Boxberry
74 reviews
November 23, 2024
Ужасный пункт. Из сотрудников более-менее нормальный мужчина. Одна из девушек, которая там работает, сидит с таким лицом, будто сейчас кинет в тебя коробкой. Хамит, смотрит надменно, разговаривает сквозь зубы.
В самом пункте грязно, тесно, все завалено мусором и посылками со всех сторон. Мерить вещи там точно нет желания. Связи там нет, приходится выходить в коридор, чтобы получить код на телефон или штрихкод отправления
Лучше уж дойти до какого-то другого пункта
2
September 14, 2024
Очень удивили плохие отзывы,отправляла посылку Boxberry,помогли с упаковкой,все компактно и аккуратно упаковали,быстро!Очень приветливые сотрудники!Я очень довольна!Спасибо огромное за помощь!
1
4
February 3
Получил посылку утром до 11 по боксберри, без очереди. Правда перевод только по карте. Сотрудник хоть и замученный с утра но вполне себе работоспособный. Никаких проблем при получении не возникло, хотя и отзывы плохие. Желаю ребятам удачи и исправления отзывов;)
1
December 5, 2024
Не советую выбирать этот пункт выдачи !!!! Боксберри тоже советую не работать с данным пунктом! Нет терминала , стоит табличка !!!! Чтоб деньги переводили на карту ! Вообще можно и штраф за такое получить ! Если не смогу оплатить по карте посылку в ближайшее время то придется жаловаться в соответствующие органы , ребятки !
1
September 9, 2024
Последнее время самый худший пвз из всех с которыми имею дело.
За последний месяц несколько раз устраивали себе выходной в рандомный день
Одна посылка уехала на другой пвз из-за внезапного выходного в этом, как итог +3 дня к сроку доставки
Входящие посылки никогда не сканируются в рабочее время, готовность к получению трекается только после закрытия пункта
В самом пункте бардак, клиентская зона завалена отправлениями
При последнем получении несколько человек из очереди отправили звонить в службу поддержки тк не смогли найти их посылки
Раньше был простой, немного совковый пвз, но работали чётко, после ремонта решили что на работу можно забить
1
December 11, 2024
Была два раза, отправляла посылки авито и боксберри. Оба раза все прошло отлично, девушки-сотрудницы помогли с упаковкой, быстро все оформили, отвечали на вопросы)
1
April 22
Как забирать с этого пункта выдачи посылки?никогда никого нет,завтра последний день,а я даже не уверен что там открыто будет,че вообще происходит ?разберитесь ,написано 15 минут перерыв ,в итоге до вечера никого нет
September 11, 2024
Отвратительный пункт, за много лет отправки САМЫЙ наихудший пункт что я встречал!! Отношения к клиенту хамское и наплевательское! Отправлял посылку менеджер наклеила шк на совершенно другую коробку и человек получил чужой товар!! Придя на пункт пыталась доказать что не она принимала, но я сказал что помню что отдавал именно ей, на что был почти послан вон! Решать проблему отказалась. Оставил свой номер для связи с руководством так как мне отказали в таковой возможности, сославшись на то что у самих работников связи с руководством нет, как это возможно остаётся загадкой! 🛟🛟🛟🛟РУКОВОДСТВО СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ!! Свой номер я оставил на пункте!!!!! 🛟🛟🛟
1
March 31
Просто ужас, а не пвз. Мало того, что ещё и не найти этот пункт, так еще и ничего нельзя отправить вовремя. Табличка висит «перерыв 15 минут», а на деле все 30. Очень подвели меня.
September 6, 2024
Самое странное место!
Вечный бардак, вечно все отваливается(интернет, яндекс сервис, боксберри).
Сервис нулевой.
Вместо того, чтобы изначально с людьми здороваться, сотрудники вам говорят "что у вас там?" А ты с поклоном должен подходить, и просить отдать свою посылку!
