человек в пункте выдачи сидит хлопает глазами и ничего сделать не может, программа якобы уже заблокирована((( И служба поддержки тоже не работает уже в 20.00(( что произошло с Бохсберри не известно но клиент-оринтированность отсутствует напрочь!
Девушка Анастасия, сотрудница Boxberry, очень милая, приветливая. Помогла с упаковкой габаритной посылки. Вежливо общалась,после посещения этого пункта поднялось настроение.Не часто такое встретишь. Спасибо 🌸
Периодически не работает программа. Нет возможности отправить посылку.
Не факт, что посылка дойдет до адресата в целости и по пути ее не вскроют.
Могут принять посылку с перевесом или нестандартных габаритов. И потом ее вернут уже с середины пути или не выдадут адресату из за нестандартна или большого веса.
Бокберии. Худший перевозчик.
Получал товар. Находится в ТЦ на втором этаже вместе с OZON . Просторно, быстро без вопросов. Можно отправить товар. На первом этаже цвкточный магазин и автозапчасти.
Непонятно с какого перепугу компания стала работать до 19!!! Я не успеваю забирать заказы. Больше пользоваться этой службой доставки не буду. То заказы не отдают то время работы меняют как им вздумается
Отправила на днях посылки-авито, две куртки, и девочка, оформлявшая заказы, перепутала их, причем я очень просила её быть аккуратной. Минус два заказа, минус время, порча вещей пересылкой, расстроенные покупатели.
Будьте аккуратны, некомпетентный персонал!!!!
Отправляю каждую неделю через этот пункт,э Боксберри, получаю озон. Всё хорошо. Правда часто меняются сотрудники, однако, на качество работы не сказывается 😊
1
1
П
Пользователь
Level 18 Local Expert
January 11, 2024
Хороший пункт Боксберри на втором этаже. Упаковывают быстро и чётко👍👌там же и Озон и Вальтбирис. Дверь одна)
Второй раз с этим боксберри. Первый опыт: менеджер не в курсе тарифов и зависимости стоимости от размера пакета/коробки. Второй раз перерыв, который может и выполни объясним, но более 15 минут. Приехав отправить посылку за деньги ждать у моря погоды нет желания.
Забирал посылку 1 раз, у них был баг в системе, моя посылка пролежала у них лишний месяц, но сотрудник вежливо разъяснил ситуацию, но пользоваться еще раз этим пунктом я бы не стал(