Отличный пункт выдачи, работают быстро. Есть во что упаковать заказ. Также девушка помогла и советами и руками, чтобы посылка доехала в целости и сохранности
Очень не удобный пункт Boxberry. У меня были объемные заказы, и чтобы упаковку не нести домой, я их вскрыла в пункте. Во первых, в пункте нет стола, где можно расположиться, во вторых всю упаковку сотрудники заставили меня забрать с собой (до ближайшей мусорки 300 метров). Мягко говоря, это неудобно, и такое отношение к клиентам недопустимо. Если это место не хочет нормальные условия предоставлять, то пусть только фото и занимаются.
Неудобно, что один администратор и за фотосалон отвечает и за выдачу посылок. Передо мной было два клиента фотосалона, в итоге ждала получения посылки 20 минут. За мной стояло еще 6 человек. В этот пункт больше никогда
Небольшое отделение внутри фотоцентра. Но со своей функцией справляется вполне. Персонал - две вежливые и услужливые девушки - вполне квалифицированный и благожелательно настроенный. Приятно с ними работать.
Самое отвратительное отделение Боксберри!! То не могут отправить, то не могут выдать..
приходишь, а тебе могут сказать: мы не отправляем, звоню в Боксберри - говорят пункт работает.. вот и непонятно зачем они вообще там открылись под этой вывеской 🤷♀️
приехала 08.01 к 9:03 пвз был закрыт, позвонили спросили сказали, что откроются к 10 и будут работать до 21:00
и в итоге я прихожу к 20:20 и пвз закрыт)
Сотрудник не знает что как работает. Попросил паспорт, без него не сможем отправить, но как выяснилось и с ним не могут отправить😂часть данных списали, а часть даже не посмотрели) вместо фио поставили никнейм из профиля. Попросила исправить, сотрудник сказал написать отправку отменяю, я подписала, в связи с неправильными данными из паспорта. Минут 20 стояла, забрала посылку-ушла. Подошла повторно часа через три, в личном кабинете стоит статус отправлено. Сотрудник сказала, что разбираться будут 5 дней....короче отправила посылку в другой город в мечтах🤦♀️Время, нервы и некомпетентность со стороны сотрудника. По возможности буду обходить данное отделение и ни ногой туда. Фотосфера нормальный салон, но вот работа с боксбери прям не их.
1
1
Pavel M.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Отличное место, приятный персонал. Офис находится внутри фотостудии, вывеска только на двери (издалека почти не видно).
Запаковали товар Авито в хорошую коробку и наполнили бумагой. По сравнению со многими другими офисами небо и земля.
Отличное отделение. Всегда быстро всё делают.
Хороший персонал. Удобное расположение.
По телефону всегда можно дозвониться. Всё на должном уровне.
Show business's response
Vasily
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая точка отправки боксберри. Часто отправляю и могу сравнить с другими ПВЗ боксберри. Это одно из лучших. Девушки работают профессионально, быстро и вежливо. Рекомендую
Часто пользуюсь у них авито доставкой, но теперь лучше буду ходить на почту России. 20.02 там работала самая недовольная женщина в Москве.
1
1
Наталия Почерняй
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Ужасное расположение, искала вход минут 20. Сам пункт выдачи находится в фотосалоне. Если стоять спиной к ломоносовскому проспекту, слева будет фитнес, справа - маникюрный салон. Администратор салона нормальная - вежливая и быстро отдала заказ
Вход смотрит на ломоносовский проспект, дверь справа от орто салона, где цветы
Это не чисто боксбери, а сопутствующая работа с фотосалоном. Девочки пьют чай, приходится их подзывать, сразу вроде как тебя не видят. Места для хранения посылок нет.
При получении требуют заполнять паспортные данные и др информацию, якобы был какой-то спорный случай с претензиями к ним. Теперь все с согласием на получение товара.
Соседнее отделение гораздо лучше! Быстрое обслуживание, нет очередей.
В общем, если есть выбор, ходите не сюда, а Вернадского 9
Обслуживание просто отвратительное! Женщина усложняет жизнь клиентам как только может! Крайне не советую данное отделение! Раньше оно было лучше, сейчас постоянные очереди да еще и обед себе устраивают по 2 часа!
Очереди не было, товар принесли быстро. Мне понравилось. Долго не мог найти вход, так как пункт выдачи находится в другом магазине, а табличка очень маленькая