Пункт приемы находится в подвале. Там же и DPD. Мужчина средних лет вообще не контактный. От слова совсем. Даже коробку не хотел давать. Я выпросила. Говорит, что книгу в коробке не отправляют. Я говорю что меня попросили именно в коробке. Вообщем я 3 раза его попросила. В итоге выдал конечно же. Но все делал молчком. Не приятный тип и место тоже. Короче, я туда ни ногой больше.
Отличное место, очень приятная женщина работает! За неё все 10 звезд!
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
February 22
Сотрудника постоянно нет на месте, то он один на несколько разных пунктов, то технический перерыв. В прошлый раз мне сказали, что у них каждый час технический перерыв 15 минут. Само помещение в подвале, неопрятное, жуткий спуск из досок для колясок, которым пользоваться без риска для жизни нельзя
Будьте внимательны при отправке посылок из этого офиса! Читайте внимательно квитанцию, которую вам дают подписывать, а лучше заблаговременно на сайте определите размер нужной вам упаковки и цену пересылки. Информация об отправлении в квитанции напечатана очень мелким шрифтом, разглядеть на месте почти невозможно.
12 августа 2020 г. отправляли небольшое количество вещей, полотенце и нижнее белье, родственнику, который попросил об отправке именно этой почтовой службой. Ранее никогда этим сервисом не пользовались - ничего не получали и не отправляли. Работник офиса несмотря на то, что вещи по своему объему поместились бы в полиэтиленовый почтовый пакет, предложил положить вещи в уже использованную коробку от полученной кем-то посылки, заполняя пустое пространство бумагой и пленкой, сказав на это: "Я предлагаю вам эту коробку, потому вам за нее не надо платить, а пакеты платные". На вопрос, от чего зависит цена пересылки, был получен ответ: "Зависит только от расстояния". За пересылку отправления из Долгопрудного в Краснодар взяли 728,80 рублей. Сумма, конечно, удивила, рассчитывали на меньшее. Дома в квитанции с удивлением обнаружили, что в графе "Информация о грузе" был указан короб ХХL размером (внимание!) 120х50х80 см и массой 17 кг. Прочитали так же на сайте, что вся упаковка входит в стоимость пересылки, то есть работник офиса мало того, что завысил стоимость, так еще и утаил входящую в цену отправки коробку. Отправка в пакете обошлась бы меньше 400 рублей.
Всегда быстро все выдают, народу не много, персонал вежливый. Заодно, можно и в рядом расположенные магазины заглянуть!)
3
liskorkaya
Level 17 Local Expert
February 4, 2020
Заказывала доставку из интернет магазина через данную службу. Очень сильно удивила ситуация с доставкой. Изначально была одна дата, которую я выбрала при оформлении заказа. Зайдя в личный кабинет, увидела что доставку поменяли на другой день, даже не согласовав это со мной! Не уточнив а удобен ли мне это день, буду ли вообще дома в этот день!! И скорее всего если бы я это не увидела и не позвонила, то доставив мне второй раз заказ они бы взяли второй раз за доставку
8 мая заказ прибыл в пункт вылачи. На получение заказа предоставили 6 дней. Но 13 мая утром заказ уже отправили на возврат. Ни звонков, ни смс не было. Не рекомендую данный пункт вылачи. Сотрудники совершенно некомпетентные.