Стоишь на морозе 20 минут, потому что перерыв. Приходит какая то женщина, открывает пвз, заходишь за ней, она долго копошится в своих пакетах, ключах потом очень невнятно, с полным ртом говорит «мы не работаем» потом говорит подождите и начинает куда то звонить, недозвонившись так же бубнит «не работаем!» и все. Когда оформляла на сайте отправку пункт был указан как работающий. Закройте его вообще тогда. Чтобы не тратить время, ехать тула, ждать.
Как физическое лицо хотела отправить несколько посылок, предварительно зарегистрировав их в своем личном кабинете. Все посылки были зарегистрированы с пометкой об оплате получателем, но сотрудник отделения пытался взять оплату с меня, хотя в личном кабинете стояла информация об оплате ПОЛУЧАТЕЛЕМ. Я отправляю посылки не в первый раз, но с таким я столкнулась впервые. Пришлось ехать в другое отделение Боксберри.
Находясь в отъезде, попросил друга забрать товар, товар не отдали не по коду смс, факт которого явно указывает на то, что человек держит связь со мной, не по демонстрации фото паспорта, не по видеозвонку с демонстрацией паспорта... Мало того, что сотрудник 15 минут где то шляется и его нужно ждать... Потом выходит какое хамло, с набитым ртом, и отказывает в получении товара. Не рекомендую это шарашкину контору,. Типичный воронеж по уровню сервиса... Плюс сидят у чорта на выселках