Владельцу данной точки совет, прежде чем подключать все сервисы в одну точку, надо изначально провести хороший интернет, и дать комфорт сотрудникам, возможно тогда и сотрудники добрее станут
3
September 24, 2024
Никогда не пишу отзывы, но этот пункт выдачи поверг меня в шок. Уже третий день пытаюсь забрать свой заказ безрезультатно. В первый день мне сказали, что выдачей они не занимаются из-за приема новых посылок, а последующие два дня пункт был и вовсе закрыт. При мне стояли клиенты, которые, как и я, приходят уже не первый раз в рабочее время, но пункт просто закрыт.
3
November 1, 2024
Я это комментарий пишу. Не для конкретно этого адреса. В общем. Это такая ,,, приложение. Который вообще неудобно для. Продавцов. Если у вас одинаковый товар, 2 штуки. Вы не можете 1 продать и отправить, вы должны 2 удалить, оставить 1 потом только отправить.
1
October 2, 2024
Три дня подряд не работал пункт, объяснений нет, в один из дней пришло смс оповещение, в другие - нет. Заказывая сюда, рискуете не забрать свою посылку и она уедет обратно.
Выделяешь время, едешь за посылкой, а они не работают. Видимо правду пишут про то что они устраивают внеплановые выходные.
1
September 29, 2024
Ужасный пункт выдачи, не работал 3 дня подряд.
Очень ждал нужную посылку на праздник, бенгальские огни. Из-за чего вынужден был искать новые бенгальские огни и тратить свое время прям перед праздником!
1
November 15, 2023
Ужасный пункт. Не советую, девушка, которая там работает должна быть изолирована от людей, а тем более от работы с людьми.
Робот! Не улыбнулась, когда я со всей душой и улыбкой- Здравствуйте, хочу отправить посылку, а смерила меня таким взглядом, что захотелось убежать. Ну это ладно, бывают люди замученые и убитые работой, отнеслась с пониманием, хотя сама работала в магазине, и всегда улыбалась и была вежливой. Это не главное.
Самое главное, из-за чего я пишу отзыв! ⏬⏬⏬
Посылка была авито доставкой, сотрудницей- девушкой было прокомментировано, что в боксБерри всё очень серьёзно, и такие объявления как у меня неправильные, надо было так то и так-то, что может посылка даже не уехать. Я говорю, мне сейчас изменить объявление или что, в чате с девушкой было всё обговорено, и она заказала товар как адекватный человек, обговорив цвет и размер. Сотрудница же придралась даже к фото🙈В итоге, явно "сделав одолжение", она всё же взяла мою посылку, я дождалась когда она доедет к покупателю, дабы она точно уж доехала, и пишу этот отзыв, хотя судя по всем остальным отзывам всем всё равно, никто ничего менять в этом конкретно пункте менять не собирается. Не советую, не ходите сюда никогда.
8
2
March 24
Все быстро, помогли с кодом выдачи, тк оператор сети блокировал звонки боксберри.
April 24
Без очередей, вполне нормально. Не большое помещение.
September 13, 2024
Второй раз надо забирать посылку из этого пункта и второй раз он не работает в тот день, когда, судя по расписанию, должен работать
2
September 8, 2024
Никогда не заказывайте сюда доставку!
Несколько дней пункт был закрыт в то время, когда должен был работать согласно графику.
3
August 15, 2023
Не рекомендую, взяли посылку. Я сказал что внутри, в итоге вернули посылку из-за того, что аккумуляторы не отправляют. Посылка стоила 719р от Санкт-Петербург до магадана. А за возварат посылки мне обратно я заплатил 1230р. При условии что посылка даже не покидала Санкт-Петербург. Пункт приема написано, что работает с 10:00, а в итоге наяал работу с 11:00
1
February 28, 2024
Зашла написать отзыв на пункт из-за работы девушки, которая там работает и поняла, что я не одна такая. Ну видимо человек недоволен жизнью и таким образом пытается хоть где-то реализоваться
3
August 24, 2023
Небольшое уютное отделение. Сотрудник работает быстро и относится к клиентам уважительно поэтому столько звезд. Одну звездочку убрал так как бывают ситуации когда одного работника не хватает.
1
August 19, 2023
В пункте всегда проблема с упаковкой. Нужных размеров коробок и упаковочных материалов нет.
Та самая «хваленная» девушка, ведет себя «стихийно» и нелояльно к клиентам. По советскому принципу «вас много, а я одна». Для любой отправки, жестко требует паспорт, ссылаясь на «правила», фото паспорта не принимают. А ведь это отправка, а не получение ценностей.
3
1
February 17, 2024
Хороший пункт. Приветливая девушка блондинка. Спасибо, всегда проходит все четко
1
September 22, 2023
Хороший пункт выдачи и персонал очень приветливый и отзывчивый ,единственное что вывеска маленькая его так посто незаметить
1
November 12, 2024
Нет интернета посылку забрать нельзя, при этом гора посылок прямо у входа.
1
December 2, 2022
В этом пункте выдачи еще ни разу не смогла отправить без проблем посылку! Вечно возникают проблемы: закончилась упаковка, бумага в принтере, скотч, перерывы в совершенно непонятное время. Если есть перерывы- обозначьте их в расписании!
Позвонила оператору, сказал, что сотрудник может устанавливать 15 минутный перерыв в любое время. При мне перерыв длится как минимум 25 минут!
Отправляя посылку, я ориентируюсь на график, указанный на картах и каждый раз попадаю на перерыв!
6
1
September 16, 2024
Вечный технический перерыв, то кошка рожает, то просто отстаньте со своими посылками.
1
September 19, 2024
Очень много народа в час пик. Одна девушка не успевает с таким потоком людей
April 1, 2023
Сегодня пришла получать свои заказы в отделение. Стояли вчетвером с 14.20 до 14.40 - все время двери были закрыты. Позвонили на горячую линию - где находятся сотрудники операторы не знают, график работы указан с 10 до 20. По указанному номеру отделения не дозвониться. Ужасно! Как получить оплаченные заказы - интересный вопрос.
1
September 15, 2024
Ужасное отделение, ужасный хам управляющий. Найдите управу на своих сотрудников.
1
March 21, 2023
Не найти вообще вход. Вывески на распечатанных листах А4, помятые и с маленьким шрифтом.
Персонал- отдельная тема. Грубая женщина, отвечающая хамством на обычные вопросы
Вы бы хоть мусорку поставили для коробок и тд. Как это уже давно делается на Озоне и вайлдберис
Ужас
3
July 12, 2023
читаю отзывы и возможно мне повезло с девушкой, очень хорошо упаковали и очень вежливое обслуживание
1
January 15, 2023
В последнее время не нравится ..периодически отправляю посылки ,но могут просто закрыться или вообще не прийти.
И думай, то ли ждать ,то ли идти в другое место. И на звонки тоже не отвечают
1
April 24, 2023
Не знаю почему у них так много плохих отзывов, я здесь не видела грубого человека. Вежливая приятная девушка. Всё отлично 👍👍👍
2
January 13, 2023
Нормальный пункт выдачи и отправки. Все быстро и на позитиве. Не знаю, почему пишут гневные отзывы. Консультировала Александра, ей большое спасибо.
1
November 29, 2022
Микротабличка - фиг его найдешь с улицы, внутри откровенно неприятная обстановка,мягко говоря, все кучами и неприглядно , лучше в ближайший офис боксбери обратиться ,но не сюда
1
June 14, 2022
Если Вы соскучились по хамству, надо обязательно посетить этот сарай! Такого бардака я еще не встречал. Это место не для клиентов. Во время моего посещения девица обучала новую сотрудницу, я там оказался как наглядное пособие. Ушел ни с чем видеть это безобразие больше не хочется!
4
1
November 25, 2022
Норм, но грязновато и запалённые работники. Я их очень понимаю.. им тяжело поэтому не сильно приветливые. Берегите ближнего скажите спасибо
May 17, 2023
Самый неправильный пункт. Мягко говорю. Такого отношения еще негде не встречала. Всегда закрыт!!!!!!!!! Работают отбросы
2
March 13, 2023
Лютое место, заходить по одному и не то,чтобы было место где можно с комфортом подождать своей очереди, тупо перед дверью.......
1
December 30, 2023
не работает вентиляция, дышать не чем. Труд. инспекцию бы туда отправить.
December 21, 2023
Не знаю, у меня все нормально было, за минуту оформил и ушёл 🤷♂️
April 7, 2023
Отвратный пункт , почему я по коду не могу получить посылку из смс им еще и четыре цифры заказа давай (((((
December 17, 2020
Отвратительное место!!! Мало того, что вывески нет никакой и найти его — это целый квест. Но сотрудница этого пункта — словами не описать! Такого хамства, как от неё, даже на Почте России мы не видели!
Во-первых, перерыв она себе устраивает по своему усмотрению: ушла раньше, чем написано в графике, вернулась и ещё минут 5 сидела за закрытой дверью. Входят в её коморку по одному. Когда пришла наша очередь, она упорно не обращала на нас внимания, как будто у неё и без нас куча дел. Общалась с курьером, перебирала какие-то бумажки. Слова "здравствуйте" или "подождите, пожалуйста" отсутствуют в её лексиконе. Потом она нехотя стала вводить номер нашей посылки (мы пришли отправить посылку, которую до этого оформили на сайте). Номера в базе не было. Оформить заново она не предложила и, видимо, не собиралась, потому что под нос она себе пробубнила: "Меня тут вообще этими посылками уже завалило, места свободного нет от этих отправлений, сейчас вообще ни у кого ничего принимать не буду!" Но самый цирк начался потом, потому что она попросила нас продиктовать номер Получателя, потом она нас убежала, что она сказала не Получателя, а Отправителя (хотя мы вдвоём с мужем услышали, что она просила номер отправителя), разоралась, что она ошибиться не может и в финале назвала нас даунами!!! Когда я камеру включила и попросила её повторить эту пламенную речь, она, конечно, уже подпритихла, но дружелюбнее не стала.
По итогу, прошёл день, наша посылка так и лежит в этом пункте и, если сегодня её статус не изменится, пойдём разбираться.
Надеюсь, что Boxberry обратит внимание на мой и предыдущие отзывы и повлияет на данного партнёра (на чеке наименование организации "Забеир-товар", да именно забеИР, а не забери).
5
1
January 25, 2021
В целом. Хамские сотрудники, отделение постоянно закрыто в рабочее время. Ещё есть субъективное ощущение что сотрудник что-то употребляет.
И ещё в частности. Пришел забрать посылку с подарками от родственников и обнаружил что она порвана, и полупустая. Посылка была с объявленной ценностью 8000р. Сотрудник, Веерин Владислав Евгеньевич, прокомментировал эту ситуацию так: 1) об объявленной ценности информации у него нет и вообще он таким не занимается 2) если я хочу забрать посылку то я ее оплачиваю и соглашаюсь с тем что она в порядке 3) если у меня есть претензии посылка отправляется обратно и я решаю вопрос с компанией а не с ним 4) других вариантов нет.
заказ 0000163772804 до 26.01.2021
Обновлю отзыв после разрешения ситуации.
2
August 26, 2022
Нашла не сразу, вывески никакой нет, нужно стоять рядом с дверью, чтобы заметить надпись. А между тем, пункт находится на возвышенности
September 24, 2024
Захотели сделали выходной, прекрасно просто!
1
June 15, 2023
Самый лучший филиал! Правда было бы не плохо поставить работникам кондиционер)
February 5, 2024
Тяжело найти с первого раза