Boxberry
24 reviews
April 25
Отправлял несколько раз , попадался парень и девушка ,что работают там. Очень вежливо общались ,помогли упаковать. Единственное что,тут очень строго с правилами боксберри. Каждый раз просят вскрывать посылку. Передо мной в очереди стояли люди ,которые тоже отправляли, и ни в какую не хотели открывать посылки, лишь после ,по сути,истерик. Я свою открыл,показал, без проблем все сделали. Посмотрел по правилам боксберри,там действительно обязательно смотреть соответствие заявленного и принесенного товара, ещё проверяют как запаковали,и если плохо, то дают пупырку или набивку) с девушкой , которая работала в тот день , даже немного поговорили, пока людей не было . Очень приятное место!
December 26, 2024
Не дали отправить заказ боксбери, сказав, что боксбери сейчас не отправляет заказы - пишите в поддержку
Им не отправили для упаковки хрупких вещей материалы
Постоянно случаются какие-то проблемы про которые пока не отстоишь в очереди - не узнаешь
Некорректная помощь, поддержка тут вообще при чем ?
Пришла на другой пункт у метро (да он очень маленький, но зато отношение там другое) и там девушка мне рассказала, что боксбери своим франшизам не то что не привозит материал для упаковки, а складывать его уже негде настолько его много ))) и что это не первый случай когда клиентов там разворачивают
Не хотят заниматься упаковкой и потом нести видимо ещё ответственность
Итог: ходите у метро ))
В тот вечер была девушка. 24.12
Оставляю 2 звезды потому что да, всегда чисто. И работает там один парень, всегда все вежливо и грамотно объясняет
March 20
Сотрудник максимально нелоялен. На пункте неоднократно отсутствует упаковочный материал. Видимо, сотрудники вовремя не передают информацию о запасах упаковки. Несколько раз сотрудники не принимали заказ ссылаясь на технические сбои. Пункт для отправки категорически не рекомендую. Даром потраченное время. Для компании Boxberry, дата последнего неудачного визита 20.03.2025 в 15:40.
1
February 12
Сотрудник был в полном неадеквате, вместо того, чтобы принять заказ и взять с меня денег, он занимался повышений своей самооценки за счет приреканий со мной, заказ не взял на отправку😂 до свиданья
1
February 17
Прошу увеличить время работы пункта выдачи. Работает до 19, ничего нельзя успеть сделать. Сотрудники пункта хамят и не клиент ориентированы! Твердая 1!
1
April 22, 2024
Испортился пункт выдачи! Раньше было удобно успевал заехать с работы, сейчас график очень не удобен с 9.00 до 19.00. (о чем думали?) получить заказа не могу, так как просто не успеваю доехать с работы, при чем человек в пункте выдачи сидит хлопает глазами и ничего сделать не может, программа якобы уже заблокирована((( И служба поддержки тоже не работает уже в 20.00(( что произошло с Бохсберри не известно но клиент-оринтированность отсутствует напрочь!
2
February 5, 2024
Девушка Анастасия, сотрудница Boxberry, очень милая, приветливая. Помогла с упаковкой габаритной посылки. Вежливо общалась,после посещения этого пункта поднялось настроение.Не часто такое встретишь. Спасибо 🌸
August 24, 2024
пункт очень хороший , чистый , сотрудники доброжелательные , есть озон и боксберри , очень удобно , РЕКОМЕНДУЮ!!! каждый день отправляю свои товары , очень доволен , пункт со временем меняется только в лучшую сторону
January 24, 2024
Периодически не работает программа. Нет возможности отправить посылку.
Не факт, что посылка дойдет до адресата в целости и по пути ее не вскроют.
Могут принять посылку с перевесом или нестандартных габаритов. И потом ее вернут уже с середины пути или не выдадут адресату из за нестандартна или большого веса.
Бокберии. Худший перевозчик.
1
1
September 9, 2023
Получал товар. Находится в ТЦ на втором этаже вместе с OZON . Просторно, быстро без вопросов. Можно отправить товар. На первом этаже цвкточный магазин и автозапчасти.
1
March 26, 2024
Непонятно с какого перепугу компания стала работать до 19!!! Я не успеваю забирать заказы. Больше пользоваться этой службой доставки не буду. То заказы не отдают то время работы меняют как им вздумается
2
December 17, 2023
Отправила на днях посылки-авито, две куртки, и девочка, оформлявшая заказы, перепутала их, причем я очень просила её быть аккуратной. Минус два заказа, минус время, порча вещей пересылкой, расстроенные покупатели.
Будьте аккуратны, некомпетентный персонал!!!!
3
2
December 12, 2023
Раньше было очень хорошо.А теперь в рабочее время закрыто на приёмку товара.Отправить посылку не возможно,потому что нету скотча!!!Ужасный стал пункт.
2
September 7, 2023
Крупногабаритный товар не отправляют. Очень неудобно расположен. Сложно найти отделение. Ни одного указателя нет.
1
December 30, 2022
Отправляю каждую неделю через этот пункт,э Боксберри, получаю озон. Всё хорошо. Правда часто меняются сотрудники, однако, на качество работы не сказывается 😊
1
1
January 11, 2024
Хороший пункт Боксберри на втором этаже. Упаковывают быстро и чётко👍👌там же и Озон и Вальтбирис. Дверь одна)
1
1
August 4, 2022
Второй раз с этим боксберри. Первый опыт: менеджер не в курсе тарифов и зависимости стоимости от размера пакета/коробки. Второй раз перерыв, который может и выполни объясним, но более 15 минут. Приехав отправить посылку за деньги ждать у моря погоды нет желания.
2
4
May 30, 2022
Забирал посылку 1 раз, у них был баг в системе, моя посылка пролежала у них лишний месяц, но сотрудник вежливо разъяснил ситуацию, но пользоваться еще раз этим пунктом я бы не стал(
1
December 11, 2024
Обычный
October 13, 2023
Все прошло быстро
1
February 7, 2023
Хороший пункт, если нет пакетов, предложат пупырку👍
1
February 23, 2024
Всегда дружелюбный персонал
1
1
June 28, 2023
Хороший пункт
2
November 23, 2022
Все отлично.
1
1