Хороший пункт! Вежливые и добрые работники! дружелюбная атмосфера. Приятно и чисто внутри. Очереди бывают, но быстро уходят , поскольку персонал работает оперативно!
в пункте очень чисто и светло,мне понравились сотрудники,которые там находились,добрые и отзывчивые.отправка boxberry заняла очень мало времени - мне это очень понравилось.Сотрудник Даша очень приятно вела диалог и подсказала что куда где и как,сервис очень понравился,ставлю 5 звезд!
Очень отвратительный работник - Даша. Сидит вечно в телефоне, на вопросы отвечает нехотя, из за того что она просто стояла и общалась на улице по телефону, скопилась очередь из 5 человек
Как бизнесмен советую начальнику этого пункта, убрать этого работника, ей бы по больше книжек читать
Даже одной звёзды много. Вывески нет. О том, что есть Боксбери под вывеской Озона и WB нужно догадаться. Помещение маленькое, ступеньки в снегу, скользко. Но самое прикольное, что отправить посылку не удалось, т.к. 10 дек.2023 г.приемщица решила, что стеклянные предметы она принимать не будет. Как стало понятно по контексту, в этот день была посылка с двумя селедочницами, из которых одна оказалась разбита. Сотрудница дала понять, что оплачивала поломку из своего кармана и больше не готова брать на себя ответственность за сохранность посылки. Хочу отметить, что у меня было всё упаковано заранее в несколько слоёв пупырки и бумагу, мне нужна была только коробка и скотч, оформление заказа было сделано заранее на Авито.
Чистый, просторный пункт. Удобный подъезд и всегда есть парковка. Никогда нет очередей, прихожу всегда одна забираю свою посылку очень быстро.
Q
quasar
Level 7 Local Expert
February 15
Регулярно отправляю и получаю посылки во всех известных службах города. С уверенностью скажу, что здесь, в этом конкретном пункте Боксберри, самое внимательное отношение персонала к работе в процессе приема и выдачи. И, особенно отмечу, к упаковке посылок: нигде я больше не видел, чтобы сотрудники так тщательно упаковывали товары перед отправкой. Спасибо им большое за такую работу!
А то, что народу много и очереди, а также то, что сотрудникам ещё и приходится принимать грузы с машины (и отправлять) одновременно с работой с посетителями - подумайте, это не причина жаловаться, потому как везде и повсюду владельцы точек экономят и по максимуму сгружают всю работу на единственных сотрудников пунктов или магазинов. Поставьте себе на место этих сотрудников, эта работа отнюдь не курорт.
Доставку посылки заказывала через Авито в этот пункт выдачи. Когда пришло смс о получении заказа - заказ я не получила, т. к. Упаковка была повреждена. Прошло 3 дня - ни звонка, ни смс. Большое никогда заказывать туда доставку не буду.
Частые огромные очереди, уходящие на улицу и далее. Маленькое помещение для огромного количества посылок
Отказали в отправке посылки по причине того, что Не Умеют этого делать, не обучали и позвонить узнать не у кого. Из персонала два человека, но никто ничего не знает и просто отказали принимать уже оформленное и оплаченное
Плюсы: уже нет
Минусы: никогда нет коробок для отправки боксберри, вот просто нет и все. Работает хамка с золотыми волосами. Ей вообще на все без разницы. Всегда все очень медленно и огромнве очереди. Помещение слишком мало для такого количества заказов- все завалено и крайне удручающее впечатление. Крайне ободранно и грязно. Еще год назад был отличный пункт выдачи, потом сменился персонал и все( хожу сюда только в самом крайнем случае
Отвратительный пункт выдачи в виде озона, боксберри и dpd!!!! Работают всего два человека, одна из которых вечно принимает товар от водителя и не участвует в выдаче и приёме заказов у посетителей. В мороз очереди на улице с утра до вечера!!!! Приходишь в 10 утра, стоишь на улице до 12.00 и уже просто уходишь от того, что нервы сдают от такого издевательства!!!! В самом помещении вечно нет места для посетителей, так как помещение очень маленькое и вечно заставлено товаром!!
Наймите больше сотрудников, обучите их работе, арендуйте помещение большей площадью! Хватит издеваться над людьми!! Ни ногой больше сюда!!!
Удобное местоположение, в часы пик работают 2 человека, в последнее время очередей почти нет. Из минусов - постоянный завал и неразбериха, почти всегда приходиться нормально так подождать пока найдут твою посылку. А также хотелось бы, чтобы менеджеры обращали внимание и делали замечания людям без масок и контролировали количество людей, толпящихся в помещении! Ведь на двери ясно написано, что вход по 1 человеку. Почему допускаете столпотворение?
Удобно расположен, можно всегда на наставников припарковаться. Обслуживают быстро.
Обязательно узнавать в первый раз где расположены, я поискал минут 5.
Хорошая точка выдачи. Людей мало.
Из минусов: Иногда не бывает сдачи с наличных денег при оплате. Это неприятно и приходится выкручиваться самому, хотя я пришла за посылкой и готова ее оплатить. Сдача - это не проблема клиента.
Девушка курьер-оператор очень грубо общается. На чеке написано: Гришаева Анастасия Александровна. Отправляли в этом отделении не в первый раз, всё устраивало и качество обслуживания и цена за пересылку. Но вот когда появилась эта девушка, больше этот пункт посещать не будем. Пришли со своей коробкой, в коробке был тостер, за пересыл она насчитала - 1045₽ до нового года отправляли на Наставников 35 и цена была - 350₽. Потом уже в накладной увидели, что она нам посчитала коробку XL и скорее всего промокод на 20% она нам не учла!!! Вторая посылка была в пакете пара детских футболок, за неё она насчитала 735₽. При том что объявленную стоимость указали минимальную, чтобы было по дешевле… Ужас какой-то, больше нет желания отправлять этой транспортной компанией
Пункт выдачи для тех, кто лоялен к длинным очередям в любое время дня и длительному обслуживанию. Не могу забрать заказ уже третий день - постоянно хвост очереди на улицу. Простоять там можно полчаса и более.
Спасибо за отправку посылок, очень выручает, круче почты. Девушка очень вежлива и помогала занять ребёнка, чтобы он никуда не залез, пока я складываю посылку
Отвратительная служба доставки! С 3 августа не могут доставить посылку по адресу! Платишь не маленькие деньги за доставку, а в итоге ждёшь 3 дня и отпрашиваешься с работы три дня подряд, а посылку не доставляют! Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной доставкой!
Ужасное место , персонал отвратительный. Посылку принять не могу, вечная отговорка, проблема с сайтом. Сталкиваюсь с этой проблемой не первый раз!!! Берегите свои нервы!!!!
3
A
Anonymous review
February 6, 2023
Очень удобно не надо какие дакументи придешь код скажите и товар ваша
Отправляла друзьям посылку в Московскую область. Помогли запаковать. Доставлена была быстро, пришла не поврежденная.
Мне понравилось. Буду ещё пользоваться.
Получала единожды посылку в этом новом пункте, он намного удобнее нежели прежний по Ударников 33. Просторный, светлый, удобный вход. Только вот вывеска снаружи только Озон, необходимо учитывать, что тут много что выдают