Ужасная точка Boxberry. Отказались обслуживать, мы были с детьми, они между собой общались, видимо это нарушало тишину, сотрудник Boxberry, женщина в возрасте, попросила пройти в другое отделение (ближайшая километрах в 2х, с двумя детьми идти слишком далеко). Сославшись на то, что принтер не печатает. Нас выпроводила, остальных в очереди попросила остаться. Много отрицательных отзывов и упоминаний об этой сотруднице в возрасте в предыдущих отзывах. Почему же руководство Boxberry не примет меры? Почему такой грубый, не клиентоориентированный сотрудник продолжает работать и наносить моральный ущерб клиентам?

Pqwq L.

Level 3 Local Expert

Боксберри - отвратительная транспортная компания, никому не советую пользоваться их услугами. Даже не могут доставить посылку из Москвы в Москву в срок. Если же у вас какие-то вопросы по отправлениям, то вам будут отвечать только шаблонными фразами, никакой информации получить нельзя вообще. В итоге остается лишь писать в группах Боксберри в соцсетях, в надежде на решение вопроса. Но и это не помогает, так как вас ждет все тот же шаблон, а последующие комментарии о том, что вопрос не был решен они удаляют. Была посылка из Москвы в Москву, в ней содержалась запчасть для ремонта ноутбука. 9 мая я уезжал из города, соответственно запчасть была необходима до этого времени. Было указано, что доставят посылку 6 мая. 8 мая доставка все еще произведена не была, на мой вопросы можно ли как-то ускорить этот процесс, ничего не отвечали. В итоге в 8 вечера 8 мая мне пришло смс о доставке, приемный бункт был закрыт уже как 2 часа и открывался лишь в понедельник(11 мая). То есть заказ я уже забрать не мог.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews