Ну что пришло и мое время писать отзыв данному пункту , которому я советовал бы закрыться или сменить персонал , люди работающие там не имеют ничего общего со сферой отправки заказов , не понимая от слова совсем как все работает , прийдя в пункт , и пытаясь отправить авито доставку , я получил следующий ответ , объявление не соответствует регламенту , в объявление показано несколько пар штанов , по факту вы отправляете 1 , на что я объясняю что вы можете увидеть 1 пару штанов в этом объявление и клиент заказал определенный цвет , да и объявление называется штаны , а не комплект штанов , на это все рыжая тетенька , начало в грубой форме мне доказывать , что я не прав и они не будут ничего принимать , если я хочу отправки , то я должен отменить доставку ( за это авито снижает рейтинг ), поменять фото конкретно на эти штаны написать клиенту чтобы у меня перезаказали и только в этом случае могу надеяться на отправку , в другом случае просят покинуть данный пункт и не мешать им работать , не считая плохого впечатление , траты времени в пустую и рекомендации больше сюда не приходить и обходить это место стороной , больше ничего посоветовать не могу
Отправляю посылки через Boxberry каждый день,очень довольна качеством обслуживания Светлана всегда поможет и тщательно упакует посылку !Всё очень быстро, качественно и приветливо) Так же неоднократно забирала от сюда посылки, тоже всё хорошо. Приятный и приветливый персонал, качество работы отличное!
Когда-то примерно год назад был приветливый персонал, не смотря на то, что постоянные очереди вечером. Раньше очень часто отпрпаляла через этот пунк выдачи посылки. А потом поближе к дому открылся новый пункт выдачи.
В октябре как-то зашла отправить посылку на Ленсовета 38 и парень ( приемщик посылок) мне нахамил, что больше не пойду туда. Научите новый персонал нормально общаться с клиентами!
Стал ужасным этот пункт, работники постоянно меняются, поменялись требования и правила . Мне отказали в приёме заказа через Авито , а
также не выдали возврат, мой личный товар ! Придираются к мелочам, копаются в моих заказах , ( досмотр как в аэропорту) ссылаясь на регламент. Я давно пользуюсь этим пунктом , но никогда такого не было ! появилось со сменой персонала. Отвратительное отношение к клиентам.
Приходишь оформить акт, когда боксберри разбил посылку по авито доставке, а тебе в лицо хамит сотрудница Жанна. Не хочет работать, не знает, где бланки, хамит и " Я вообще тут не работаю". Полный бред. Какой-то сюрреализм. Пришла оформить второй раз, а она звонила по телефону своему начальнику со словами " А где я? Что мне тут делать".
Никогда. Никогда. Ничего не отправлю по боксберри. Разобьют, нахамят, только одни проблемы и хамская Жанна
Поговорите уже наконец с компанией, которая нанимает людей на эту точку - работает быдло - женщина лет 50 блонд, 31.08 работала в темной футболке и джинсах - повышает голос и сквозь зубы хамски себя ведет - с нашей стороны ответа не последовало и вели себя сдержанно - это не уважение не этого существа, а в первую очередь вашей компании, которая содержит этих существ на работе - в следующий раз идём получать заказ с камерой при записи и пишем коллективную бумагу с такими же пострадавшими - их достаточно как с озона так и боксерри
Отправляла посылку, принимала девушка с рыжими на волосами (тот момент). Научите своих сотрудников быть более вежливыми! Попросила вместо пакета коробку, получила закатывающие глаза и хамскую фразу. Что за отношение к клиентам???
Ужасное обслуживание. Не нашла сообщения от Boxberry, пришла получить посылку по сообщению то Авито. Девушка разговаривает сквозь зубы, по паспорту заказ не выдала, пришлось уйти. Не должны такие работать с посетителями, это было 05.07.23.
Работник Ольга ведёт себя неадекватно, хамит,кричит на людей, швыряет посылки это просто кошмар, первый раз с таким поведением стокнулась!!!Походу у неё так всё так плохо в жизни,что не мужика не кота нет вот и отрывается на работе.Примите наконец меры и уберите это жалкое недоразумение! Ведь всё негативные отзывы только на неё!!!Посмотрите по камерам, как она работает я думаю всё станет ясно!
Часто бываю в этом пункте.
Постоянно есть клиенты. Даже днём там не бывает пусто. Обслуживание хорошее, всегда быстро.
Основное преимущество - есть где припарковаться.
Работают постоянно чем-то недовольные дамы!!! Пользуюсь этим пунктом регулярно из-за близости расположения, но редко когда вас встретят просто, молча и сделают свою работу... Каждый раз какие-то новые требования и правила... Всегда готовы взорваться! Не знаешь, как и подойти... Если лень и противна такая работа, может быть сменить?!
Добрый день.
Спасибо!!!!! Великолепный пункт отправки. За 5 минут девушка оформила и отправила мою посылку.
Легко нашла адрес в Москве.
((((В другом пункте не смогли найти адрес в Москве. И предлагали оформлять посылку дома. И приходить с номером.
Спасибо))))) хороших клиентов и процветания.
Буду приходить только - Ленсовета 38.
Рекомендую.
Отказали в отправке,так как типа закончились пакеты боксберри
Я предложила отправить в пакете озон,девушка сказала что пакет озон платный(это с каких пор пакеты озон платные?!)
В общем испортили настроение,а итоге пошла на алтайскую в boxberry,там все четко
Худший пункт Боксберри, который мне попадался! Отказались оформить акт повреждений (хотя должны были это сделать)! Могут отказать в отправке, потому что закончились коробки. Общаются довольно по-хамски, всегда очередь.
Пришёл чтобы посылку отдать, а они не принимают. Значит указывать нужно это.
Егор П.
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Отказывают в отправке Авито через боксбери уже 3 раз, каждый раз какие то проблемы с принтером, надеюсь что владелец этой точки увидит и поставит рабочий принтер