Ужасное обслуживание: мало того что я ждал выдачи заказа около 40 минут (при том что изначально не было никого кроме меня), так еще мне пришлось входить в аккаунт боксберри ВМЕСТО СОТРУДНИКА, потому что у него не получалось это сделать.
Это абсолютное неуважение к чужому времени. И абсолютное пренебрежение своими обязанностями со стороны сотрудника.
Роман Иванов
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Отказались принять посылку без паспорта, вопрос на кой х нужен в 21 веке паспорт? Да даже если его нет почему нельзя идентифицировать человека по водительскому удостоверению? Заслуженная единица
Очень вежливые, мобильные девушки! Всегда перезвонят, если что не так с товаром, подскажут и помогут. Постоянных клиентов знают в лицо и помнят фамилии)). Помещение не особо большое, но там бывает иногда мало народа, иногда очень много и тогда стоят на улице. Обслуживают в принципе быстро, иногда правда не бывает сдачи, поэтому лучше готовить заранее нужную сумму на оплату.
Я отправила в этом отделении - а это было уже третье возле метро Бабушкинская, мне такие добрые девочки попались! В Елене не принимают отправки (в на сайте написано, что пожалуйста), а в ТЦ у метро 2 этаж без лифта и пандусов, со странной нумерацией павильонов. Хоть тут и цокольный этаж и непреодолимая для меня с 50-килограммовой коляской лестница, но они смотрели в камеру за спящим ребенком, а также сами заклеили все мои коробки и пакеты и даже не просили как в других местах купить их фирменные пакеты (впервые за многие мои отправки).
В подвале, то есть нарушают политику озон и вб. Толпа бесцельно слоняющихся девушек, которые среди дня могут уйти в магазин на полчаса, другие их заменить не могут: ни выдать, ни коробку дать, ни упаковать.
Пришла получить заказ . И не ожидала допроса , что вы заказали? Я удивилась и расстроилась .пришлось соврать , так как заказ был интимного характера, а пришла с братом и я не хотела озвучивать мою покупку . Ее не нашли в боксбери и посоветовали посмотреть рядом пункт выдачи, там мне задали такой же вопрос ... Что вы заказали??? Какое ваше дело ? Что за вопросы ? Вашим работникам это помогает найти заказ ? Я член искуственный заказала ...помогло ??очень зла , больше не буду пользоваться боксбери