Пришёл заказ, прислали смс . Срока хранения в смс не было, пока ехал из командировки, получил смс, что заказ отправлен обратно. Магазин его аннулировал и вернул деньги. Так себе сервис. Возможно, это и не касается данного конкретного филиала, но так быстрее будут предприняты меры и получена обратная связь. Больше через эту компанию ничего доставлять не буду . Клиентоориентированности ноль
Спасибо за сервис! Отправляла посылку, сотрудник подробно рассказал о правилах и нюансах отправки и возврата. В других пунктах об этом не говорили, хотя информация существенная.
Show business's response
jonny-pierce
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Пункт банально не найти. Те фото, что загружены - не актуальны. В итоге, потратив 15 минут на поиски данного пункта, обойдя огромный дом вокруг, мне удалось выяснить, что пикпоинт находится в озоне. При том, что в самом озоне никакой информации об этом нет, как говорится, как хочешь так и догадывайся. Больше нет никакого желания связываться с этим пвз.
Все прекрасно, но пункт выдачи находится прямо в магазине и отдельного работника там, конечно, нет. Если впереди вас окажется покупатель, то прождать своей очереди можно очень долго.
Фиг найдёшь, 10 раз обошёл вокруг дома, ни вывески ни указателей, на двери наклейка , но так как было жарко дверь была открыта и наклейку не было видно, в соседних магазинах тоже ничего не подсказали, начал заходить в каждую дверь, так и нашёл , даю подсказку кто будет искать, пвз находиться в магазине где продают антенны итд